Candid. Platform
for growth.

Transitie in NGO-wereld: van schrijnende beelden naar optimisme

kleingoeddoelenverhaal
Wat is anno 2021 de beste strategie voor ontwikkelingsorganisaties om donat...
Continue reading
  1456 Hits
  0 Comments
1456 Hits
0 Comments

Moeten retailers ‘verkopers’ van goede doelen binnenlaten?

Moeten retailers ‘verkopers’ van goede doelen binnenlaten?

Steeds vaker staan er in grote winkelketens inzamelaars van goede doelen. Prima natuurlijk, maar is het verstandig om als winkel de regie uit handen te geven?

 
Niet zo lang geleden liep ik met mijn familie door Intratuin, iets met plantjes en een schutting voor het balkon. Voor de winkel in Utrecht stond een man met een windjack waarop heel groot ‘Berry’ stond. Hij was geld aan het inzamelen voor KiKa, een prima goed doel natuurlijk. Omdat ik altijd iets langzamer ben dan de rest van de familie, iets met muntjes zoeken, was ik alleen toen hij aan me vroeg of ik nog iets over had voor KiKa.

 
Geen kleingeld 
Hij vroeg het een beetje hard zodat iedereen mijn reactie zou horen. Ik mompelde iets over ‘geen kleingeld’ (niet gelogen), maar voor dat excuus was Berry niet zo gevoelig. Hij had nog wel een apparaatje om te pinnen dus hij zei al snel - alweer een beetje hard: hoeveel kan ik noteren voor KiKa? (ik zei al: het allersympathiekste doel ter wereld, maar daar gaat het niet om). Slim, want daardoor voel je direct de druk om een aardig bedrag te noemen. En doordat Berry nog steeds een beetje hard praatte, kan je geen ‘50 cent’ zeggen want dan zouden ‘de mensen’ denken: wie gaat er nu zo weinig pinnen?

Ik noemde het bedrag en trok een sprintje om me weer bij de rest van mijn gezin te voegen. Terwijl we langs de vissen liepen (waar we ooit een verkoper meemaakte die vissen in een kom zielig vond), mompelde ik ongevraagd iets als: ‘wij zijn hier voor zo’n stomme schutting terwijl de zieke kinderen wachten op de goede behandeling, wij kunnen het toch missen?’

Ter hoogte van de tuinkabouters kwamen er weer drie mensen op ons af met de vraag of we iets konden missen voor KiKa. Ik schudde een beetje met mijn hoofd en mompelde iets over ‘Berry aan de deur’.

 
Sociale druk 
Robert Cialdini was trots geweest op Berry, want hij maakte heel knap gebruik van de ‘sociale druk’. De vraag ‘heeft u iets over voor KiKa?’ betekent eigenlijk voor jezelf en voor de mensen in de buurt: ben je een leuke man die graag aan goede doelen geeft of een chagrijnige mopperaar die alleen een plantje komt kopen? En ik ben nogal gevoelig voor sociale druk. Ik hou ervan als iedereen het een beetje naar zijn zin heeft. Voeg daarbij het sympathieke doel en Berry heeft me al voor 80 procent overtuigd.

Al met al had ‘psycholoog’ Berry zijn verkooptechnieken prima op orde, maar toen de mensen in de blauwe jasjes mij in de winkel ook aanspraken, dacht ik wel: moet je als winkel die inzamelaars van goede doelen je winkel binnenhalen? Lastig natuurlijk. Bij de AH in het winkelcentrum staan wel eens krantenverkopers en die zou ik in ieder geval weren. Iemand die een krantje in je handen duwt om daarna - zogenaamd gezellig - een praatje te maken, zou ik niet in mijn winkel willen hebben. Datzelfde geldt eigenlijk voor goede doelen en dat heeft niets met een gebrek aan sympathie voor het goede doel te maken. Ik zou namelijk als winkeleigenaar niet de regie uit handen willen geven van de manier waarop mijn publiek zo’n bezoekje aan mijn zaak beleeft.

