Candid. Platform
for growth.

Waarom YouTubers de allerbeste mediastrategen zijn

youtubers
Het gaat er in dit verhaal om dat goede YouTubers zo goed snappen wat ze mo...
Continue reading
  3231 Hits
  0 Comments
3231 Hits
0 Comments

Bij de boekpresentatie van Bas van Teylingen: samen de wereld een beetje wakker maken

basvanteylingen
Onlangs vond de presentatie plaats van het boek over YouTubers van Bas van ...
Continue reading
  2183 Hits
  0 Comments
2183 Hits
0 Comments

Dit wordt de nieuwe hit na Fortnite

Game_fortnite_next
​Fortnite was dé knaller in de gamemarkt vorig jaar en nog immens populair ...
Continue reading
  3096 Hits
  1 Comment
3096 Hits
1 Comment

Is Rambam de redding van de NPO?

rambam-03-283808
Bas van Teylingen werkt al bijna zijn hele leven in de traditionele mediawe...
Continue reading
  3867 Hits
  0 Comments
3867 Hits
0 Comments

#Media-enmarketingmoment 2018: John de Mol koopt StukTV

StukTV
In deze tijden van lijstjes kunnen wij niet achterblijven. Frank.news-journ...
Continue reading
  3635 Hits
  0 Comments
3635 Hits
0 Comments

Talpa koopt StukTV. Meesterzet of zeepbel?

Bas_van_Teylingen
Blogger, YouTuber en veel meer Bas van Teylingen houdt van YouTube en van Y...
Continue reading
  3835 Hits
  0 Comments
3835 Hits
0 Comments

Podcast frank.news: 'Tv is niet dood, maar wel stervende'

dylan_haegens_bas_van_teyli
Frank.news-blogger Bas van Teylingen en frank.news-journalisten Maarten Haf...
Continue reading
  2554 Hits
  0 Comments
2554 Hits
0 Comments

Virtuele YouTubers: snel groeiende trend vanuit Japan

Virtuele-YouTubers-snelgroe
VTubers of virtuele YouTubers heten ze. De vloggers komen niet met hun eige...
Continue reading
  2410 Hits
  0 Comments
2410 Hits
0 Comments

Retail is dood, lang leve retail

Retail is dood, lang leve retail

In het boek The Future of Shopping laten Jorg Snoeck en Pauline Neerman zien hoe razendsnel de retailsector verandert, hoe we in de toekomst zullen winkelen en hoe retailers daar het beste op kunnen inspelen - en wel nu.

 
We schreven er op Frank.news al vaker over: als retailer kun je niet anders dan meegaan met de digitalisering om te voldoen aan de eisen van de moderne consument, die nog makkelijker iets op Instagram koopt of een spotgoedkoop product uit China bestelt dan een fysieke winkel bezoekt. Maar hoe doe je dat? Hoe spreek je een consument aan die allang niet meer te verleiden is met marketingpraatjes, maar zélf wel uitmaakt wat-ie waar en wanneer koopt? En om welke aanpassingen vraagt je verdienmodel dan? Daar weten Jorg Snoeck, oprichter van RetailDetail, en Pauline Neerman, hoofdredacteur bij datzelfde netwerkplatform, wel raad mee. Een paar lessen voor de toekomst uit hun boek The Future of Shopping.


1. Bied gemak, service en ervaring

Meer inspiratie, betere service, meer comfort, een groter en persoonlijker aanbod en gepastere prijzen: dat verwacht de consument allemaal dankzij nieuwe technologische mogelijkheden, aldus de auteurs. En dat gaat straks nog veel verder dan alleen een virtuele winkelomgeving en buy buttons in apps. Zo heeft Albert Heijn Siri al aan de Appie-app toegevoegd en werkt Jumbo aan een systeem om boodschappen te bestellen via een stemopdracht. In de toekomst komen daar naar verwachting nog virtual- en augmented reality-toepassingen bij. En alles-in-één-apps, waar consumenten shoppable video’s kijken, chatten, kopen en verkopen. ,,De shopper wil altijd alles overal kunnen vinden en liefst zo snel en eenvoudig mogelijk,’’ aldus Snoeck en Neerman.



2. Ga voor meerdere kanalen

Omnichannel is het toverwoord als het gaat om het bedienen van de moderne consument: bied een breed aanbod aan producten via verschillende kanalen (webshop, fysieke winkel, shop-in-shop, app) die op elkaar zijn afgestemd, zodat de consument zelf kan kiezen welk kanaal het beste bij hem past. Denk aan ‘Bol.com Plaza’ naast Bol.com en Amazon Services naast Amazon, nevendiensten die verantwoordelijk zijn voor een groot deel van de verkopen van het bedrijf. Deze aanpak betekent ook meer data, zeggen de auteurs: klantenkaarten, wifi en beacons in fysieke winkels en onder andere Google Analytics- en sociale media-data app-klikgedrag betekent een schat aan informatie waarop ingespeeld kan worden om consumenten een persoonlijker aanbod te bieden en meer te verkopen. Er zijn al experimenten met het voorspellen van koopgedrag op basis van zulke data en slimme apparaten dankzij het internet of things, die eigen bestellingen doen (een printer die zelf cartridges bijbestelt, bijvoorbeeld). En: ,,Het verkopen van data is bovendien een verdienmodel op zich,’’ aldus de auteurs.



3. Word een retailer én een merk

Grote, centraal gelegen winkelpanden waar het aanbod wordt uitgestald en voorraden worden opgeslagen, zijn dankzij online verkoop niet meer nodig: de consument kan rechtstreeks van de producent kopen. Dat betekent lagere prijzen voor de consument en minder kosten voor de retailer, die in veel gevallen ook eigen merken aanbieden om volledige controle te hebben over het gehele productie- en distributieproces. Retailers worden dus merken en merken worden retailers, voorspellen de auteurs, die Zalando en Amazon als sprekende voorbeelden van deze ‘verticale ketens’ noemen. Dat betekent ook dat alle producenten je concurrent worden, dus een nuttig advies is: if you can’t beat them, join them. Retailers en merken zullen met elkaar moeten samenwerken om te overleven. En experts van buitenaf inhuren om (technologische) kennis te verwerven die concurrenten al in huis hebben.



4. Wees transparant

Duurzaamheid, eerlijke producten, eco-friendly producten, biologisch en lokaal: consumenten kijken niet meer alleen naar de prijs en kwaliteit, maar zijn zich meer dan ooit bewust van de impact op het milieu als ze iets kopen. Dat vraagt transparantie van retailers, zeker nu misleidende of verkeerde informatie meteen op straat ligt dankzij social media. Ontwikkel bijvoorbeeld een app waarmee consumenten in één keer kunnen zien hoe, waar en wanneer je producten gemaakt, gedistribueerd en verkocht zijn. Consumenten zijn mondig en goed op de hoogte, waarschuwen de auteurs: ze vergelijken prijzen, googelen bedrijven, zoeken herkomst en productsamenstellingen op en zeggen waar het op staat in reviews. 68 procent zegt recensies van anderen te vertrouwen, staat in The Future of Shopping.

Continue reading
  3998 Hits
  0 Comments
3998 Hits
0 Comments

‘Kinderen weten direct of een YouTube-video gesponsord is’

‘Kinderen weten direct of een YouTube-video gesponsord is’

Wordt er thuis veel naar YouTubers gekeken? Sluit deuren en ramen en houd kinderen binnen, want volgens onderzoek wordt het koopgedrag van de helft van alle kinderen beïnvloed door influencers. Of laat ze rustig verder kijken, want kinderen weten reclame dondersgoed te herkennen.

Kijk één avondje naar populairste YouTubers en je ziet zoveel productplacement dat je je afvraagt waarover ze zouden praten als ze het niet over producten mochten hebben. Mascha Feoktistova van Beautygloss laat in haar shoplog zien wat ze allemaal heeft gekocht bij Primark (badjassen, een vest, notitieboek, een flamingolamp, make-up). Enzo Knol vertelt hoe aardig Porsche Gelderland was om hem een Tesla als leenauto aan te bieden nu zijn eigen Porsche naar de garage moest. De Tesla is vooralsnog goed voor drie video’s en in de link onder de video verwijst hij naar zijn eigen merchandise. En Teske (de Schepper) vertelt over de nieuwe smaken Mister Kitchen’s V Spread ‘voor op je bammetje’. ,,Ik heb deze opgestuurd gekregen, als het smerig was had ik het ook verteld.” Kan wezen, maar ze zijn toch maar mooi even genoemd.

 
Het werkt in ieder geval goed
Dat zulke reclame werkt, weten YouTubers allang, net als de merken die hen maar al te graag sponsoren. Vorig jaar bleek uit onderzoek van het Commissariaat voor de Media al dat in bijna 90 procent van de video’s duidelijk een of meerdere merken te zien zijn, die bijna uitsluitend positieve aandacht krijgen. En dat werkt, blijkt nu uit onderzoek van Kantar Public, het voormalige TNS Nipo: de helft van basisschoolleerlingen in de bovenbouw laat z’n koopgedrag beïnvloeden door onlinevideo’s waarin ze het product hebben gezien. Eén op de zes kinderen zegt zelfs dat dat ‘heel vaak’ voorkomt.

 
Niet naïef
Maar een jonge doelgroep betekent geen naïeve doelgroep. ,,Kinderen hebben meteen door of iets gesponsord is of niet,” zegt Bas van Teylingen (43). Hij is zelf YouTuber, blogger bij ons natuurlijk en oprichter van de Tube School, een school voor jongeren die willen leren hoe YouTube eigenlijk werkt. ,,Ze doorzien reclame veel sneller dan wij vroeger deden. Als kind kocht ik poppetjes van Transformers in de speelgoedwinkel en zag ik later: vet, er is ook een tekenfilm van! Terwijl Hasbro die goedkope tekenfilms natuurlijk gewoon had gemaakt om die poppetjes te verkopen. In zo’n truc trappen kinderen tegenwoordig over het algemeen niet meer. Ze zijn zich ervan bewust dat YouTubers geld verdienen door advertenties en reclames. YouTuber is niet voor niets - na profvoetballer - het meest gewilde beroep onder kinderen. Ze dromen ervan merchandise van hun eigen YouTubekanaal te verkopen: mokken, petjes, shirts, polsbandjes met hun eigen naam erop. Ze snappen hoe die business werkt.”

 
Kinderen zijn niet te foppen
Nog een reden dat kinderen niet makkelijk te foppen zijn, zegt Van Teylingen: ze communiceren veel met elkaar over de video’s die ze zien. ,,Er zijn altijd wel een paar slimmerds bij die zeggen: hij krijgt er gewoon voor betaald, want zulke kleding zou hij nooit dragen. Het ecosysteem van kinderen en jongeren is heel zelfregulerend. Als een YouTuber bijvoorbeeld oproept een betaald bericht te sturen naar sms-dienst Bongo, vertellen kinderen snel aan elkaar door dat die desbetreffende oplichter daar reclame voor maakt. Ze zijn echt niet naïef. Ik maak me dan ook niet zo veel zorgen om hun beïnvloedbaarheid.”

 
Wat is reclame?
Kunnen YouTubers dan gewoon vrolijk verdergaan met het aanprijzen van al die gesponsorde items? Nou, er zijn een paar regels, te vergelijken met de regels voor televisiereclame voor kinderen. Zo mag reclame kinderen er niet toe aanzetten hun ouders of anderen over te halen het product te kopen, mogen commercials geen gebruik maken van ‘hun onervarenheid of hun goedgelovigheid’ en moet het duidelijk herkenbaar zijn als reclame. Die regels gelden ook voor social media. Een kind oproepen je Facebookpagina te liken in ruil voor korting op je producten, mag bijvoorbeeld niet. Volgens het Commissariaat voor de Media is reclame grof gezegd ‘op het moment dat duidelijk is dat er betaald is om een product aan te prijzen.’ “Als een YouTuber het zelf koopt, omdat hij of zij het wil behandelen in een video, spreken we van redactionele onafhankelijkheid. Dat mag gewoon,” liet een woordvoerder vorig jaar aan de NOS weten, toen bekend werd dat er wetgeving rondom het onderwerp zou komen. De belangrijkste regels: reclame voor kinderen onder de 12 jaar wordt verboden en vloggers moeten duidelijk aangeven wanneer ze betaald worden om reclame te maken.

