Candid. Platform
for growth.

Hoe Europese nieuwssites (zoals NU.nl) kunnen samenwerken met Amazon

111
Verstandige uitgevers zijn druk bezig met het verbreden van hun businessmod...

Hoe Nu.nl reageren zonder reaguurders mogelijk maakt

nujijscreenshot2016

Er kan weer gereageerd worden op de nieuwsberichten van Nu.nl. Voor een open riool vol agressieve reaguurders hoeven we niet te vrezen, belooft redactiechef Colin van Hoek. Scheldpartijen stralen negatief af op het merk. ,,Maar ik vind het ook onze journalistieke verantwoordelijkheid.”

 
In september 2016 stopte Nu.nl met open reacties onder artikelen. Bijdragen die volgens de redactie niets toevoegen werden niet meer gepubliceerd en reageren op elkaar was niet meer mogelijk.

 

Waarom komen jullie terug op het besluit om de reageermogelijkheid overboord te gooien? 

,,We dachten dat zich dat naar Facebook zou verplaatsen, maar dat is wel echt een open riool gebleken. Daar is niet tegenop te modereren. Heel lang hadden wij niet het systeem om het terug te brengen op een manier waarmee het voor ons behapbaar is. Nu wel. We werken samen met The Coral Project, een initiatief van onder andere The New York Times en de Washington Post. Het systeem dat deze media tot stand hebben gebracht, filtert al een deel van de reacties uit op basis van bepaalde woorden en zinnen die worden gebruikt, en geeft lezers een bepaalde score op basis van hoe vaak een reactie wordt toegewezen of afgewezen. Met dat systeem geloven wij erin dat we reacties kunnen terugbrengen op de manier die wij willen.”

 

Wat is die manier precies? 

,,Tuurlijk mogen mensen ook gewoon hun mening geven. Maar we willen vooral dat reacties iets toevoegen. Of het nou is dat mensen nog vragen hebben, waardoor wij het artikel completer kunnen maken, of dat ze informatie hebben die ze met ons willen delen. Het kan een deskundige zijn of gewoon een lezer die bepaalde informatie mist.”

 

Hoe belangrijk is het buiten de deur houden van reaguurders voor het merk Nu.nl? 

,,Het staat wel op jóúw site als mensen racistische dingen zeggen of elkaar met de dood bedreigen. Wij zeggen dat we dat modereren, dus dan moeten we dat ook doen. Als we iedereen los zouden laten gaan, wordt dat aan ons merk gekoppeld. Maar ik vind het ook onze journalistieke verantwoordelijkheid.”

 

Zijn er dankzij dat nieuwe systeem geen redacteuren meer nodig voor het ‘wegjorissen’ van scheldpartijen?

,,Zeker wel. Er heeft altijd één redacteur dienst. Want het systeem is niet alwetend en moet ook met informatie gevoed worden. Denk aan nieuwe scheldwoorden, maar ook de dubbele betekenis van bepaalde woorden. Kanker kun je als medische term gebruiken maar ook als scheldwoord. Maar het gaat niet alleen om het schorsen of uitbannen van gebruikers die over de schreef gaan. De redacteuren zitten daar ook om de toevoegingen en vragen van mensen op te pakken. Het is ook een hele goede tool om in contact te komen met je lezer. En dat is juist nu belangrijk, want het vertrouwen in de media bevindt zich niet bepaald op een hoogtepunt in dit tijdperk van nepnieuws.”

Zo maakt NU.nl branded content naast nieuws

Zo maakt NU.nl branded content naast nieuws

Branded content brengen met de impact van nieuws. Hoe doe je dat als nieuwssite zonder hierbij je geloofwaardigheid te verliezen?