 
Wroeten in de relatie tussen klant en winkel 
Contact met je klant luistert immers nauw. Daar denk je zorgvuldig over na. Bij de AH en andere supermarkten krijgen medewerkers uitgebreide trainingen over hoe je een klant moet behandelen. Daar is over nagedacht. Je moet maar eens gaan plassen in de ruimte van de medewerkers en dan zie je de cijfers hangen die klanten geven op het gebied van klantvriendelijkheid. Dan is het niet handig als externe partijen - met hun eigen verkooptechnieken - gaan zitten wroeten in de relatie tussen klant en winkel, hoe sympathiek een goed doel ook is. Mensen gaan die ervaring toch koppelen aan de supermarkt en als je dan bekendstaat als een winkel waar inzamelaars je onder sociale druk zetten dan lijkt me dat niet zo handig. Hoe goedkoop je schuttinkjes ook zijn.

 
Ongemakkelijk 
Maar goed, misschien is de supermarkteigenaar ook wel een - immer twijfelende, niet zo assertieve - weegschaal. Dat het een beetje ongemakkelijk werd toen die vertegenwoordiger van het goede doel langskwam terwijl de supermarktmanager zat te lunchen met zijn hele team. Dat een iets hogere Berry iets zei als: ‘dus jij wil niets te maken hebben met een goed doel als KiKa? Wat nu als jouw kinderen ziek worden….Willem? Dan hoop je toch dat er voldoende geld is om je kind een goede behandeling te geven? Tóch, Willem?’ En het pleit wel weer voor Willem dat hij toen instemde…
  2930 Hits
  0 Comments
2930 Hits
0 Comments

Cor Hospes vertelt hoe storytelling NGO’s kan redden

Cor Hospes vertelt hoe storytelling NGO’s kan redden

Storytelling lijkt misschien de zoveelste hippe term binnen de marketingwereld, maar het is veel meer dan enkel het vertellen van een verhaal. Wanneer je het goed doet, valt er veel te winnen. Dat geldt vooral voor NGO’s en goede doelen, waarvoor storytelling de broodnodige overlevingsstrategie zou kunnen zijn.

 
Goede doelen hebben het niet makkelijk tegenwoordig. De jongere generatie is niet snel geneigd een donateurschap voor het leven af te sluiten. En collectanten aan de deur of aan de telefoon, daar zijn ze al helemaal niet meer van gediend. Het is duidelijk: goede doelen moeten snel op zoek naar nieuwe manieren om de jongere generatie aan zich te binden.

 
V&D van vijf jaar geleden 
,,Goede doelen bestaan nu vooral bij de gratie van de zogenaamde stille generatie, de 70-plussers,” zegt William Burghout van Generatiemarketing.nl. ,,Deze mensen voelen het nog als een soort plicht om te doneren. Maar zij sterven langzaam aan uit. Goede doelen moeten echt een nieuw verdienmodel gaan bedenken, anders vallen ze om. Ze zijn bij wijze van spreken de V&D van vijf jaar geleden.”

Storytelling zou wel eens de oplossing kunnen zijn voor dit steeds meer prangende probleem. Een effectieve manier om sociale issues onder de aandacht te brengen, awareness te kweken en – uiteindelijk - donaties los te krijgen.

 
Veel te laat 
Storytelling-expert Cor Hospes van het bureau Merkjournalisten windt er geen doekjes om. ,,Of storytelling effectief is? Die goede doelen hadden dit al veel eerder moeten doen. Ze zijn veel te laat! Ze staan al jaren met de rammelbus op straat, maar of ze daar nu voor doel a, b of c staan, ik heb geen idee. En de collectanten zelf ook niet. Er zit totaal geen verhaal achter.” En daar ga je het dus niet mee redden als NGO. Maar wat moet je dan? Hospes: ,,Je zag in eerste instantie dat goede doelen steeds actiematiger werden. Dan werd er daar weer iemand ergens aan vastgeketend en vervolgens daar weer ergens een walvisvaarder gehinderd. Allemaal heel goed, maar het maakt geen indruk meer bij het publiek. Er is een bepaalde actie-moeheid opgetreden. Je hoort de mensen bijna denken 'Pffff, heb je ze weer met die acties'. Daarna ging het meer richting social media. Een stap in de goede richting. Maar het grote verschil kun je maken met echte verhalen.”