 
 
Haken en ogen
Mooi initiatief, maar er zitten nog wat haken en ogen aan, zegt Van Teylingen. ,,Het gaat nog wel een jaar of drie duren voordat er vanuit Europa een besluit wordt genomen over wie verantwoordelijk is voor reclame-uitingen in video’s. Is dat degene bij wie de server staat, de YouTuber zelf, iemand die de internetverbinding verzorgt, de gebruiker? En is dan de minderjarige gebruiker verantwoordelijk of de ouder? En moet het product waarvoor reclame wordt gemaakt ook in overweging worden genomen? Men is vooral bezorgd over het aanprijzen van snoep, maar reclame voor radijsjes is toch ook reclame? En wat als iemand ethische grenzen overschrijdt? Het is een complex vraagstuk.”

 
Social Code
Van Teylingen ontwikkelde vanuit zijn Tube School samen met onder andere de Stichting Reclame Code en het Commissariaat voor de Media en een groep YouTubers in elk geval alvast enkele richtlijnen voor reclame in onlinevideo: ‘Social Code: YouTube’. Het doel: duidelijkheid voor YouTubers, kijkers, ouders van minderjarige kijkers, bedrijven die YouTube vertegenwoordigen en adverteerders te creëren. Er staan copy-paste-bare teksten in om kijkers te wijzen op productplacement, sponsored content en het promoten van producten en diensten die cadeau gekregen zijn. Grote namen als Mascha Feoktistova, Vera Lucker, Dylan Haegens en Teske de Schepper sloten zich bij het initiatief aan. En inderdaad, onder de Primark-shopvideo van Mascha staat: ‘Deze video bevat gekregen producten en geen betaalde samenwerkingen.’ En Teske laat onder haar bammetjes-vlog weten: ‘Deze video bevat gekregen producten (de spreads van Mister Kitchen)’, onder een opsomming van producten die verder genoemd worden in de video (acht stuks, telt u even mee?). Toch is deze oplossing nog niet ideaal, zegt Van Teylingen: ,,Het idee is dat iedereen zich hieraan houdt, maar dat gebeurt nog niet. Bovendien leest echt niemand de beschrijving van een video. Die zijn er alleen voor de algoritmes.’’

 
Meekijken
Vanaf een jaar of zes worden kinderen al wijzer en vanaf tienjarige leeftijd zijn kinderen zich erg bewust van reclame in YouTube-video’s, blijkt uit onderzoek. Maar hoe zit het dan met de allerjongsten? Moeten die niet in bescherming genomen worden? ,,Daar ligt een grote rol voor ouders,” zegt Van Teylingen. ,,Die moeten meekijken met hun kinderen en niet alleen vanwege reclame-uitingen. Hypothetisch kunnen mensen een video van My Little Pony illegaal downloaden, er keiharde porno tussen monteren en ’m weer uploaden. Daar laat jij dan je kind naar kijken terwijl je de aardappels staat te schillen.” Als er een vinkje achter de naam van een kanaal staat, zoals dat van Nijntje, weet je dat het kanaal verified is door YouTube en de content dus in principe te vertrouwen is. YouTube heeft geen Nicam of Kijkwijzer, dus zo’n keurmerk is nodig, zegt Van Teylingen. ,,Maar bovenal is het de verantwoordelijkheid van ouders en opvoeders. Jij bepaalt waar je kind naar kijkt tot hij oud en wijs genoeg is om zelf in te schatten wat wel en niet klopt.” Nog een voordeel van meekijken naar die YouTube-video’s: dan weet je als ouder tenminste ook waarom je kind je ineens smeekt om twee roze badjassen van Primark ‘omdat Mascha die ook heeft’. En kun jij uitleggen dat het oké is dat jij géén nieuwe Tesla hebt.

 

Feiten & cijfers

  • Dat kinderen gevoelig zijn voor reclame, maar nog niet genoeg kennis en vaardigheden hebben om commerciële boodschappen goed in te kunnen schatten, werd in 2005 al duidelijk tijdens grootschalig onderzoek onder kinderen tot 12 jaar.

  • Volgens onderzoek van Deloitte (2017) weten 9 op de 10 kinderen dat vloggers geld krijgen om spullen te promoten.

  • Iets kopen omdat vriendjes en vriendinnetjes het ook hebben wordt in meerdere onderzoeken genoemd als grotere motivatie dan vloggers en reclame.

  • Tijdens het meest recente onderzoek zeiden de meeste kinderen dat ze liever 3 goede vrienden zouden hebben dan 1000 euro. En ze hebben over het algemeen liever een volle spaarpot dan spullen.

  3444 Hits
  0 Comments
3444 Hits
0 Comments

Waarom Angela de Jong zoveel impact heeft in de mediawereld

Waarom Angela de Jong zoveel impact heeft in de mediawereld

Analyse (toegegeven, gestolen van iemand): er is nog nooit een columniste geweest met zoveel impact als Angela de Jong van AD. Hoe komt het dat de mediawereld zo bezig is met haar visie op tv?

 
Weten jullie het nog? Naar de eerste aflevering van De Luizenmoeder keken 844.000 mensen. Veel voor een comedy op NPO3, maar ook weer niet revolutionair. De volgende ochtend kwam echter de tv-recensie van Angela de Jong van AD naar buiten, de cast van de serie zat bij DWDD en een paar weken later keken er 3,5 miljoen mensen. Blijkbaar heeft het heel veel impact wat de mediachef van AD zegt:

 
‘Ik heb in tijden niet zó hard gelachen. Zo bevrijdend en tegelijk ongemakkelijk. Want je realiseert je als kijker tussen twee lachbuien door: hierom lachen, dat kan écht niet meer. En dat maakt De Luizenmoeder honderd keer interessanter en effectiever dan al het gedram van de Sylvana’s van deze wereld.’
 
Er is inderdaad nog nooit een recensente geweest met zóveel invloed als De Jong. Natuurlijk lazen media- en marketingmensen wel eens de recensie van Jean Pierre Geelen van De Volkskrant, maar zijn visie bleef altijd een beetje tussen de optrekkende condens van de grachtengordel hangen. Bovendien focuste hij, vanwege de achterban en eigen interesse, altijd wat meer op de highbrow documentaires terwijl mensen in de mediawereld ook alles willen weten over wat er gebeurt bij Talpa, RTL en SBS. Die maken wat minder onderscheid tussen de nieuwste Johnny de Mol en een ingewikkelde docu van Frans Bromet. Je had ook Marcel Peereboom Voller van De Telegraaf, maar die was eigenlijk iets te genuanceerd om echt veel impact te hebben.

 
 
Net een gewone kijker
Wat maakt dat de recensies van De Jong zo enorm veel impact hebben? Dat heeft vooral te maken met dat ze precies opschrijft wat ze denkt en daarmee is ze eigenlijk een gewone kijker (maar wel extra goed geïnformeerd). Ze spaart, net zoals wij allemaal op de bank, niemand en daarmee schat ze de kijker op waarde, op tv-gebied zijn we immers allemaal een beetje kenner en zo’n miljoenenindustrie mag best kritisch beoordeeld worden. Wij kijkers wisten al een jaar lang dat de show van Humberto niet goed genoeg was, dat hij gasten te weinig journalistiek aanpakt en dat er altijd vederlichte RTL-sterren aanschoven. Wij zien dat als kijker en tv-recensenten (een beroepsgroep die bijna volledig was wegbezuinigd, maar mede door De Jong weer aan populariteit wint onder hoofdredacteuren) moeten dat - desnoods - keihard opschrijven.

 
‘Het wordt tijd dat de zender zich een goed werkgever toont en de lijdensweg van Humberto en zijn redactie beëindigt. Natuurlijk is het niet leuk om toe te moeten geven dat het over is, maar je mag uit misplaatste trots en bovenmaatse ego’s je werknemers niet zo laten bungelen. Als je het dan vertikt om écht grote ingrepen te doen in het format - andere onderwerpkeuze, wisselende presentator - dan rest geen andere optie om de stekker eruit te trekken. Dat is slikken voor iedereen, dat snap ik best, maar wel het meest menselijk.’
 
Zij is de recensente van het volk, van ons dus. Genuanceerde tv-bazen kunnen vinden dat de vermeende affaire van Humberto met Dionne Stax geen invloed heeft op de kijkcijfers, maar De Jong weet dat mensen in normale gezinnen tegen elkaar zeggen: ‘als hij daarover liegt, zal hij wel vaker liegen als dat uitkomt’. De Jong benoemt dat, ze schrijft op wat 80 procent van ons vindt, maar dan goed verwoord.

Het prettige aan De Jong is dat ze het anti-grachtengordel gevoel heeft dat iedereen binnen AD zou moeten hebben (en wat columnisten als Paul de Leeuw of Halina Reijn ontberen). De Jong is een beetje provinciaals en daarmee associëren wij - normale mensen die blij zijn met hun boerenlullengezinnen - ons graag. Dat anti-grachtengordelgevoel zou AD veel meer moeten exploiteren.

 
 
Winst De Slimste Mens
Haar impact heeft trouwens nog een andere reden. De Jong heeft, mede door haar winst van De Slimste Mens, een podium gekregen. TV-makers zagen haar, wisten: ‘die heeft een mening en kan die goed verwoorden’ en dan ben je goud volgens Hilversumse begrippen. En nu vertelt ze bij WNL, Jinek en Pauw regelmatig wat ze al heeft opgeschreven in haar column en dat geeft haar een miljoenenpubliek.

Is dit een holadijéverhaal voor De Jong van iemand die een tijdje verhalen voor haar heeft geschreven (haar focus lijkt trouwens op de columns te liggen)? Nee helemaal niet want haar succes heeft ook een andere kant. Ze zit immers nu in de fase dat ze er zelf een beetje in gaat geloven. De remedie daartegen is heel overzichtelijk; niet teveel aanschuiven bij de egostrelende tv-programma’s die je bovendien zelf kritisch moet beoordelen. Dus Pauw/Jinek is prima, maar verder gewoon lekker je mediaclubje bij AD leiden. De Jong moet zichzelf op een zeer strikt mediadieet zetten en weet dat zelf ook prima. En oh ja, je kan echt niet langer alleen focussen op alleen lineaire televisie in je recensies; YouTubers en Netflix horen er echt bij want straks zijn anders al je lezers dood.

 
  23165 Hits
  0 Comments
23165 Hits
0 Comments

Influencers kopen op grote schaal volgers

Influencers kopen op grote schaal volgers

Het is een miljoenenbusiness: het verkopen van fake volgers aan gebruikers van social media. Ook influencers die met bedrijven samenwerken blijken volgers te kopen. Ze zijn overigens niet de enige: ook celebrities, sporters, mensen uit de mediawereld en marketeers doen eraan mee. Justitie in de VS is een onderzoek begonnen.

 
The Followers Factory - de volgersfabriek - zo noemt The New York Times de bedrijven waar je als gebruiker van social media volgers kan kopen. De krant deed er uitgebreid onderzoek naar. Daaruit blijkt hoe zulke bedrijven via fake accounts miljoenen volgers leveren aan klanten. Op Facebook staan naar schatting 60 miljoen fake accounts; Twitter heeft er mogelijk 48 miljoen.

Brands werken graag samen met influencers vanwege de vele volgers die ze hebben. Maar die volgers blijken niet altijd echt te zijn, al zijn de profielen op fake accounts nauwelijks van echt te onderscheiden. Foto’s worden gekopieerd van bestaande profielen. Een 17-jarige Amerikaanse bleek een fake account met haar eigen naam en foto te hebben waarin ze reageert op berichten in het Arabisch, een taal die ze helemaal niet beheerst. En ze is bepaald niet de enige met zo’n account.