 
Als je twee miljoen bezoekers per dag trekt, ben je natuurlijk gewild bij adverteerders. Vandaar dat NU.nl in 2015 startte met een eigen team voor het creëren en optimaliseren van gesponsorde content, vertelt Renske Hercules, Manager van NUstudio. ,,Al snel merkten we dat de adverteerder ons advies goed kon gebruiken om hun beoogde doelgroep nog beter te bereiken.” Met zo’n groot bereik en zoveel katernen is het voor buitenstaanders best lastig om de perfecte plek en manier te vinden waarmee je de juiste mensen aanspreekt, gaat Hercules verder. ,,Veel merken denken vooral aan snel scoren via de voorpagina. Maar daar schiet je niet altijd evenveel mee op. Door alle verzamelde data hebben wij die kennis om hun doelgroep te bereiken. En zo is begin dit jaar NUstudio ontstaan.”

 
De grootste impact
Om de juiste bezoekers te bereiken, maakt NUstudio gebruik van de formule: content x context = impact. Hercules legt uit: ,,Wanneer de content in de juiste context wordt geplaatst, genereren we de grootste impact. Om dit goed in te schatten, vragen we de adverteerder naar de doelgroep en het doel. Wil je informeren, inspireren of converteren? ” Vervolgens kijkt het team waar die specifieke doelgroep zich bij NU.nl bevindt. Op de voorpagina of eerder bij een bepaald katern? En op welk tijdstip is de beoogde doelgroep ontvankelijk voor deze boodschap? Vragen waar de adverteerder vaak hulp bij kan gebruiken. ,,Als een merk bijvoorbeeld een landelijke financiële campagne heeft met een BN’er als het gezicht, denkt hijzelf wellicht het eerst aan ‘Entertainment’. Wij zien dat het onderwerp van de campagne zich alleen veel beter leent voor de economiesectie, en zal daar dus door meer mensen worden gelezen.”

 
Succescases
Hierbij is timing ook key: ,,Zo plaatsen we een sponsored artikel over hooikoorts pas zodra het pollenseizoen gaat beginnen. En zien we aan het lezersgedrag dat bepaalde content op sommige tijdstippen beter wordt gelezen dan andere”, aldus Hercules. Andere belangrijke triggers voor een goed bereik zijn: de perfecte kop en het juiste beeldmateriaal. Door data binnen NU.nl weet het team van NUstudio heel goed wat in dit geval wel en niet werkt. ,,Eén van onze succescases is het informatieve artikel over rooibosthee, gesponsord door Bos Ice Tea. Te vinden in de entertainment-sectie, omdat hier de doelgroep zit die niet voor het harde nieuws komt.” De titel was: ‘Dit is waarom rooibosthee zo gezond is', en dat slaat aan, vertelt Hercules. ,,Over het algemeen doen artikelen in de gezondheidsectie het sowieso bizar goed. Door deze kop wordt daar nog meer de nadruk op gelegd, en wek je de interesse bij de juiste doelgroep.”

 
Zeven dagen
De beste looptijd voor sponsored content binnen een katern is zeven dagen. ,,Langer heeft geen zin. Want ook al wijzigen we de kop, de lezer heeft toch wel door dat hij het artikel al heeft gezien en herkent na verloop van tijd het logo van de adverteerder op dezelfde plek waardoor een wear-out effect optreedt. En dat werkt alleen maar in je nadeel”, legt Hercules uit. Op de voorpagina wordt een looptijd van 24 uur aangehouden. ,,Hier trek je op één dag namelijk al heel veel verkeer. En er hangt natuurlijk ook een bepaald prijskaartje aan als je daar een week lang zichtbaar wilt zijn.”

 
Geloofwaardigheid
Om ondanks deze samenwerkingen hun geloofwaardigheid als nieuwssite niet te verliezen, is de belangrijkste regel bij NU.nl dat redactionele en commerciële content strikt gescheiden wordt gehouden, legt Hercules uit. ,,Het staat overal duidelijk bij vermeld dat het om gesponsorde content gaat. En de bezoeker ziet ook in één oogopslag wie de adverteerder is.” Dit gebeurt al bij de kop op de overzichtspagina, zodat de lezer na het selecteren niet ineens voor verrassingen komt te staan. ,,We willen de lezer niet in het ootje nemen. En daarbij zoeken we ook altijd naar het raakvlak tussen de adverteerder en onze lezer.”