 
Geen opgepoetste shit 
Goede storytelling is meer dan enkel het vertellen van een verhaal. Met goede storytelling wordt een doel bereikt. Met een goed verhaal kun je mensen raken en tot actie aanzetten. En dat is precies wat goede doelen nodig lijken te hebben. Bij het uiteenzetten van het sociale probleem waar een NGO zich voor inzet, wordt vaak gestrooid met cijfers en feiten. Het menselijk brein kan al deze gegevens veel beter verwerken en - niet onbelangrijk - onthouden wanneer deze een onderlinge samenhang hebben. Oftewel: verwerkt zijn in een verhaal. Bovendien, en dat is waarschijnlijk het belangrijkste aspect voor de goede doelen, kan een verhaal tot de emotie spreken. ,,Je moet de mensen laten zien wat voor gedreven organisatie je bent,” legt Cor Hospes uit. ,,Die mensen die naar bijvoorbeeld Irak gaan om daar hun leven op het spel te zetten om te kunnen helpen. Dat is niet de normaalste zaak van de wereld, die mensen zijn helden! Dat zijn de verhalen die je naar buiten moet brengen als NGO. Je moet mensen raken met je verhalen. Inspelen op hun emotie. Echte emoties maken het verschil. Geen opgepoetste shit meer.”

 
Triggeren met content 
Maar hoe pak je dat aan? ,,Je begint met aandacht generen. Met een activatie die tot de verbeelding spreekt en die mensen offline en online willen delen. Op die manier leid je mensen naar je website en daar moet je zorgen dat je ze triggert met goede content. Daar moeten ze denken 'Hé, wat interessant'. Zo win je langzaam aan het vertrouwen van mensen en dat kan leiden tot nieuwe donateurs en andere positieve aandacht. Dat dwangmatige moet er echt uit. Niet direct die grote doneer-knop bovenaan je website. Hou er toch mee op!”

 
Girl Rising 
Een recent voorbeeld van storytelling voor een goed doel is het project Girl Rising. Dit wereldwijde project pleit voor onderwijs voor meisjes om zo de cyclus van armoede te verbreken.Via storytelling worden verhalen van meisjes uit alle windstreken de wereld ingebracht. Met een film, schoolprojecten, educatieve video’s, boeken en nog veel meer initiatieven. Wat zeker helpt is dat een aantal bekende sterren zich aan het project verbonden heeft. Meryl Streep, Anne Hathaway, Michelle Obama, Alicia Keys en een hele rits andere bekende dames zetten zich in om de verhalen van de meisjes zo veel mogelijk te verspreiden. En met succes. De film Girl Rising, die de kern vormt van het hele project, verscheen al in 2013, maar wordt nog steeds regelmatig vertoont. Bijvoorbeeld in Theater Amsterdam tijdens een speciale benefietavond voor Girl Rising.

 
Awareness creëren
Annabel Heijen, initiatiefneemster van de Nederlandse benefietavond voor Girl Rising, gelooft erg in de kracht van storytelling voor dit project. ,,Storytelling is heel belangrijk voor Girl Rising. Er zijn al een heleboel goede organisaties die bijvoorbeeld scholen bouwen in arme landen. Maar Girl Rising is in het gat gesprongen van verhalen vertellen. Die verhalen zijn nodig als kwartiermakers. Om verandering te creëren en die verandering vervolgens ook door te voeren,” aldus Heijen. ,,De films van Girl Rising worden vertoond in landen als India, Nigeria en Congo. Daar is de visie op meisjes heel anders dan hier in de westerse wereld. En vooral in de local community’s. Juist daar wil Girl Rising de mensen laten zien wat meisjes kunnen. Deze verhalen dragen bij aan een verandering van mentaliteit omdat het om échte verhalen gaat van échte meisjes uit de échte wereld. De films worden vertoond in kleine gemeenschappen, en dan soms vooral aan mannen, want dáár moet de verandering plaatsvinden. Zij zijn belangrijk in het bewustwordingsproces want het zijn vooral de mannen die vinden dat de meisjes eigenlijk iets anders zouden moeten doen dan naar school gaan. Storytelling draagt bij aan het creëren van awareness bij deze mensen.”