 
Een kwart miljoen volgers erbij? Wij regelen dat!
Devumi is een van de bedrijven waar je volgers of views kan kopen. Het bedrijf bood tot voor kort klanten de mogelijkheid tot 250.000 volgers op Twitter te kopen voor een prijs die begon bij 12 dollar. Sinds de onthullingen is dat niet meer mogelijk. Devumi heeft meer dan 200.000 klanten, waaronder bedrijven, celebrities en YouTubers die een grotere impact willen hebben op hun audience. Uit onderzoek van The New York Times blijkt dat Devumi beschikt over 3,5 miljoen geautomatiseerde accounts voor social media. Zo’n 55.000 fake Twitter-accounts gebruiken de namen, profielfoto’s en woonplaatsen van bestaande Twitter-gebruikers. Ook van minderjarigen zijn namen en foto’s overgenomen van bestaande accounts. Justitie in New York is nu een onderzoek begonnen naar Devumi. Maar vermoedelijk zijn er nog tientallen andere bedrijven die er vergelijkbare praktijken op nahouden.

 
Zeker honderd influencers met fake volgers
Opvallend is dat ook influencers volgers blijken te kopen. Bedrijven willen graag met hen samenwerken om producten onder de aandacht te laten brengen. De influencers, bijvoorbeeld YouTubers, krijgen daarvoor betaald en hoe meer volgers ze hebben, hoe meer ze verdienen.

In het onderzoek zijn honderd influencers geïdentificeerd die fake volgers hebben gekocht. Onder hen zijn grote namen, zoals Kathy Ireland, door Forbes in 2015 uitgeroepen tot een van de 50 rijkste self-made zakenvrouwen. Het voormalige topmodel richtte een design- en marketingfirma op en geldt als succesvol ‘brand ambassador’. Ze heeft meer dan miljoen volgers op Twitter. In januari vorig jaar had ze er nog 160.000. Maar de maand daarop kocht een medewerker er 300.000 volgers bij voor een bedrag van tweeduizend dollar, zo ontdekten de onderzoeksjournalisten. Daarop volgden nog meerdere aankopen van volgers. Het grootste deel van haar volgers blijkt fake zijn.

 
Nog meer onthullingen
Andere voorbeelden van influencers die volgers op grote schaal kochten zijn Nicole Lapin (tv-host, auteur en ondernemer), Sam Hurley (die zich personal branding guru noemt) en Arabella Daho (als teen influencer bekend onder de naam Amazing Arabella). De 14-jarige Arabella en haar broer Jaadin verdienen als influencers samen zo’n honderdduizend dollar per jaar. Ze werken met merken als Amazon, Louis Vuitton en Nintendo.

Ook marketingconsultants blijken soms veel volgers te kopen. Jeetendr Sehdev noemt zichzelf ‘the world’s leading celebrity branding authority’. In 2015 begon hij met het kopen van honderdduizenden fake volgers bij Devumi. Dat hielp bij de verkoop van zijn boek ‘The Kim Kardashian Principle: Why Shameless Sells’. Sehdev verklaarde zijn populariteit vanwege de ‘authentieke’ manier waarop hij schrijft. Inmiddels is duidelijk dat het om fake volgers gaat.

 
Fake accounts lastig te onderscheiden
Om te weten te komen hoe de verkoop van fake volgers in zijn werk gaat, meldden de onderzoeksjournalisten zich als klant aan bij Devumi. Ze zetten een test-account op Twitter op en betaalden Devumi 225 dollar voor 25.000 volgers. De eerste tienduizend volgers leken echte mensen. Er stonden profielfoto’s bij de accounts, namen en woonplaatsen. Het bleken gekopieerde accounts van echte gebruikers, maar met kleine verschillen. Zo was de resolutie van de foto veranderd en waren kleuren iets aangepast, waardoor de foto lastiger is te traceren. Namen werden net iets anders gespeld. De volgende 15.000 accounts bleken minder professioneel, omdat een profielfoto ontbrak. Maar de fake accounts deden het goed: ze zorgden voor veel retweets en konden met meerdere talen overweg.

 
Iedereen doet dit
De krant zocht ook klanten van Devumi op. Niet iedereen wilde toegeven dat ze fake volgers hadden gekocht, maar sommigen waren verrassend open. „Iedereen doet dit,” zegt een actrice. Anderen erkenden dat ze het hadden gedaan, maar zeiden spijt te hebben. „Het is fraude,” erkent James Cracknell, een Britse roeier die Olympisch goud behaalde. Hij kocht 50.000 volgers bij Devumi, maar is er nu helemaal klaar mee. „Het is niet gezond dat mensen je beoordelen op hoeveel likes of hoeveel volgers je hebt.”

 
Influencer marketingbureaus: goed dat dit is onderzocht
Bij bureaus die adviseren over influencers krijgt het onderzoek van The New York Times veel aandacht. „Het is het gesprek van de dag,” zegt Alexa Tonner van influencer marketing agency Collectively in magazine Digiday. Ze wijst erop dat het probleem bekend was, maar de omvang niet. Het is goed dat ook in de hoogste gelederen doordringt dat er iets moet gebeuren.

Justin Moore is CEO van influencer marketingbureau Trending Family en hij denkt dat het onderzoek van The New York Times een keerpunt markeert. Moore verwacht dat steeds meer merken zich zullen afkeren van cijfers zoals aantallen volgers en in plaats daarvan engagement centraal gaan stellen.

 
Het gaat om de engagement
Dat vindt ook Danica Kombol, CEO van Everywhere Agency, een influencer marketingbureau dat werkt met Fortune 500 bedrijven. In magazine PRNews zegt hij dat de waarde van influencers niet ligt in de aantallen volgers, maar juist in engagement en interactie. Hij merkt dat het lastig is te bewijzen of een influencer fake followers heeft. „Maar als je iemand ziet met duizenden volgers op Instagram en geen reacties bij de posts, dan is er iets aan de hand. Wij gaan met dat soort influencers niet in zee.”

 
Brands: liever engagement dan veel volgers
 
„Ik raakte in een weekend 500 volgers kwijt,” laat comedian Dan LaMorte weten. Hij kan er grappen over maken. Actrice Adina Porter gaat erin mee. „Ik verloor vijf- tot zesduizend volgers in een dag.”
 
De onderzoeksbevindingen hebben de social media aangezet hun gebruikers nog eens goed te bekijken. Met Twitter voorop. „Ik raakte in een weekend 500 volgers kwijt,” laat comedian Dan LaMorte weten. Hij kan er grappen over maken. Actrice Adina Porter gaat erin mee. „Ik verloor vijf- tot zesduizend volgers in een dag.” Uiteindelijk is het ook voor influencers beter om van fake volgers af te komen, schrijft Mashable. Een verlies aan volgers komt misschien hard aan, maar je kan maar beter transparant en authentiek zijn zonder misleidende cijfers. „Brands willen investeren in social media zonder dat ze schade oplopen,” zegt Bijoy Patel van CompuBrain, een bureau dat invloed op Facebook en Twitter analyseert. Hij merkt dat voor veel bedrijven het aantal volgers niet het belangrijkste is, al doet dat niks af aan het schandaal van de fake accounts. „Merken willen vooral weten of er echt engagement is.”

 
  9019 Hits
  1 Comment
9019 Hits
1 Comment

Wat als bereik YouTube en Facebook nep is

Wat als bereik YouTube en Facebook nep is

Bereik op social media is te koop. Tenminste, dat denken sommige influencers en merken. Loont het om volgers, likes of views te kopen? Of gooien ze daarmee hun eigen glazen in? En hoe herken je gebakken lucht? Daarvoor is er binnenkort een app.

We weten natuurlijk allemaal dat het gebeurt, maar toch keken we bij Frank.news een beetje vreemd op toen we een mail kregen van het inmiddels opgeheven Digit8seo.com. Of we geïnteresseerd waren in het kopen van extra bereik op social media. Compleet met prijslijst: 8 Euro voor 1000 likes op Facebook, 8 euro voor 1000 volgers op Instagram of 2,40 euro voor 1000 views op YouTube. Met vriendelijke groet, Hans. We besloten er meteen een verhaal over te schrijven en Hans te vragen hoe dat werkt, maar zoals verwacht reageerde Hans nooit meer op onze mails.

Voor de gek houden
Sinds Influencer marketing een hype is en vloggers en andere YouTubers ingezet worden om merken, producten en campagnes te promoten, is het kopen van extra bereik op social media een groeiende trend. ,,Ik denk dat het heel veel gebeurt, maar wij blijven ver weg van mensen die dit doen,” stelt Omar Kbiri van managementbureau MAAK, dat influencers, comedians en dj’s verbindt met bekende merken als Vodafone, Ben & Jerry’s of ABN AMRO. ,,Als je dit doet, bouw je geen geloofwaardig fundament onder je merk.”

Ook andere experts keuren dit soort praktijken af. ,,Dit is jezelf voor de gek houden,” zegt media- en YouTube expert Bas van Teylingen, oprichter van zijn eigen YouTube-school en managing director van OCC, een creatief bureau van online experts. ,,Bovendien: als je views koopt breng je je baan als YouTuber in gevaar.”

Wie verkoopt het?
Toch wordt op internet volop bereik op social media verkocht. Een internationaal bedrijf als Deranova, in Nederland officieel gevestigd in een appartementje aan de Nieuwendijk in Amsterdam, belooft klanten een flinke boost op social media en stelt al miljoenen Facebook likes, Instagram volgers, YouTube views, Twitter volgers en Soundcloud plays te hebben verkocht aan beginnende bedrijven, artiesten, journalisten, bloggers, fotografen, politici en publieke figuren. Die komen van echte mensen, beweert Deranova, maar het bedrijf kan geen interactie garanderen. Ook geeft het desgevraagd toe dat een lokale bakker weinig voordeel heeft van hun internationale volgers.

Ook een website als likeskopen.net, gevestigd op Curaçao, biedt likes, views en volgers aan voor een paar euro. Ook van echte mensen. ,,Wij houden ervan om u juist die diensten te bieden waarvan marketingexperts zeggen dat het niet mag, niet kan, verboden of taboe is. Onzin, zeggen wij. Met één van onze diensten maakt u ofwel een goede start ofwel u heeft er per direct potentiële klanten bij,” valt er te lezen op de website. Nadere vragen stellen aan het bedrijf blijkt helaas onmogelijk. Wie verder zoekt op internet vindt nog vele andere aanbieders.

Hoe fake is Instagram?
NRC spreekt in een serie van twee verhalen over schimmige handel en een devaluatie van de marktwaarde van YouTubers. Mashup, het YouTubekanaal van NOS op 3, bracht in september een miniserie van drie video’s over de fakewereld van Instagram, waar influencers volop volgers en likes kopen op internet. ,,Ik vind het extreem lui. Je misleidt mensen tot de max,” zegt influencer Nochtli Peralta Alvarez daarin.

 
https://www.youtube.com/watch?v=TJzOS5rXGFA

 
Wie koopt het en waarom?
In de NRC-verhalen en de Mashup-video’s vertelt Thomas Kolenbrander van Followerskopen.net hoe het kopen van bereik werkt. Hij lijkt de enige verkoper die hierover een boekje open durft te doen. ,,Sommige accounts zijn helemaal niet echt en worden automatisch aangemaakt”, legt hij uit. Hij verkoopt alleen volgers op Instagram en Twitter en verdient daar als student een goede boterham mee. ,,Ik heb ook even views op YouTube verkocht, maar YouTube is vrij streng. Als ze daar doorhebben dat je nepviews koopt halen ze in het ergste geval je video weg.”

Wat is het doel van zijn klanten? ,,Mensen willen populairder lijken. Dan zijn mensen eerder geneigd je te gaan volgen en krijg je meer volgers. In theorie kunnen influencers er ook meer geld mee verdienen doordat je jezelf voor meer geld kunt verkopen. Voor merken heeft het niet zoveel waarde. Dit zijn geen echte mensen en ze gaan ook niet op je advertenties klikken,” aldus Kolenbrander.

Fuck it
Bas van Teylingen kent mediabureaus die hun beloofde KPI’s niet dreigen te halen en dan hun toevlucht tot dit soort praktijken nemen. ,,Als ze hun targets niet halen zeggen ze: fuck it. We steken ons laatste budget in het kopen van views. Je krijgt dan bijvoorbeeld meer views op YouTube, maar die stellen niet zoveel voor. Daarmee bereiken ze hun doelgroep niet.”