 
Politieke partijen geweigerd
Fact checking hoort ook bij geloofwaardigheid. ,,Zo wordt bij de succescase met de rooibosthee in de tekst vermeld dat het goed is om dit dagelijks te drinken. Als een merk zo'n statement maakt, vragen we vooraf naar de onderzoeken die dit onderbouwen.”

Er worden ook weleens merken geweigerd. ,, Tijdens de verkiezingen waren enkele politieke partijen geïnteresseerd in een branded contentsamenwerking. Die hebben we geweigerd omdat je hiermee veel te dicht op het nieuws staat. NU.nl is immers ongekleurd”, besluit Hercules.

 

Nieuwssite frank.news gehackt

Nieuwssite frank.news gehackt

Nieuwssite frank.news is sinds woensdag 5 april gehackt. Bezoekers die via Google of hun smartphone de website op willen, komen sindsdien op de meest vreemde reclamesites terecht, soms zelfs op Syrische websites.

 
Hoewel de IT-experts in Amsterdam en Portugal druk werken aan een oplossing en het probleem afgelopen weekeinde verholpen leek, bleek maandag 10 april dat de site nog steeds gehackt was. Volgens de experts is sprake van een zeer professionele hack, net zoals de hacks die in de afgelopen maanden in andere landen hebben plaatsgevonden. ,,We zijn bezig de oorzaak te achterhalen en proberen er zo snel mogelijk voor te zorgen dat onze bezoekers er geen last meer van hebben,” zegt hoofdredacteur André Oerlemans.

 
Frank.news is met 270.000 unieke maandelijkse bezoekers inmiddels een van de grootste nieuwsites op het gebied van marketing, media en reclame in Nederland. De site schijft op een open en transparante manier over nieuws, trends en ontwikkelingen in de marcom-branche. Het online nieuwskanaal is onderdeel van de Candid Group in Amsterdam en Rotterdam.

 
Update 12 april 2017: opgelost
Sinds dinsdag 11 april zijn de problemen opgelost en is frank.news niet langer gehackt. Mensen die toch nog problemen ervaren kunnen dat per mail melden via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

 

Nieuwe mijlpaal frank.news: 260.000 bezoekers

Nieuwe mijlpaal frank.news: 260.000 bezoekers

Met 260.000 unieke bezoekers per maand heeft frank.news in december 2016 een nieuwe mijlpaal bereikt. Binnen een jaar zijn we uitgegroeid tot een van de grootste nieuwssites, zo niet de grootste, op het gebied van marketing en reclame.

 
Dat blijkt uit de laatste gegevens van Google Analytics. De 258.241 unieke bezoekers van de afgelopen maand openden samen 793.654 pagina’s - gemiddeld 2,84 per bezoeker - en bleven gemiddeld 2,35 minuten hangen op frank.news. Bijna een op de drie mensen las een verhaal en klikte daarna weer weg, maar tweederde vond ook de overige verhalen interessant genoeg om te bekijken. Daarmee bleef onze bouncereate beperkt tot 33 procent.



 
Mijlpalen 
Nadat we in januari 2016 met een redactie van ervaren journalisten begonnen met de ambitie om het nieuws over marketing en reclame anders, vernieuwend en vooral kritischer en transparanter dan anderen te gaan brengen, bereikte frank.news in april zijn eerste mijlpaal. Toen werd de grens van 100.000 unieke bezoekers per maand overschreden.

De stap daarna was een stuk moeilijker. Met relevante en boeiende verhalen alleen red je het niet. Bovendien is de primaire doelgroep van marketing- en reclameprofessionals in Nederland nou ook weer niet zo groot. Na een piek net voor de zomervakantie, bleven de bezoekersaantallen kwakkelen rond de 150.000 per maand. Bovendien kregen we meer bezoekers die een interessant verhaal vinden via Google, maar verder niet zo veel op hebben met reclame en marketing. Die blijven niet hangen, met een hogere bouncerate als ongewenst resultaat.