 
Dwangmatig vragen om donaties 
Dat storytelling ook bij andere goede doelen de juiste tool kan zijn, is voor Annabel Heijen overduidelijk. ,,Goede doelen komen er achter dat ze het shock effect voorbij zijn. Enkel laten zien hoe erg iets is, werkt niet meer. Dat komt zeker ook door de opkomst van massamedia en social media. Mensen raken gewend aan erge beelden. Dan moet je als NGO dus iets anders. Maar wat dan? Storytelling is een hele geschikte oplossing. Via storytelling kun je de positieve verhalen vertellen over wat hulp teweegbrengt. Je kan laten zien hoe het daadwerkelijk beter gaat met mensen nadat je actie onderneemt. Juist die verhalen kunnen het verschil maken voor een goed doel,” zegt ze

Cor Hospes sluit zich hier bij aan. ,,Het is spijtig en zeer jammer als goede doelen dit nu pas ontdekken. Veel te laat! Het moet hoe dan ook snel afgelopen zijn met het gerammel met de collectebus. Niemand zit daar op te wachten. Dat dwangmatige vragen om donaties, ook frontaal op je homepage. Dat voelt voor mij als twee natte handen om mijn nek. En ik kan je vertellen: dat voelt niet fijn!”
  1910 Hits
  0 Comments
1910 Hits
0 Comments

7 Slimme reclametips voor kortingsdag Black Friday

7 Slimme reclametips voor kortingsdag Black Friday

In Amerika is het al jaren een fenomeen en in Nederland wordt het inmiddels ook steeds vaker opgepakt: de dag na Thanksgiving, oftewel Black Friday. Deze dag zorgt ervoor dat online en offline de winkels in het teken staan van één ding: korting. Op 25 november 2016 is het weer zover. Welke interessante vormen zijn er om deze dag te vieren en hoe kunnen we die zelf slim gebruiken?

 
Of het nu Black Friday is of niet, geef aan de volgende manieren een eigen draai en wie weet heb je een succes te pakken.

 
  1. ‘Schrijf je in/ meld je aan’ en krijg korting
De ‘schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg XX%korting’-truc is simpel, maar werkt wel. Ook geschikt voor Black Friday. Geen fan van e-mailmarketing? Dit kan natuurlijk ook in de vorm van ‘meld je aan voor onze app/service/site/etc en ontvang een eenmalige korting’.

 

  1. Personaliseer de korting
Als je, mede door punt één, een groot bestand hebt aan nieuwsbriefabonnees, kun je er maar beter meteen goed gebruik van maken. Je kunt kiezen voor de simpele ’Krijg vandaag XX% korting, klik hier’-variant. Of je personaliseert de korting en maakt de nieuwsbrief in de vorm van een gift guide, met een selectie producten speciaal voor hem, haar, voor kids, etc.

 

  1. Zet social media slim in
Maak een speciale Black Friday-kortingscode aan voor één dag en post deze op sociale media als Instagram, Snapchat, Pinterest en Facebook. Deze actie kun je meteen gebruiken om meer volgers/likes te creëren op de sociale media waar jij je met je bedrijf/merk op richt. Start bijvoorbeeld een week vooraf met promotionele posts met een boodschap als: ‘Volg ons op Instagram en je krijgt vrijdag een speciale kortingscode cadeau!’