Makkelijk te herkennen
Volgens hem zijn nepvolgers en dito views makkelijk te herkennen. ,,Wat je moet doen is kijken naar de verhouding tussen views, likes en comments. Als een video bijvoorbeeld 100.000 views heeft, maar slechts 15 duimpjes en 3 reacties, dan kun je ervan uitgaan dat iemand views heeft gekocht,” legt hij uit. ,,Er zijn wel uitzonderingen, bijvoorbeeld als een video alleen embedded bekeken wordt.”

Ook Thomas Kolenbrander stelt dat merken zelf onderzoek kunnen doen naar de verhouding tussen bereik en interactie of engagement. ,,Soms valt het wel heel erg op”, zegt hij. ,,Als iemand 5000 mensen volgt en zelf maar door 5 mensen wordt gevolgd, is het account waarschijnlijk nep.”

Op gezette tijden houden social media ook schoonmaakacties waarbij nepaccounts en -volgers worden verwijderd. Zo raakte Justin Bieber in 2014 bij een opschoonactie van Instagram 3,5 miljoen volgers kwijt. Kim Kardashian verloor 1,3 miljoen volgers, Beyoncé 0,8 miljoen en Miley Cyrus 0,7 miljoen. ,,Dan val je als influencer door de mand en ben je voortaan minder geloofwaardig,” stelt Omar Kbiri. ,,Op korte termijn kan het kopen van bereik lonend zijn en in absolute getallen kan het impact hebben, maar het is not done in onze business. Jongeren worden ook steeds slimmer en gaan zelf kijken of het wel klopt.”

App prikt nep-bereik door
Van Teylingen is bezig een app te ontwikkelen waarmee merken en mediabureaus kunnen bepalen hoe gezond het account van een social influencer is. Die kijkt onder meer naar de mate van groei en engagement. ,,Zo kun je zien of het echte influencers zijn, echte volgers en of er echt doorgeklikt wordt tijdens campagnes,” legt hij uit. ,,Soms gaan merken de fout in omdat ze zich niet verdiepen in de influencers met wie ze samenwerken. Toch is dat belangrijk. Ik begin binnenkort met een opleiding ‘influencer marketing’ Emerce en daarin komt dit ook aan bod. Er is zo weinig kennis bij marketeers en marcom bedrijven. Iedereen kijkt elkaar aan, maar verdiept zich er niet in. Als je doel is om meer views te krijgen om beter gevonden te worden, dan moet je dit lekker doen. Maar als je conversie of call to action wilt, dan ben je aan het jokken.”
  5630 Hits
  1 Comment
5630 Hits
1 Comment

Data belangrijker dan likes voor influencers

Data belangrijker dan likes voor influencers

Influencers kunnen niet zonder data van hun volgers en fans. Wat heb je aan een miljoen likes op Facebook als je niet weet wie die mensen zijn en geen direct contact met ze kunt hebben? De snelgroeiende Nederlandse startup Fangage is in dat gat gesprongen.

 
Bekende YouTubers, vloggers, DJ’s, muzikanten, gamers, sporters en andere influencers hebben miljoenen volgers op Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en andere social media. Om contact te houden met hun publiek posten ze blogs, vlogs en foto’s of sturen tweets de wereld in. Maar een-op-een communiceren of contact maken is moeilijk, zolang ze niet weten wie die volgers zijn en geen relevante informatie hebben zoals herkomst, leeftijd, e-mail, telefoonnummer of interesses.

 
Niet betalen voor eigen fans 
Sam Renders, die als DJ Sam Feldt de wereld rond reist, zat met hetzelfde probleem. ,,Ik had een half miljoen likes op Facebook en een kwart miljoen op Instagram, maar ik kon die mensen niet benaderen. Of ik moest veel geld aan diezelfde social media betalen,” vertelt hij. ,,Geld betalen voor mijn eigen fans zag ik niet zitten, dus vroeg ik me af: hoe kan ik beter contact krijgen met mijn eigen fanbase?”

 
Content in ruil voor gegevens 
Zo ontstond het idee voor Fangage. Geen customer relationship management systeem (CRM) dus, maar een fan relationship management systeem. ,,Ik heb lang gezocht of zoiets bestond, maar ik heb het niet kunnen vinden. Daarom hebben we een team verzameld en het zelf gebouwd,” zegt Renders. Het principe van Fangage is simpel. Een influencer krijgt een eigen website waarop hij of zij fans en volgers exclusieve content aanbiedt in ruil voor hun gegevens. Hoe meer gegevens ze toevoegen aan hun profiel of account, hoe meer exclusieve content ze te zien of horen krijgen. Het gaat dus niet om een gewone website met informatie over de artiest of influencer. Exclusieve content kan bestaan uit een radioshow, tickets of kortingen, een meet and greet, video’s, white papers of gratis nieuwe muziek. In ruil daarvoor geven volgers of fans gegevens over hun woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht. Daarnaast geven ze aan waar ze van houden, op welke sociale media ze zitten, et cetera.

 
Engagen met fans 
Al deze gegevens komen op een overzichtelijk dashboard te staan, zodat de influencer die kan analyseren, inzicht krijgt in zijn of haar eigen fanbase en rechtstreeks met fans kan communiceren. ,,Met die gegevens kun je echt engagen en een-op-een contact maken met je fans,” vertelt Renders. ,,Je krijgt veel diepere insights dan bij YouTube of Google. Je kunt via je website een e-mail of sms sturen of iets op Facebook posten. Maar het belangrijkste is dat je dit soort data naar jouw platform trekt, terwijl die nu in bezit zijn van Facebook of Google en je daar moeilijk bij kunt komen.”

 
Uitbreiden 
Het bedrijf zette de eerste fanbase op voor Renders zelf. Op Heartfeldt krijgen fans exclusieve content van DJ Sam Feldt mits ze zich inschrijven. Daarna volgde collega-DJ Oliver Heldens en diverse andere artiesten die hij vaak ontmoet. ,,We hebben nu tien platforms gebouwd voor DJ’s en artiesten, grote namen uit de DJ Mag Top 100. We zijn met tientallen andere influencers in gesprek. Bijvoorbeeld met de bekende bodybuilder Tavi Castro, met wie we een nieuwe portal gaan maken. Daarnaast zien we veel kansen in Azië en China. Daar heb je heel veel sterren met veel volgers. Die vormen een grote markt waarop we willen uitbreiden,” aldus Renders.

 
Data relevanter dan likes
Volgens hem begrijpen steeds meer influencers hoe belangrijk data zijn. ,,Ze snappen dat het niet zo relevant is hoeveel volgers je op Facebook of andere social media hebt, want je kunt toch maar 1 procent van die volgers bereiken. Behalve als je veel geld betaalt. Als je de data hebt van de mensen die jou volgen, kun je mensen direct benaderen,” zegt Renders.

Dat geldt voor influencers, maar ook voor merken. Die zoeken manieren om hun klanten met directe campagnes te bereiken. Renders: ,,We zijn momenteel met twee merken in gesprek. Met een groot zuivelmerk en een groot schoenenmerk. Ook die hebben volgers en fans. Via Fangage kunnen merken op een selectieve manier marketing bedrijven. Ook kunnen met de data demografische schetsen gemaakt worden van hun klanten.”
  6229 Hits
  0 Comments
6229 Hits
0 Comments

De vloggende vijftiger gaat YouTube veroveren

De vloggende vijftiger gaat YouTube veroveren

Jonge, hippe YouTubers zijn niet meer weg te denken uit de gemiddelde marketingstrategie. Enzo Knol, Nikkie Tutorials, de jongens van Stuk TV. Allemaal goed voor miljoenen volgers op YouTube en dus een potentiële goudmijn voor marketeers die op zoek zijn naar de jongere doelgroep. Maar hoe zit het met vlogs voor en door ouderen: hebben die evenveel potentie voor adverteerders?

 
Te oud en oninteressant
Waar we nog niet zo lang geleden vooral geamuseerd of vertederd toekeken naar die ene verdwaalde oudere die het aandurfde om een vlog het web op te gooien, neemt het aandeel hoogwaardige content voor en door de oudere doelgroep op dit moment snel toe. Aan de ene kant niet meer dan logisch; ouderen zijn meer online te vinden en kennen steeds beter de weg in hun zoektocht naar content die hen aanspreekt. Maar aan de andere kant kun je je afvragen hoe interessant deze ontwikkeling is voor marketeers. Want de focus van een adverteerder ligt van oudsher vooral op de doelgroep ‘20-49’. Alles daarboven wordt al snel gezien als ‘te oud’ en ‘niet meer interessant voor je merk’. Een denkfout? Jazeker, als we een aantal belangrijke spelers in dit veld moeten geloven.

 
Bloeiende 50-plus YouTube community
Bas van Teylingen, multidisciplinair creatief, YouTube-expert en onder andere eigenaar van De Tube School, vindt de hele benaming ‘vlogger’ al een denkfout. ,,Er zijn namelijk naast vlogs nog veel meer categorieën video’s te vinden. Vloggen is puur een genre, zoals kookvideo’s en tutorials ook genres zijn. Mensen die video’s voor YouTube maken noem ik liever creators.” Van Teylingen ziet een grote toekomst voor oudere creators op YouTube. ,,YouTube-video's van 50-plussers zijn in opkomst. In Amerika zijn al heel veel 50-plus creators en dat gaat hier in Nederland ook gebeuren. Normaal gesproken loopt Nederland twee tot vier jaar achter op dit soort ontwikkelingen, dus ik sta er niet gek van te kijken als we over een paar jaar een bloeiende 50-plus YouTube community hebben.”

,,Jongeren op YouTube domineren nu het beeld omdat ze daar een groter bereik hebben. De gemiddelde kijker is daar jonger dan 18 jaar. Die is opgegroeid in het digitale tijdperk en de 50-plusser is dat niet. Voor jongeren is het zichzelf filmen vanzelfsprekend, maar voor ouderen is het meer van ‘ik ga even de videocamera pakken’. En hoewel de 50-plusser nog veel tv kijkt, is het kijkgedrag van ouderen wel degelijk aan het veranderen. Voor de adverteerders is het belangrijk om deze doelgroep aan te spreken met content die relevant is. Op het meest relevante video platform ter wereld op dit moment: YouTube.”

 
Ouderen niet 100% merktrouw
Maar ook buiten YouTube liggen volop kansen voor creators in de oudere doelgroep. Denk aan online magazine Franska.nl en Libelle TV, de online televisiezender van vrouwenblad Libelle. ,,De vraag is of content voor ouderen voortaan op YouTube te zien zal zijn of dat er iets nieuws ontstaat,” zegt Hilmar Mulder, hoofdredactrice van Libelle. ,,Maar de ontwikkeling kantelt steeds meer naar video's voor en door ouderen en die beweging gaat niet meer terug. Die gaat steeds verder doorzetten. De hoeveelheid content voor ouderen gaat alleen maar groeien in de toekomst. Het is een gebied met enorme kansen, zowel voor de consument als de adverteerder.” Mulder gelooft niet in het cliché dat de oudere doelgroep niet interessant is voor adverteerders. ,,Het idee dat ouderen 100 procent merktrouw zijn en niet meer zijn over te halen om iets nieuws te proberen, is totaal achterhaald. Complete onzin. Ouderen staan echt wel open voor nieuwe ervaringen. Natuurlijk houden ze van hun ouderwetse Tucje als ze die al jaren eten, maar dat wil echt niet zeggen dat ze niet een keer iets nieuws willen proberen. Er is nu een oudere generatie die levenslustig en nieuwsgierig is en waarvoor juist online nog heel veel te ontdekken valt. Video's voor ouderen zijn daarmee absoluut boeiend voor marketeers. Bij Libelle TV werken we dan ook steeds vaker samen met adverteerders in onze vlogs. Bijvoorbeeld met Kwantum in de reeks Klus van Fleur. Maar ook met Huawei en De Zuivelhoeve hebben we mooie content gemaakt. Het is een inkoppertje maar over een paar jaar is de helft van de volwassen bevolking 50-plus. Dat is gewoon een statistisch gegeven. Ouderen zijn dus een grote en belangrijke doelgroep. Daarnaast zit een groot deel van het kapitaal bij die doelgroep. Ze hebben geld en ook veel tijd. Je ziet dat het mediagedrag van de oudere generatie aan het veranderen is. Ze consumeren steeds meer content digitaal. Vooral bij 50-plussers gaat dat hard. Ik ben er van overtuigd dat we nu op een tipping point staan. Vanaf nu zal de ontwikkeling van content voor en door ouderen in een versnelling raken. Wetenschap heeft aangetoond dat de awareness en engagement van een kijker met een video vele malen groter is dan via andere media. Dan kun je met een vlog misschien minder kijkers hebben, maar wel in het hart van de doelgroep raken.”