 
Bekroning
Sinds oktober stijgt het aantal bezoekers op ons online platform echter weer fors. Dankzij de vernieuwde nieuwsbrief, de invoering van het wekelijkse nieuwsoverzicht Franks Weekly, verhalen met een afwijkende focus op bekende merken, strategieën en nieuwsfeiten en - niet te vergeten -  dankzij de steeds hogere kwaliteit van gastbloggers wist frank.news steeds meer maandelijkse bezoekers te trekken. Met het fenomenale aantal van 260.000 in december als bekroning.

 
Tussenstap
Toch is ook dit aantal slechts een tussenstap. Met roulerende hoofdredacteuren proberen we elke maand de focus op onze doelgroep scherper te krijgen en nog betere onderwerpen en verhalen aan te dragen. Onze Franky-blogs zijn nog meer gericht op de professionals in het vak, van de decisionmakers in de boardroom tot de media-inkoper of copywriter achter de computer. We plannen een nieuwe serie interviews met de grootste influencers en gaan proberen meer bloggers aan te trekken. Want we willen graag allianties smeden met andere kenners en deskundigen. Eerder schreven we al een Franky over de plannen voor 2017. Uiteindelijk willen we op deze manier in 2017 de grens van 300.000 unieke bezoekers per maand overschrijden en definitief de grootste nieuwssite van Nederland op het gebied van marketing en reclame worden. Wie doet er mee?

Met de billen bloot

Met de billen bloot

In de rubriek Franky beschrijven redacteuren van Frank.news hun eigen, persoonlijke media-ervaring of -ergernis. Vandaag Kim Buitenhuis over de slimme zet van LINDA. dat van een fout op de cover van L’HOMO een social mediahype wist te maken.

 
Hoe je van een Photoshop-fail alsnog een succesnummertje maakt? Het is de makers van LINDA. gelukt. De lancering van de nieuwe L'HOMO, een van LINDA.'s specials, kreeg niet alleen volop aandacht door de naakte lijven van BNN-presentatoren Jan Versteegh en Tim Hofman die de cover sieren. Als je goed naar het opvallende plaatje kijkt, valt je al snel meer op dan de bilpartij van de twee heren. De hand van Jan verschijnt namelijk uit het niets in de nek van Tim. Zijn arm ontbreekt.



 
 
Dat viel ook half Twitterend Nederland op. Daar sprongen de makers via LINDA.nieuws (toch handig zo'n nieuwssite als onderdeel van je merk) weer perfect op in. En wel door de ‘Doe de pose'-challenge. ,,Wij vinden het een kunst en doen op de redactie verwoede pogingen om de pose na te doen. Ons lukt ’t niet. Jou wel? Doe de pose na (met bijvoorbeeld je partner, vriend of vriendin), maak er een foto van en plaats ‘m op social media met #LHOMO #blijfkussen. Maak ons gek,” luidde de oproep.

 
Weer een slimme zet van het merk, dat zo aan zijn eigen fout een positieve insteek weet te geven. En hiermee laat het deze nieuwe editie, de boodschap van dit nummer en bijbehorende hashtag juist nog meer in de spotlights staan, dan alleen al was gebeurd door een paar naakte billen en bijna zoenende mannen.



En Jan geeft natuurlijk zelf ook nog even uitleg via de site;

,,Geloof me: ik heb extreem lange armen. Ik ben 1.83 meter, maar heb een spanwijdte van 1.89 meter. Niet normaal, zegt de dokter. Maar ach: je weet wat ze zeggen over mannen met lange armen…”

 

Be Candid,
it’s contagious.

Candidness is the quality of speaking with
honesty and authenticity. Our Candid editorial
team shares stories that matter on media, data,
marketing, creativeness and technology.

Our Candid editorial team
creates stories that matter.