 

  1. Geef ieder uur korting op een ander product
Bedenk welk product je het liefst wilt boosten en creëer extra kortingsgekte + online verkeer als je een webshop hebt, door ieder uur korting op een ander product te geven. Dit kun je extra aanjagen door eventueel een extra opt-in nieuwsbrief te maken waar klanten die hier interesse in hebben zich voor op kunnen geven, of door social media posts van iedere kortingsactie te plaatsen.

 

  1. Geef speciale korting aan loyale klanten
Selecteer de klanten die voor een langere periode loyaal zijn aan jouw merk/bedrijf en bedank ze met een speciale kortingscode die alleen voor hen geschikt is. Op bijvoorbeeld een bepaald product/dienst of zelfs een product/dienst naar keuze. Voor 1 jaar klant: 10%, 2 jaar 20%, 3 jaar 30%, met een max van bijvoorbeeld 50%. Door deze kortingsactie jaarlijks terug te laten komen, creëer je extra klantenbinding. Mits je product/dienst goed is en blijft natuurlijk…

 

  1. Promoot een goed doel
Zet een samenwerking op met een aantal goede doelen, en laat de klant zelf uit één van deze goede doelen kiezen waar ze 10% van de prijs van het gekochte product aan kunnen doneren.

 

  1. Zet de kortingsactie in op een goed moment
Reden om niet aan Black Friday mee te doen, is voor sommige bedrijven simpelweg dat er toch wel gekocht wordt in de periode rondom de feestdagen. Bekijk je eigen verkoopcijfers en bepaal een geschikt moment waarop de verkoop van je dienst of product vaker tegenvalt en wel een boost kan gebruiken. Gebruik bovenstaande punten en bedenk een eigen kortingsactie die je ieder jaar in dezelfde periode terug kunt laten komen.
  12345 Hits
  0 Comments
12345 Hits
0 Comments

Marketinglessen voor Pink Ribbon en andere goede doelen

Marketinglessen voor Pink Ribbon en andere goede doelen
De onrust rond Pink Ribbon toont aan dat ‘de zwarte omrande brillen’ uit de marketingwereld en de ‘witte jassen’ bij de goede doelen elkaar maar matig begrijpen. En die goede doelen zouden best geholpen zijn met wat meer marketeers. Toch?
Niet voor het eerst was er gedoe bij Pink Ribbon het afgelopen jaar. De organisatie kwam onder vuur te liggen door de ambitie om mee te doen aan een zogeheten bikinirecord. Hierbij moeten er zoveel mogelijk meiden tegelijk in bikini op een foto. Pink Ribbon besloot, nadat er veel kritiek kwam op de aankondiging, af te zien van deelname aan deze recordpoging van een externe partij, maar de patiëntenraad trok zich naar aanleiding hiervan terug.

 
Glamour of ziekte
 
Deze club mensen was notabene in het leven geroepen nadat er in 2011 veel kritiek kwam op de organisatie toen in Nieuwsuur bleek dat er (te-)veel geld gaat naar sexy acties en veel minder naar borstkankeronderzoek. Bovendien vonden ex-borstkankerpatiënten dat de nadruk teveel lag op glamourachtige gala’s met veel BN’ers en niet op de ziekte zelf, die verre van vrolijk is.

De Pink Ribbon-case lijkt een slecht voorbeeld van het wringen tussen de marketinginzet van een NGO (geld ophalen, leden werven) en de inhoudelijke doelen, de missie (onderzoek naar borstkanker ondersteunen). Het leidt tot de onvermijdelijke vraag in hoeverre de marketingwereld en de wereld van de goede doelen bevriend zijn. En is goede doelenmarketing een compleet ander vak dan het optimaliseren van de vraag naar, ehhhh, flessen bier?