 
Verdienen aan oudere vloggers
Franska Stuy, hoofdredactrice van online magazine Franska.nl, denkt daar hetzelfde over. ,,Hier liggen zeker kansen. Ga maar na: video is het helemaal voor adverteerders. Als wij bij Franska.nl een boodschap van een adverteerder beter voor het voetlicht kunnen brengen in een vlog dan in een blog, zullen we dat niet nalaten. De productiekosten liggen natuurlijk hoger dan bij een blog, maar de doelgroep reageert heel positief op video. En vergeet niet, ouderen hebben veel meer te besteden. Hartstikke leuk, die jonge vloggers die gezien worden als influencers, maar het geld wordt uiteindelijk uitgegeven door de mensen die erover beschikken. En die zitten in een andere leeftijdscategorie. Dus als je wilt verdienen met video kun je beter bij onze generatie zijn.”

Maar dan moet je het wel goed doen. Online content voor ouderen is niet per definitie hetzelfde als voor de jongere generatie. ,,Voor ons moet het echt ergens over gaan, persoonlijk  en inhoudelijk zijn,” zegt Stuy. ,,En je moet je thuis voelen bij de vlogger, dan blijf je iemand volgen. Bij de jonkies gaat het vooral om buitenkant, maar onderschat de waarde van echt inhoudelijke verhalen niet. Die mooie jonge mensen zijn heel leuk om naar te kijken, maar je wilt op een gegeven moment ook graag dat het ergens over gaat. Uiteindelijk draait het altijd om WIE het HOE zegt. C'est le ton qui fait la musique. Maar bij Franska.nl denken we dat een oudere sneller iets aan zal nemen van een leeftijdgenoot dan van een jonger iemand.”

 
Advies over tuinieren
Ook Hilmar Mulder vindt het belangrijk om de juiste toon aan te slaan in content voor ouderen. ,,Wij hebben er bewust voor gekozen om veel vloggers in te zetten voor Libelle TV. Maar je moet wel weten wat je doet. Onze doelgroep zit niet te wachten op een beautyvlog à la Nikkie Tutorials met een jong meisje die een laag pancake op haar gezicht smeert. Dat is niet geloofwaardig voor onze oudere doelgroep. Maar wij hebben onze Françoise die de 50-plus vrouw modeadvies geeft. Die vlog gaat als een dolle. Het wordt heel goed opgepakt. Net als onze Loes. Zij is een 60-plusser die advies geeft over tuinieren. Gaat ook heel goed. Dat komt omdat de kijker gewoon voelt dat deze vrouw weet waar ze het over heeft. Ze heeft groene vingers en verstand van zaken. Dat ze soms nog een beetje onwennig is met de camera, maakt het juist authentieker voor de kijker. Dat doet totaal niet af aan haar boodschap.

 
Wij merken dat onze kijkers vooral behoefte hebben aan de probleemoplossende video's. Die doen het heel goed. Wat dat betreft heeft content voor ouderen wel een ander soort karakter dan die voor jongeren. Onze doelgroep ziet graag de vlogs met een advies of een oplossing. Iets waar je in je eigen dagelijkse leven iets mee kan. Dat zit ook heel dicht tegen het oorspronkelijke DNA van Libelle aan.” Voor Mulder is het geen must dat een creator voor ouderen zelf ook altijd wat ouder is. ,,We maken vaak een combinatie van een blog en een vlog voor bepaalde onderwerpen. Onze online redactie is relatief jong vergeleken bij onze bezoekers, maar toch worden door hen gemaakte video's goed opgepakt door de kijkers omdat ze geïnteresseerd zijn in het onderwerp en geraakt worden door de authenticiteit van de vlogs. Dan maakt het niet uit of de persoon die het vertelt wat jonger is. Die video's gaan bijvoorbeeld over de effecten van een maand veganistisch eten of: wat gebeurt er met je als je elke dag om 6.00 uur opstaat. De vlogs voegen echt iets toe aan onze online content en ik denk ook echt dat het een nieuwe tak van sport is binnen de journalistiek. Je moet alleen wel uitzoeken hoe je het goed doet voor jouw doelgroep.”

 
Passie en authenticiteit
Voor Bas van Teylingen is de leeftijd van een creator niet relevant. Ook voor hem draait het om passie en authenticiteit. ,,Een merk moet goed nadenken hoe het zichzelf wil presenteren. Dat kan bij een oudere doelgroep heel goed met een jonger persoon, maar ik zie niet in waarom een ouder persoon dit niet zou kunnen. Ik ben 43 en spreek met mijn YouTube-kanaal Jeukvogel, waar ik voornamelijk comedy en satire maak, een doelgroep aan tussen de 12 en 65 jaar. Het maken van video’s op YouTube moet in mijn ogen vanuit een bepaalde passie gedaan worden en authentiek zijn. Dus iedereen, van welke leeftijd dan ook, die vanuit passie, authenticiteit en een goed creatief idee video’s wil maken op YouTube moet dat vooral doen.”

 
‘Noem ons geen senioren’
Kansen genoeg dus. Zijn er dan over een paar jaar oudere creators die net zo veel volgers hebben als de jonkies van nu en daarmee ook duizenden euro’s verdienen? Als het aan Franska Stuy ligt wel. ,,Wij denken dat content voor ouderen heel groot kan worden, als je ons maar geen senioren of 50-plussers noemt. Dan haken de meesten van ons meteen af. Miljoenen volgers zie ik niet zo snel gebeuren bij de iets oudere doelgroep, maar wie weet. Die jonkies hebben een voorsprong, maar wacht maar tot de volwassenen echt los gaan. Goede oudere vloggers zullen ook duizenden euro’s aan inkomsten kunnen genereren. En heel populair worden. Wacht maar!”

 
  11785 Hits
  2 Comments
11785 Hits
2 Comments

HEMA steelt. Echt HEMA.

HEMA steelt. Echt HEMA.
Door Bas van Teylingen

Bas van Teylingen werkt al bijna zijn hele leven in de Oudhollandse mediawereld. Pas sinds een paar jaar stort hij zich vol enthousiasme op YouTube, hij heeft zijn eigen YouTube School en kanaal (Jeukvogel). Voor zijn derde blog had hij zelf nog wel een een ideetje.

 
Je hebt creatieven en ‘creatieven’. Het woord creatief betekent dat je creëert. Dat je iets maakt. Dat je iets nieuws toevoegt aan de bestaande zaken. Dat hoeft niet per definitie mooi te zijn, maar omdat het iets is dat je helemaal zelf hebt bedacht en gemaakt mag je er wat mij betreft trots op zijn, hoe lelijk het ook is.

 
Mensen die zich voorstellen als ‘creatief’Maar als ik zeg ‘creatieven’, dan zeggen de aanhalingstekens al dat ik daar iets anders mee bedoel. Dan heb ik het over mensen die zich op feestjes voorstellen als creatief omdat dat nu eenmaal in hun functieomschrijving staat. Mensen die bij ‘creatie’ terecht zijn gekomen omdat ze heel erg goed zijn in aanhaken, meelopen, blind achter de groep aan hobbelen of simpelweg kopiëren. Het enige creatieve hieraan is het feit dat iemand deze mensen ‘creatief’ is gaan noemen. Want in feite is er door deze mensen een hele nieuwe betekenis ontstaan van het woord ‘creatief’.

 
Maar Bas waar wil je heen? Vind je het erg dat deze mensen in de branche creatief worden genoemd? Nou nee, niet echt. Het is ten eerste vrij logisch. Want er zijn nogal wat merken die onder de aandacht willen komen en er is in Nederland simpelweg niet genoeg oorspronkelijk talent om al deze merken van mooie vernieuwende ideeën te voorzien.

 
Staan merken open voor creatie?En eerlijk gezegd is het ook maar de vraag of die merken openstaan voor echte creatie. Want de mensen aan de andere kant van de tafel willen vaak niet heel veel meer dan een afgeleide van een ander idee dat ze al kennen. Dit zijn mensen die een of andere communicatiestudie hebben gedaan en als je al een studie nodig hebt om te leren communiceren, dan zegt dat wel iets over je eigen creatief talent. Maar de voornaamste reden waarom ik het helemaal niet erg vind dat er in Nederland zo ongelooflijk veel wordt nagemaakt, is omdat ‘creatieven’ niet zelden de plank totaal misslaan. In hun drift om het product van de klant zo snel mogelijk als een eenheidsworst tentoon te stellen doen ze vaak maar wat. En wat gebeurt er als je een plank misslaat? Dat levert meestal een blauwe duim op.

 
Miskleun in de sociale wereldBleef dat vroeger beperkt bij één enkele blauwe duim, tegenwoordig levert iedere miskleun in de sociale wereld een stortvloed van blauwe duimpjes op. Louter uit leedvermaak. Want pijn is grappig. Ja en nu willen jullie voorbeelden. Nou, die zijn er wel. Neem BMW die op Instagram oproept om met een foto te reageren op hun post als je in een auto wilt rijden. Instagram. Met foto reageren. Dan wil je heel graag hip doen en de jeugd bereiken maar laat je vooral zien dat je Jan Peter Balkenende bent op een skateboard. Dikke faceplant voor BMW dus.

 
Als laatste gekozen bij gymlesNeem Albert Heijn dat zich vijf jaar na dato heeft laten inspireren door de Old Spice commercials die zo fijn viral zijn gegaan. Ze komen met een te snel geschreven, te snel uitgevoerde video van een man die gaat fitnessen in de winkel met producten uit het schap. Je voelt dat ze zo graag willen, dat ze zo graag tof gevonden willen worden. Maar uit eindelijk rest het medelijden dat je voelde bij het jochie dat als laatste gekozen werd bij gymles. En dat terwijl hij nog wel de allerduurste Nikes had gekregen van zijn ouders op zijn verjaardag. Het hielp niet.

 
HEMA & de Tube SchoolEn neem de HEMA. Ik sprak net al over eenheidsworsten. Als er iemand goed is in mensen een worst voorhouden is het de HEMA wel. Want wat doet de HEMA. Die laat zich in met ‘creatieven’ die zo duidelijk leentjebuur spelen dat het niet minder dan brutaal is. Ik moet er hier dan ook wel iets over zeggen. HEMA steelt het idee van De Tube School. Wellicht dat je het al weet, maar dat is de school die ik twee jaar geleden heb opgericht om jonge talenten op te leiden tot succesvolle YouTubers. Het idee slaat enorm aan, dusdanig dat er inmiddels ook een volwassenen cursus is gestart, workshops voor ouders en bedrijven staan in de rij om les te krijgen over het fenomeen dat in Nederland nog steeds wordt gezien als domein van de jeugd.

 
Vlog AcademyEn daar is ook de HEMA blijven steken. Ze noemen hun ‘creatieve’ idee Vlog Academy. Maar los van dat ik persoonlijk nooit gevraagd ben door de HEMA of ze mijn idee mochten gebruiken is het natuurlijk super gaaf dat een groot Nederlands merk zich ook in wil zetten om beginnende YouTubers te helpen! Toch? Een kijkje op hun lesrooster leert dat iedere ‘leraar’ precies één les geeft in steeds een ander HEMA-filiaal. En dat alle lessen al lang en breed vol zitten. En op de speciale ‘HEMA vlog academy website’ staat als vierde menu-item een linkje naar de schoolspullen die de HEMA verkoopt.

 
Goedkope mediastuntOh. Dit klinkt eigenlijk meer als een goedkope mediastunt om meer spullen te verkopen. Is dat Echt HEMA? Ik ben hier natuurlijk persoonlijk niet heel blij mee, maar het is wel weer hilarisch om te zien dat de HEMA zichzelf verslikt in de nepworst die de winkel ons nu voorhoudt. Ze hebben namelijk een ‘onderzoek’ gedaan waaruit blijkt dat ouders YouTube niet snappen. Een hele korte blik op hun ‘leraren’-bestand blijkt dat de HEMA er zelf niets van snapt. De heren YouTubers van Ponkers en Mertabi noemen ze ‘vloggers’. Kennelijk hebben ze hun onderzoek gedaan onder de ouders die werken op hun eigen marketingafdeling.

 
Vloggers zijn mensen als EnzoWant vloggers, dat zijn mensen zoals Enzo Knol die vertellen over hun leven terwijl ze de meest prachtige producten tegenkomen waarvan ze het merk goed duidelijk in beeld laten komen. Alle andere mensen die filmpjes maken op YouTube noem je YouTubers.  Lijkt misschien een klein verschil, maar de hele YouTube community lacht je in je gezicht uit als je dit niet weet. Het is hetzelfde als zeggen: een peer is fruit, dus een appel is een peer. Of: de slager verkoopt ook zoute worst, dus dat is ook een HEMA. Dan laat je als winkel dus zien dat je even goedkoop wilt scoren met een hype, maar dat je geen idee hebt waar je het over hebt.

 
Bas van Teylingen is multidisciplinair creatief. Werkt zowel voor- als achter de schermen binnen nieuwe- en oude media. Regisseur van online formats en televisieprogramma’s met o.a. Martijn Krabbé, Erik van Muiswinkel en Ruby Wax. Inmiddels is hij actief op YouTube en dus oprichter van De Tube School, de eerste school in Nederland waar jonge mensen alle facetten van YouTube leren op een echte school en waar grote YouTubers lesgeven.
 

Lees hier ook deel 2: ‘Noem YouTubers geen influencers,
maar geef ze een zak geld’

https://www.frank.news/2017/05/22/noem-youtubers-geen-influencers-maar-geef-ze-een-zak-geld/

 

Lees hier ook deel 1: Youtube als verjongingskuur

https://www.frank.news/2017/04/26/youtube-als-verjongingskuur/
  9563 Hits
  1 Comment
9563 Hits
1 Comment

Adverteerders moeten volgers influencer goed kennen

Adverteerders moeten volgers influencer goed kennen
Door Theo Nieveen

Adverteerders moeten niet alleen naar de aantallen kijken als ze zich linken aan een influencer. Het is belangrijk dat deze merken en bedrijven precies weten wie de volgers zijn van deze YouTubers.

 
In de jaren negentig werd in Nederland voorzichtig geëxperimenteerd met product placement en andere vormen van commercie binnen tv-programma’s. RTL introduceerde hiervoor de term non-spot, ikzelf had de IPEX (In Program Exposure) bedacht. De naam in de markt werd non-spot en inmiddels leven we in het branded content tijdperk. Los van de naam is heeft deze vorm van adverteren in de afgelopen decennia een enorme vlucht genomen. Met de komst van vloggers en bloggers is het geëxplodeerd en sommigen vakgenoten spreken inmiddels al over branded content als de nieuwe toekomst van advertising.

 
Vloggers doen wat op tv stiekem gebeurdeEigenlijk doen vloggers in het openbaar wat op tv nog altijd een beetje in het geniep moet gebeuren. Een doos met een logo wordt omzichtig opengemaakt, een vrachtwagen met een bedrijfsnaam komt voorrijden. Het Commissariaat voor de Media heeft de mediawettouwtjes inmiddels wat laten vieren, maar turft er nog steeds kritisch op los. Vergelijk dat met een vlogger die make up van merk A aanprijst, shampoo voor wild haar van merk B, een jurkje van een Spaanse modekoning en de bijpassende slippers van de prijsvechter. Alles en iedereen wordt bij naam genoemd en met 100K plus volgers of abonnees heeft zo iemand al snel een respectabele kijkdichtheid (en belegde boterham). Bovendien zijn vlogkijkers meer dan gemiddeld geïnteresseerd in het onderwerp en rennen het liefst direct naar de (online)winkel om de aangeprezen artikelen aan te schaffen. Ze heten ook niet voor niets ‘volgers’.

 
Adverteerders omarmen influencersDe invloed en overtuigingskracht van vloggers (en bloggers) is fenomenaal en commercieel gezien meer dan interessant, dat is inmiddels wel bewezen. Reden genoeg voor adverteerders om ze te omarmen en als influencer in te zetten. We hebben natuurlijk allemaal The Tipping Point gelezen, dus we weten hoe belangrijk het is om een bepaalde kritische massa voor jouw product te winnen, zodat de kans op succes aanzienlijk wordt vergroot. Influencers kunnen daar een belangrijke rol in spelen. Maar gaat het alleen om de aantallen volgers, of moeten we ook kritisch kijken naar wie die volgers zijn? Om hier een antwoord op te geven grijp ik even terug op televisie. De keuze om in een programma te participeren heeft niet alleen te maken met het aantal kijkers, maar ook met de vraag ‘Past het programma bij mijn product?’ Past de acteur/-trice of presentator/-trice bij mijn product? Hoe ziet het kijkersprofiel eruit? Zijn die kijkers geïnteresseerd in mijn product en zijn het mensen die mijn product überhaupt (kunnen) kopen? Een boek in DWDD presenteren betekent een bestseller, een artiest heeft al snel een volle zaal. Maar heeft BMW ooit een run op de dealers gehad dankzij de participatie in de Postcode Loterij? Is het BMW imago veranderd? Ik betwijfel het. Doelstellingen, programma-inhoud, product en publiek moeten goed op elkaar afgestemd zijn wil het resultaat opleveren.

 
Alles weten van de volgers van vloggersZo is het naar mijn idee ook met de inzet van infuencers, al zal daar veel bewuster naar gekeken worden en de impact van wat zij presenteren groter zijn. Al was het maar omdat je er veelal alleen naar kijkt op een Ipad of smartphone. Daar gaat de vergelijking met tv enigszins mank, maar toch.
Gaat het alleen om de match van jou als adverteerder/product met de infuencer en de aantallen views (populariteit), of moeten we ook kritisch gaan kijken naar de volgers en abonnees? Wie zijn dat eigenlijk? Het kan niet zo zijn dat het alleen om de aantallen gaat, veel vloggers zijn voor velen ook ongetwijfeld een aspiratieniveau (rolmodel) en zijn dat dan ook de mensen die je echt wilt bereiken? Als we (online) bijna alles kunnen meten, dan zou kwalitatieve informatie over volgers, abonnees en viewers een mooie toevoeging zijn in de professionalisering bij de inzet van vloggers/bloggers/infuencers.

 
  2347 Hits
  0 Comments
2347 Hits
0 Comments

Daan Sip: reclame moet leuk zijn, anders doet niemand mee

Daan Sip: reclame moet leuk zijn, anders doet niemand mee
The influencers contentmarketing deel 5
 

In de serie influencers spreken wij mensen die iets verder kijken dan de dagelijkse marketingpraktijk. Marketeers met een visie op het vak, die nadenken over de dag na overmorgen. In deel 5 van onze serie: Daan Sip, eigenaar en oprichter van Social1nfluencers, een multi channel network (MCN) voor YouTubers.

 
Sip (38) is de man die onder andere de populaire jongens van StukTV - toen nog 500 abonnees - naar zijn stal trok. Hij ontdekte de mannen van GierigeGasten en vertegenwoordigt Mascha Feoktistova (Beautygloss). Stuk voor stuk namen van ‘bekende YouTubers’. Namen die kunnen rekenen op een miljoenenpubliek voor hun video’s. Social1nfluencers richtte hij op in 2012. Samen met medeoprichter Niels Verhoeven, die in 2007 Blogmij startte en inmiddels bekend is van SocialReblz.com. Inmiddels telt het bedrijf in hartje Amsterdam 14 medewerkers (en 2 katten) en 80 gerenommeerde Nederlandse YouTubers. Begin 2015 verkocht hij een deel van zijn aandelen aan SBS | Sanoma.

 
Wat betekent Talpa als eigenaar SBS voor Social1nfluencers?
Dat SBS nieuwe mogelijkheden geeft is duidelijk. Maar wat betekent de aandelenverkoop van SBS aan Talpa voor Social1nfluencers? ,,Er gaan met de verkoop van SBS aan Talpa dingen veranderen, ja,” zegt Sip. ,,Ik weet nog niet precies wat. De toekomstplannen gaan we samen met John de Mol vormgeven.” Mogelijke koppelingen met reguliere tv? Dat vindt hij lastig. ,,Als er mogelijkheden zijn, moeten we die benutten. Maar voor nu is het voor ons zaak om leidend te zijn in de verticals waarin we actief zijn. De grootste YouTubers aan ons binden, vasthouden, goed servicen en zo verder uitbouwen.”

 
Eigen bureau
Hiervoor was Sip creative director bij reclamebureau Red Chocolate. Sip vertelt het verhaal dat hij al vaker verteld heeft aan de media, om de keuze voor een eigen bureau toe te lichten. ,,Het was 2011 en we mochten een campagne over veilig vrijen bedenken. Toen al keken steeds minder jongeren naar televisie. Dat was voor het eerst dat we besloten YouTubers in te zetten. Dat werden de toen nog onbekende Milan Knol en 11 anderen. Eén groot succes, beloond met een Effie, een SpinAward,” vertelt hij.

Sip was enthousiast en gefascineerd door jongvolwassen die geheel op eigen kracht filmpjes produceren en uploaden op YouTube en zo een miljoenenpubliek weten op te bouwen. Helaas geloofde zijn baas er minder in. ,,Dus toen dacht ik, dan begin ik voor mezelf,” zegt hij. Het begin van Social1nfluencers.

,,Het moeilijkste was misschien nog wel de overgang van een creatieve eindbaas in loondienst naar een commerciële eindbaas in mijn eigen bedrijf. Voor mij persoonlijk was dat wel een omslag. Gelukkig kon Niels mij daar in begeleiden.”

 
Nog veel uit te leggen  
Social1nfluencers gaat over populaire videomakers op YouTube, influencer marketing en millennials. Sip weet als geen ander hoe je influencers betrekt bij marketingactiviteiten voor een activatie rond een merk of om de organisatie te versterken. Influencer marketing is een marketingcommunicatiemiddel waarbij een adverteerder een bekende contentproducent inzet om zijn eigen volgers positief te beïnvloeden. Iets dat Sip zijn klanten vast niet meer hoeft uit te leggen, zou je denken. Dat valt tegen.

,,Er is nog heel veel uit te leggen. Wat is de kracht van een influencer? Wat kunnen ze echt teweeg brengen? Hoe gaan ze te werk? Nee, we gaan niet je reclamespotje ook op YouTube zetten. Nee, het is niet gebruikelijk dat je hun gezichten in al je online advertising gaat gebruiken…,” legt hij uit.

,,Je hebt ook nu nog, in 2017, te maken met mensen die overtuigd moeten raken dat het inzetten van YouTubers de juiste weg is. Dat zijn vaak de wat oudere mannen met alle touwtjes in handen, die zelf nog lineaire tv-kijken en de aansluiting met online ergens gemist hebben. Ze zijn gewend om veel met BN’ers te werken die vaak grote eisen hebben. Maar YouTubers zijn net zo goed BN’ers en dat wil er ook in de reclamewereld nog niet bij iedereen in. We doen er alles aan om dat te veranderen. Door lezingen, spreken op events, etc.”

 
Doelgroepen verschuiven 
YouTubers richten zich vooral op de doelgroepen 17 tot 24 jaar en 25 tot 35 jaar. Daar blijken ook volgens de Analytics de meeste kijkers te zitten. De stal van Sip richt zich binnen dit segment op de ‘wat oudere doelgroep’. Dat betekent: geen gamers, geen Enzo Knol. ,,Onder de millenials waar Social1nfluencers zich op richt is lineair tv-kijken voorbij,” zegt Sip. Maar hoe zit het met die doelgroep daarboven, de 35-plusser? Een interessante groep met meer geld te besteden, maar die lineair tv-kijken nog steeds als meest populaire media-activiteit heeft en helemaal niet zoveel online video’s kijkt in zijn vrije tijd. Sip: ,,Die groep houdt zich nog steeds vast aan lineair tv-kijken, maar de verdeling lineair en non-lineair schuift wel elk jaar een beetje op in de richting van non-lineair. Ik ben ervan overtuigd dat over een paar jaar een populaire YouTuber voor een doelgroep van 45-plussers heel normaal is. De voorbeelden zijn er al wel.” Sip noemt Jorg Ruis (over ondernemen en bedrijfscultuur bouwen), Sanny Verhoeven (mindfullness) en Foodgloss (het grootste food channel van Nederland) die een oudere doelgroep aanspreekt. ,,Daarnaast zie je wel een duidelijke trend onder broadcasters die hun advertentiedoelgroep targetten op ‘vanaf 30 jaar’ in plaats van 25 jaar,” stelt hij.