 
Te weinig marketeers bij goede doelen
 
,,Er zitten nog veel te weinig marketeers in directies en besturen van NGO’s,” zegt Ineke van der Ouderaa. Zij schreef samen met Hans Geels het boek ‘De marketing van Idealen’, waarin ze vertellen over de kansen die er liggen voor goede doelen als die marketingprincipes  importeren. Van der Ouderaa komt oorspronkelijk uit het marketingvak, was een van de oprichters van de Positioneringsgroep, zat in de Raad van Toezicht van het Wereld Natuurfonds en de Nierstichting en nu nog in de Raad van Toezicht van CliniClowns. ,,Een beetje gechargeerd gezegd, zitten er teveel witte jassen en financiële mensen in directies en besturen,” zegt zij. ,,Zij grijpen terug naar de bekende sales-instrumenten. Ze kijken naar het teruglopend aantal donateurs en - vanuit hun beperkte kennis op dit gebied - zeggen ze; we moeten donateurs werven. Dat resulteert in een rondje langs de huizen of het inschakelen van telemarketingbureaus, gewoon omdat de rest dat ook allemaal al jaren op die manier doet.”

 
Relatie opbouwen met doelgroep
 
In haar ogen zou een goede marketeer dat compleet anders aanpakken. ,,Je kunt veel beter eerst een relatie opbouwen met je doelgroep. Zaaien dus voordat je gaat oogsten.” De vraag is hoe je als marketeer zo’n actie wel goed kunt aanpakken. Van der Ouderaa: ,,‘Je moet mensen verbinden met de missie van je organisatie en een kernwaarde formuleren die de basis vormt voor allerlei acties. Ik vergelijk het altijd met Amstel; dat merk staat voor ‘vriendschap’ en alles wat het merk doet heeft daarmee te maken.”

Zo moet je dat in haar ogen ook bij goede doelen gaan doen. ,,Bij de Nierstichting is de basis ‘het leven’ en daaruit rolde de slogan ‘Leven gaat voor’. Vervolgens werd er een Niercheck bedacht die iedereen via de organisatie kon bestellen. Alles staat dan in het teken van dat leven.”

 
 
Breng sales en missie naar elkaar toe
 
Wat ging er in haar ogen mis met Pink Ribbon? ,,Er zit waarschijnlijk geen eenheid tussen de missie- en de wervingskant binnen die organisatie. Een gedeelte focust heel erg op het inhoudelijke, terwijl anderen puur op het inzamelen van geld zijn gericht. Die twee werelden moet je naar elkaar toebrengen en dat is wat marketing doet.”
Verschillen tussen het verkopen van bier en een goed doel zijn er overigens wel degelijk in haar ogen. ,,Het verschil tussen goede doelen en merken is dat mensen die doneren daar alleen een goed gevoel voor terugkrijgen en als dat gevoel niet wordt ondersteund dan haken ze af. Daarom is het binden van klanten ook zo essentieel. Het verloop tussen donateurs is momenteel ongeveer 15 procent en dat kun je alleen opvangen door de marketingprincipes toe te passen.”

 
 
Allemaal niet zo ingewikkeld
Bert Cocu van Emolife ondersteunt allerlei goede doelen in fondsenwerving en marketing speelt hierbij een voorname rol. ,,Het is allemaal niet zo ingewikkeld; als je een tv van Samsung koopt die top beeld geeft, dan koop je later weer een Samsung. De dagelijkse beleving en het gevoel dat je een goede aankoop gedaan hebt, dat is de basis voor loyaliteit,” stelt hij.

De marketingtransactie bij het steunen van een goed doel is in zijn ogen niet veel anders. Cocu: ,,Mensen willen voelen dat ze een goede keuze maakten door te ervaren dat het concreet iets oplevert. En daar ligt het probleem. Mensen schrijven zich in als donateur en het goede doel schrijft maandelijks anoniem een bedrag af.”