 
5 mailtjes per dag 
Met een goed idee alleen kom je als vlogger niet binnen bij Social1nfluencers. ,,Goeie ideeën heb ik zelf ook, maar er moet al wel wat zijn,” aldus Sip. ,,Vereist is dus: een bestaand YouTube-kanaal, met regelmaat uploaden, interactie. We moeten verbetering zien in de content tussen video 1 en de meest recente video. Video’s worden al redelijk bekeken. Allemaal dingen waar we op letten.”

Hij krijgt elke dag ongeveer 5 mailtjes van jongeren die YouTuber willen worden of denken een goed idee te hebben. In 90% van de gevallen vindt Sip het niks, tussen de rest zit nog wel eens een goed idee. ,,We richten ons op de grootste en de talentvolste YouTubers. De grootste is bijvoorbeeld Mascha van Beautygloss. De meest getalenteerde, dat kan iedereen zijn. Wel iemand die al wat tractie heeft, zodat we zien dat ze in staat zijn om een eigen audience op te bouwen. Onze talent managers helpen verder te groeien. En soms groeit zo’n YouTuber met behulp van Social1nfluencers uit tot een grootheid.”

Voorbeeld? De jongens van StukTV hadden slechts 500 abonnees toen ze in 2012 bij Sip aanklopten. Vandaag de dag zijn dat er een slordige 1,4 miljoen. Credits die Sip zeker niet zelf wil opstrijken. ,,Uiteindelijk maakt de YouTuber zichzelf groot. En ik wil absoluut niet met die eer gaan strijken.”

 
Micro 
Social1nfluencers richt zich op grote namen. Vaker hoor je tegenwoordig geluiden dat een grote community niet hand-in-hand gaat met meer engagement, commitment en interactie. Micro-influencers worden daarom juist steeds populairder. ,,Klopt, dat is een bekend fenomeen. Heb je meer volgers op Instagram, dan daalt je engagementratio. Bij YouTube werkt dat toch iets anders. Daar is het: hoe meer volgers, hoe hoger het engagement. Iemand abonneert zich echt op de feed,” aldus Sip.

 
Nieuwe verticals 
De video’s van de YouTubers met de meeste abonnees (NikkieTutorials, Kwebbelkop en Enzo Knol) zijn bij elkaar goed voor zo’n 15 miljoen abonnees. Is er nog ruimte voor nieuwe YouTubers in het huidige landschap? Sip denkt van wel. ,,‘Parenting & family’ en ‘urban’ (denk aan Boef of Supergaande) zijn twee duidelijke, nieuwe verticals onder in YouTubeland. In Amerika lopen ze voor. Daar kwamen anderhalf jaar geleden de mommyvloggers massaal op. Dat kenden we hier in Nederland nog niet zo. Maar dat is ook een vertical waar wij ons bij Social1influencers nu heel erg op focussen, door YouTubers gericht op familie naar ons toe te trekken.” Verder gaat de kwaliteit van de content in Amerika met sprongen vooruit, wordt er veel seriematig gewerkt en ligt de uploadfrequentie steeds hoger. Dagelijks uploaden van videocontent zorgt dat je echt keihard kan doorgroeien. ,,En je ziet dat YouTubers steeds meer speelfilms maken. In Amerika zie je overigens veel meer populaire platformen dan YouTube alleen. De taart moet verdeeld worden met Amazon Prime, go 90 en Veoh,” ziet hij.

 
Merkenbemoeienis  
De rol van de social influencer binnen de marketingstrategie van een adverteerder verschilt. De ene keer wordt de YouTuber ingezet in een campagne met een verpakte campagneboodschap om te verspreiden. Een andere keer is de YouTuber juist het hart en bedenkt het reclamebureau daar wat omheen. ,,De influencer is in elk geval altijd leading. Wil hij niet meewerken, dan houdt het op. We vragen ook aan de influencer hoe hij/zij het merk zou integreren in je contentstrategie? En die ideeën leggen we ook voor bij het merk,” aldus Sip.

Dat influencers geldbelust bereid zijn elk product dat hen wordt voorgeschoteld aan te prijzen, ongeacht hun voorkeur, blijkt niet uit wat Sip hierover zegt. ,,Gaat het merk teveel invloed uitoefenen op de content, dan haakt de influencer af. Iets wat we vaak zien.” Sip geeft het voorbeeld van een bekend pizzamerk dat twee YouTubers naar de Verenigde Staten stuurde voor een geweldige reis met alles erop en eraan. Alle activiteiten die ze daar mochten doen, was stof voor de video’s. Eén dingetje: de YouTubers moesten wel met enige regelmaat pizza eten, daarbij de onnatuurlijke zin vermeldend ‘dat de pizza zo goed gevuld en rijkelijk belegd was’. De onderhandelingen waren er bijna op stuk gelopen. De YouTubers hielden hun poot stijf, de pizzatoko bond in. De YouTubers maakten uiteindelijk hun reis en het pizzamerk werd geroemd door volgers van de bewuste YouTubers die dankbaar waren voor de mooie content die de mannen hadden kunnen maken.

 
Content moet tof zijn 
Dat voorbeeld sluit aan bij Sips eigen leerschool. Toen hij nog voor Red Chocolate werkte als community manager waren digitale platformen Habbo en Go Supermodel helemaal in. ,,Om goede reclame op dat platform te voeren, was ik bezig met de community en hoe alles zich verhield tot elkaar en de gebruikers. Daar kreeg ik mee dat reclame vooral leuk moet zijn, dat anders niemand meedoet. En dat pushen al helemaal niet werkt. Wat we in ons achterhoofd moeten houden: als we een merk toegang geven tot de content van een YouTuber is het beste als die content echt tof is, misschien juist nog wel toffer dan de normale content. Door de YouTuber meer mogelijkheden te bieden vanuit het merk. Dan creëer je je liefde vanuit de volgers. Een goed voorbeeld is onze campagne ‘Back to school’ met HEMA.”

 
HEMA campagne 
In de campagne voor HEMA werd in 2016 een aantal bekende YouTubers gevraagd om hun oude schoolspullen op te zoeken en daar iets over te vertellen. Sip: ,,Het is voor de doelgroep ontzettend interessant, waardoor het hele toffe, natuurlijke content opleverde. Hoe zoiets tot stand komt? Onze strategen gaan eerst zitten met de marcom-professionals van HEMA. Maar de YouTubers hebben ook allemaal hun verhaal en idee. Dat brengen we dan bij elkaar. Zo creëer je iets dat voor hen werkt en voor HEMA.”

Over de impact op de omzet wil Sip niks zeggen, behalve ,,het was een heel groot succes”. Recente (20 april) nieuwsberichten lijken dat te onderstrepen, HEMA had een topjaar. De verkopen stegen in boekjaar 2016 met 4,7 procent tot 1,19 miljard euro. Een resultaat dat deels gestuwd werd door succesvolle assortimentsvernieuwingen, zoals de Back-to-school-collectie.

 
Reclamecode Social Media 
Iets anders, sinds januari 2014 zijn er regels voor YouTubers en content creators die reclame maken in hun video’s. Deze staan in de Reclamecode Social Media. Toch is er veel ophef over deze regels en interpreteert niet elke YouTuber ze op dezelfde wijze. De Nederlandse Reclame Commissie werkt hard aan meer duidelijkheid. Social1nfluencers helpt daarbij. ,,We zijn met het Commissariaat van de Media in gesprek om tot een uniforme set van regels te komen voor iedereen en zo onderscheid te creëren in productintegratie en sluikreclame. We zorgen bij Social1nfluencers wel dat al onze social influencers daar nú al duidelijk in zijn. Op instagram gebruik ze #spon, #sp of #adv. Bij YouTube staat het onder de video beschreven: deze video is in samenwerking mét. En in de video zelf wordt ook gecommuniceerd dat het een samenwerking betreft,” aldus Sip. En anders is er altijd nog de nieuwe functionaliteit van YouTube zelf, waarbij in de eerste 10 seconden van de video wordt aangegeven dat het om een betaalde video gaat.

 
Mediaplanners kloppen aan 
Welk toekomstperspectief heeft Social1nfluencers tot slot? ,,Vijf jaar geleden waren we de eerste in ons vakgebied, had nog niemand bij wijze van spreken van YouTubers gehoord. Toen liepen we rondjes langs planners bij de mediabureaus om ‘ons evangelie te verkondigen’ en uit te leggen wat we aan het doen waren. Er is wat concurrentie bijgekomen. Maar ik durf – liever niet in het interview maar wel tegen mezelf – te zeggen dat we de markt hard aan het veranderen zijn. Nu weten de mediabureaus ons zelf te vinden en is hun kennisniveau hoger.”

 
3 algemene tips van Daan Sip voor adverteerders 
  1. Ga je samenwerken met een YouTuber? Zet dan even je reclamebril af, zodat je toffe content maakt.
  2. Brandmanagers, maak gebruik van de expertise van een bureau, gespecialiseerd in YouTubers. Zo voorkom je dat je zelf een verkeerde match maakt.
  3. De perceptie is ten onrechte vaak dat YouTube heel jong is. Richt je je als merk op een wat volwassener doelgroep? Dan kun je ook goed met influencers werken.


 
  5155 Hits
  0 Comments
5155 Hits
0 Comments

De strijd om de lineaire tv-kijker barst los

De strijd om de lineaire tv-kijker barst los

De tv-branche maakt zich achter de schermen op voor het najaar, zendschema’s worden gevuld met succesformules en nieuwe formats. Onder hogere druk dan andere jaren gezien de scherpe daling van de lineaire kijktijd. Welke zender gaat winnen?

De strijd om de gunst van de kijker en adverteerder is dit jaar ongetwijfeld scherper dan ooit nu reclame-inkopers de noodklok hebben geluid over het verval in kijkers én advertenties. De nood om te veranderen is extreem hoog, zo is de algemene tendens in de branche. Want wat doe je als tv-exploitant (RTL, NPO of SBS) als zowel het kijkpubliek als de adverteerders weglopen? In wat voor soort programma’s ga je dan investeren om tv voor beide groepen relevant te houden?
Gezien de ontwikkelingen van de afgelopen jaren kunnen we een paar dingen leren:

1 Het tv-publiek wil zelf bepalen wat het wanneer kijkt, tenzij het live entertainment is of een programma met een grote sociale factor.


Dus voetbal en andere sportevenementen, nieuws, het Eurovisie Songfestival, The Voice of Holland of andere talentenjachten en programma’s als Boer Zoekt Vrouw, Ik Vertrek en We Zijn Er Bijna of andere formats met een soort cultstatus waar je met z’n allen Twittergrappen over kunt maken.

2 We willen echte verhalen over echte mensen.
Reality- en rimboeshows met BN’ers zijn dus passé. Behalve Expeditie Robinson en Wie Is De Mol? mislukt elk format waarin een groep zogenaamde bekende Nederlanders - men is inmiddels afgedaald tot een bedenkelijk niveau met B-acteurs en uitgerangeerde presentatoren - een oerwoud in wordt gestuurd, of allerlei spannende opdrachten moet uitvoeren.
Realityshows met onbekende mensen zijn overigens vaak gewoon gescript, want anders zijn er geen interessante verhaallijnen.



3 We willen kwalitatief drama
Buitenlandse series en herhalingen van films zijn niet meer hot, terwijl de inkoopbazen van tv-zenders vaak nog aan langlopende contracten vastzitten. Maar we willen buitenlandse series bingen en films on demand of in de bios zien.

4 De ‘Nederlandse’ Netflixen werken (nog) niet
RTL heeft Videoland, maar geeft geen cijfers over het aantal abonnees. Dat is niet voor niets natuurlijk. NLZiet is een dienst die niemand snapt en het Kijk-platform van SBS zal consumenten weinig zeggen. De online businessmodellen leveren tv-exploitanten nog nauwelijks wat op. De ouderwetse tv-grp nog wel, maar dat wordt dus wel minder. Een uitkomst zou addressable tv kunnen zijn. De techniek is er, maar de branche is conservatief.

 
Wat kunnen we dit najaar op onze lineaire buis verwachten?
Tv-bazen zullen bovenstaande ongetwijfeld ook weten. De vraag is: doen ze er komend najaar ook iets mee?
Een overzicht:

RTL
Marktleider RTL 4 pakt van september tot en met december weer uit met The Voice of Holland. De zaterdagavond zal weer goed gevuld zijn met gezellige familieshows als Ik Hou Van Holland. Naast succesnummers als RTL Late Night en GTST staan er op RTL 4 ook wel wat nieuwe formats geprogrammeerd: Beau van Erven Dorens mag het proberen met The Amsterdam Project, waarin hij optrekt met daklozen. Gordon krijgt ook weer een nieuwe show waarin hij wekelijks twee gasten ontvangt met wie hij een uur lang ,,hilarische hoogtepunten beleeft’’. John Williams presenteert een schaamteloze kopie van Heel Holland Bakt die Ja, Ik Wil... Een Taart heet.
En terug van weggeweest is een live talkshow om 17.00 uur, zoals vroeger De Vijf Uur Show. Slimme zet om de kijker dan alvast de avond in te trekken.

RTL5 probeert het met een nieuwe Nederlandse comedyserie die All-in Kitchen heet. Er wordt ook een spannende nieuwe realityshow beloofd waarvan de naam nog niet bekend is. En ja hoor: er komt een spin-off van Expeditie Robinson met YouTubers, terwijl je dat nou juist niet moet doen. Over RTL 7 en 8 is nog betrekkelijk weinig bekend.

 
NPO
NPO 1 schiet eind augustus ongetwijfeld goed uit de startblokken want dan begint een nieuwe serie Boer Zoekt Vrouw, hét kijkcijferkanon van het afgelopen decennium. Daarnaast zijn er de eredivisiesamenvattingen en is er een doorlopende late night show met afwisselend Pauw en Jinek. Paul de Leeuw krijgt weer eens een nieuwe zaterdagavondshow en ook Freek Vonk mag het met een eigen show proberen op die avond. In december is er een nieuwe reeks Flikken Maastricht. Er is in september ook een nieuwe Nederlandse dramaserie: La Famiglia.
De noodlijdende ‘jongerenzender’ NPO 3 komt in ieder geval met een spannende nieuwe Nederlandse serie: Vlucht HS13. Katja Schuurman heeft één van de hoofdrollen.

 
SBS
Het wordt opnieuw spannend voor SBS 6. Met alweer een nieuwe programmabaas en een nieuwe strategie: meer Nederlands drama. Het Champions League voetbal is verhuisd naar zusterzender Veronica. Het zou dus zo maar kunnen dat Veronica dit najaar de derde zender van Nederland is. SBS 6 hoopt op de vrijdagavond vooral op de nieuwe talentenjacht The Next Boy/Girl Band, die al extra vroeg begint: in augustus. Bewust wordt eerder begonnen dan The Voice.
Rad van Fortuin (met André Hazes jr.) keert na jaren terug en SBS 6 probeert daar dagelijks om 20.00 uur kijkers mee te scoren. Met welk nieuw Nederlands drama SBS 6 wil komen, maakt de zender eind deze maand bekend op zijn seizoenspresentatie. Maar op de succesvolle ‘dramaandag’ van de zender is in ieder geval Dokter Tinus weer terug.
Veronica doet het dus met de Champions League en als Ajax zich voor dit toernooi weten te plaatsen, dan zou dit sowieso al meer kijkers opleveren.
NET5 blijft een kwakkelende zender. Daar hielp de komst van Arie Boomsma afgelopen jaar weinig aan. Nu probeert men het met de populaire NOS-nieuwslezer Rik van de Westelaken.

 
Het wordt weer NPO 1 versus RTL 4
Het spel om de kijker lijkt dit najaar met name weer tussen NPO 1 en RTL 4 te gaan, waarbij met name NPO 1 wel eens sterk voor de dag zou kunnen komen. Voor SBS 6 wordt het echt erop of eronder en het lijkt er vooralsnog niet op dat de zender het met de nieuwe programmering beter zal doen dan het afgelopen tv-seizoen, juist ook door het verlies van de Champions League.
Overall zit er op het eerste gezicht niet veel vernieuwing in de programmering. Men wil graag de jongere kijker meer binden, maar dat lukt niet met het naar tv halen van YouTubers. RTL 4 houdt het op licht amusement voor het hele gezin, de NPO durft uit te pakken met nieuw Nederlands drama en SBS 6 moet hopen dat het eindelijk eens een keer écht scoort met een grote talentenjacht.
Eind september kunnen we weer een nieuwe balans opmaken en zien of de Nederlandse kijker en adverteerder nog van het medium (lineaire) tv houdt.
  1377 Hits
  0 Comments
1377 Hits
0 Comments

12 miljoen dollar verdienen met een YouTube-kanaal? Het kan!

12 miljoen dollar verdienen met een YouTube-kanaal? Het kan!

YouTuber Pewdiepie bewijst het. Volgens zakenblad Forbes heeft de Zweedse Felix Kjellberg (26) dit bedrag in het afgelopen jaar met zijn game video’s verdiend. En dat allemaal via advertising, merchandising en branded content. Felix is met ruim 40 miljoen abonnees niet de enige. Ook in Nederland schieten de succesvolle YouTubers als digitale paddenstoelen uit het scherm. Wat is hun geheim en hoe kunnen andere media op dit grote succes inspringen?

Content Creators
Het succes van de YouTuber begint met zichzelf aansluiten bij een mediabureau als Mediakraft, Social1nfluencers en Divimove. Zij zijn de spil tussen de adverteerders en de influencers. Maar dat niet alleen. Creator Manager Michel Pruijsers van Mediakraft vertelt: “Wij hebben in totaal 250 YouTubers in ons bestand. Ik ben het aanspreekpunt van al deze creators. We bieden hen een servicepakket aan met optimalisatie van hun kanaal, organiseren verschillende workshops en we brengen ze in contact met passende adverteerders. Bij ons leren ze ook makkelijk andere YouTubers kennen, met wie ze weer coole content maken en zo samen hun bereik uitbouwen. Verder is hier ook een studioruimte en materiaal waar de creators terecht kunnen om te filmen.”

Best friend-gevoel
Maar hoe zit het dan met die zolderkamer waar veel YouTubers zijn begonnen? Die is toch juist key voor het succes? “Dat klopt, veel YouTubers filmen nog steeds vanuit huis,” vertelt Pruijsers. “En om de huiselijke sfeer ook in de studio te behouden hebben we in één van de ruimtes zelfs een slaapkamer nagemaakt. Het succes van een influencer hangt verder ook compleet af van zijn of haar persoonlijkheid. Jezelf blijven is heel belangrijk. Net als interactie met je doelgroep; zoals bij één van onze succesvolle YouTubers Ponkers, een groep jongens die pranks uithalen en ruim 236.000 abonnees hebben. Zij vragen aan de doelgroep om hen input te geven voor deze pranks. Die interactie kan verder ook bereikt worden door simpelweg om reacties te vragen in het filmpje. Als dit goed gebeurt, wordt er een best friend-gevoel gecreëerd tussen de YouTuber en zijn fans.”

Branded content
Ondanks de miljarden views en miljoenen abonnees die bij de YouTube success stories horen, staan nog niet alle adverteerders voor de deur te trappelen. “We zijn nu druk met campagnes opzetten rondom de feestdagen. Toch merken we dat niet alle merken openstaan voor deze nieuwe manier van advertising. Zij kiezen nog voor de traditionele weg en zien niet dat deze grote groep influencers de nieuwe idolen zijn van de jongere generatie. Zonde!,” vertelt Pruijsers. “Het kan veel meer effect hebben om een YouTuber met grote fanbase iets te laten vertellen over het product, dan een eigen reclamefilmpje te maken. En dan hebben we het nog niet eens over alle data die de adverteerder hier makkelijk mee kan verzamelen. Van de spanningsboog van de kijker tot uitgebreid doelgroepinzicht,” legt hij uit.

Events & merchandising
Een andere grote inkomstenbron is merchandising: van petjes en een complete kledinglijn tot een eigen boek. Zoals Nederlands grootste YouTuber Enzo Knol (met 907.000 abonnees) allemaal aanbiedt en alleen via zijn eigen website verkoopt. In Amerika wordt er ook geld verdiend via betaalde abonnees, maar dat ziet Pruijsers niet voor zich: “We vinden het belangrijk dat de fans niet het idee krijgen dat er geld aan ze wordt verdiend. En merchandising is wat dat betreft de perfecte manier. Net als het opzetten van events, zoals ons eigen Ponkers & Friends event waar honderden enthousiaste fans op afkomen. Of de Dutch YouTube Gathering in de Jaarbeurs met 26 van de grootste YouTubers en duizenden bezoekers.”

Hoeveel er precies met adverteerders en merchandising wordt verdiend, kan Pruijsers niet zeggen: “Dat is net zoiets als vragen wat jouw salaris is. Wat ik wel kan aangeven, is dat je vanaf één miljoen views per maand een flink deel van je huur kunt betalen. Maar dat betekent wel dat je iedere maand dat aantal moet halen. Eén viral video met een miljoen views is leuk voor een keer, maar dat levert geen financiële stabiele basis voor een YouTube carrière.”

Stappenplan voor media
Als er door andere media zoals magazines en kranten een eigen videokanaal wordt aangemaakt, wat zijn dan dé aandachtspunten? Pruijsers vertelt: “Persoonlijkheid in de vorm van een host is erg belangrijk, ook voor het interactieve aspect. Ga dus op zoek naar een eigen gezicht. Denk verder ook goed na over een format. Bij YouTubers is het belangrijk dat ze filmen vanuit hun passie: wat is de passie van je titel? En maak tijdloze video‘s. Over een paar maanden moet het nog steeds interessant zijn om te bekijken. Daardoor zal dit voor kranten wellicht minder bruikbaar zijn.”

En over de keuze voor wel of geen betaald kanaal is Pruijsers duidelijk: “Dit hangt helemaal af van het soort content dat wordt aangeboden. Het moeten kwalitatief goede en exclusieve video’s zijn. Denk ook aan het Netflix-concept: eigen producties in de vorm van series waardoor het nemen van een abonnement nog aantrekkelijker wordt gemaakt. En je moet de doelgroep weten te triggeren, bijvoorbeeld met sneak previews, om vooraf een betaald abonnement af te sluiten.”

Toekomstverwachtingen
“De leeftijd van de mensen met een abonnement op een YouTube-kanaal wordt steeds jonger én ouder. Was het eerst vooral vanaf 13 tot 22 jaar, nu verschuift het al naar 10 en eindigt het bij 35 jaar”, vertelt Pruijsers. Dit heeft natuurlijk alles te maken met het aanbod. “De jongere kids worden steeds beter bediend, met bijvoorbeeld geanimeerde filmpjes. Maar ook de veel oudere doelgroep vindt het steeds interessanter. Zo kan een 66-jarige makkelijk een abonnement nemen op een Kook-kanaal.” Niet alleen de doelgroep, maar ook het aantal YouTubers groeit megasnel. Dat ziet Pruijsers alleen al binnen hun eigen aanbod: “Wij zijn ooit twee jaar geleden begonnen in Nederland met 50 YouTubers en zitten nu op 250. En dat aantal neemt alleen maar toe.”
  2055 Hits
  1 Comment
2055 Hits
1 Comment

Be Candid,
it’s contagious.

Candidness is the quality of speaking with
honesty and authenticity. Our Candid editorial
team shares stories that matter on media, data,
marketing, creativeness and technology.

Our Candid editorial team
creates stories that matter.