 
Donateur klinkt anoniem
 
In zijn blog over dit onderwerp noemde hij het woord ‘donateur’ ook niet zo handig. ,,Dat straalt anonimiteit en administratie uit. Wie is er nog trots op het feit ergens donateur van te zijn? Donaties worden anoniem afgeschreven en eventuele nieuwsbrieven gaan in de (digitale) prullenbak.” Volgens Cocu moet je gevers betrekken bij het oplossen van een maatschappelijk probleem en hen ook belangrijk maken. ,,Die manier van werven, van het geld geven zonder verdere betrokkenheid, is over vijf tot tien jaar in mijn ogen volledig verdwenen. Daar krijgen we veel intelligentere goede doelenprogramma’s voor terug, waarbij mensen die betrokkenheid wel hebben.”

 
 
KIVA als voorbeeld
Cocu doelt op programma’s waarbij mensen mede-eigenaar worden van projecten. Het Amerikaanse KIVA vindt hij een goed voorbeeld. Op de site staan hele persoonlijke verhalen van mensen die iets kleins willen opzetten in landen waar dat meestal niet meevalt. ‘Donateurs’ kunnen een bijdrage leveren in de vorm van een lening, waarna ze op de hoogte worden gehouden van de voortgang van de projecten. Die leners doen dan vijf of zes leningen per jaar en kunnen precies volgen hoe het met die projecten gaat. Op die manier bouwen ze een band op met datgene wat ze ondersteunen en dat is essentieel.

,,In Nederland gaan we ook steeds meer naar soortgelijke projecten,” zegt Cocu. ,,Maar er zitten inderdaad nog teveel mensen die op een traditionele manier denken; die altijd weer met dezelfde oplossingen komen omdat dat nu eenmaal zo hoort. Als je niks doet dan ga je failliet. Zo was het bij V&D en zo zal het ook gaan bij goede doelen die niet beseffen dat ze echt aan loyaliteit moeten werken. Het is veel belangrijker om de mensen die je al bereikt aan je te binden dan dat je nieuwe werft.”

 
Waarom ging het mis met Pink Ribbon?
Maar toch even mild kritisch: is Pink Ribbon niet juist een goed doel dat buiten de gebaande paden trad met al dat roze en het verzinnen van ludieke acties met veel PR-waarde? Een club mensen die niet alleen in termen van ‘zielig’ dacht, maar die focuste op het binnenhalen van geld met positieve projecten waarbij de samenwerking met het bedrijfsleven werd gezocht? Een club die juist hét marketingprincipe van de twintigste eeuw, namelijk beleving centraal stellen, volledig omarmde. En toch ging het mis (bis). ,,Natuurlijk kun je met iets schokkends of hips komen,” zegt Cocu. ,,Maar je moet wel in de gaten houden dat de basis altijd je concrete doelen moeten zijn. Die duidelijke basis ontbreekt bij Pink Ribbon, want het is onduidelijk of ze nu geld willen inzamelen voor genezing of willen voorlichten. En voorlichting is een gepasseerd station. Mensen willen die ziekte de wereld uit en het perspectief zien op een oplossing.”

 
KiKa is wel duidelijk
 
Cocu geeft een ander fonds als voorbeeld waar die duidelijkheid er wel is. ,,Als jij op de site van KiKa klikt dan zie je meteen: ‘het doel is om de genezingskans in 2025 tot 95 procent te vergroten’. Cocu werkte met Emolife aan een campagne voor de Stichting NietBlind. ,,Er gaat heel veel geld naar hulpmiddelen voor blinden- en slechtzienden en maar weinig naar onderzoek. Alsof we als samenleving zeggen: we gaan het leven van die mensen vergemakkelijken, maar we werken niet aan een oplossing. En terwijl het - in dit geval - een kwestie is van het onderzoeksbudget vergroten om resultaten te boeken. Die stichting wil vooral veel geld inzamelen voor onderzoek, zodat er meer kinderen kunnen zien. Die basis hebben wij vertaald in een campagne ‘Ik wil geen hond, Ik wil zien’. Dat is best stevig, maar hij komt voort uit de kerngedachte dat we geld willen inzamelen voor onderzoek. Die basis ontbreekt bij Pink Ribbon en dan gaat het mis.”
  1750 Hits
  0 Comments
1750 Hits
0 Comments