Candid. Platform
for growth.

Deniz Alkaç: 'Op Facebook zit je niet te wachten op 10 USP's van product X'

Deniz_Alkac
Deniz Alkaç zette vier jaar geleden productiehuis Bruut Amsterdam op omdat ...

3FM is van de makers en het publiek, niet van de bazen

3FM_seriousrequest
Twee opmerkelijke interviews over 3FM. Een van de nieuwe zenderbaas en een ...

‘Misschien begint Edwin Evers wel een online radiostation dat op Boulevard lijkt’

‘Misschien begint Edwin Evers wel een online radiostation dat op Boulevard lijkt’

De grote meneer van de Nederlandse radio stopt er (even) mee. Toch maar vragen aan ‘vriend van de show’ Jan-Willem Brüggenwirth, die bijna tien jaar ‘baas’ was van Evers, hoe het station nu verder moet. En wat gaat Evers eigenlijk doen?

 
Iedereen die wel eens naar de radio luistert kent Edwin Evers dus dat behoeft geen verdere introductie. Maar afgelopen week gingen alle alarmbellen overal af, want….de ongekroonde koning van de radio stopt ermee. Niet iets wat je in een dag beslist. Volgens Edwin is er een lange tijd overheen gegaan en heeft hij er goed over nagedacht en de knoop doorgehakt.

 
Uitslapen
Ik denk dat elke Nederlander snapt dat het best lekker is om weer eens uit te slapen. Een normaal leven met je vrienden en je partner. Na 21 jaar radio is een adempauze heel erg lekker en dat Radio 538 hem liever had ‘behouden’ spreekt voor zich. Het is de best beluisterde ochtendshow van het land. En waarom is hij zo belangrijk voor 538/Talpa? Als luisteraars ’s ochtends inschakelen op de ochtendenshow betekent het vaak dat ze blijven hangen de rest van de dag.  Dus begin je met Edwin dan ga je verder met de  middagshow van Coen en Sander.
Kijk naar Giel Belen. Je kunt ‘m te gek vinden of niet. Een ding doet hij goed, meer luisteraars brengen bij Veronica. Des te knapper dat je als Sky Radio zonder een ochtendshow tóch succesvol bent.

 
Stoelendans om de nieuwe man/vrouw
De stoelendans is gestart. Het marktaandeel van Radio 538 zal in 2019 zeker dalen als er verder niks gebeurt. Maar ik kan mij niet voorstellen dat Talpa gewoon toekijkt hoe het marktaandeel wegsmelt en daarmee dus de inkomsten. Wat zijn de opties? Frank Dane is al de vaste vervanger en doet dat goed; hij is echt, heeft humor, houdt van muziek en gekkigheid.

En je betaalt nog niet de hoofdprijs, maar da’s dan mooi meegenomen. Het gaat er met name over of iemand achter de microfoon erg likeable is bij het grote publiek, weet waar hij over praat en goed is voorbereid. En dat hij ook kritisch durft te zijn als dat nodig is. Dan hebben we Gerard Ekdom, een fijne dj die door veel mensen als erg aardig wordt gezien. Dat komt natuurlijk ook door zijn format; veel muziek en een beetje kletsen. Ik denk dat je daarmee naar de toekomst geen oplossing hebt. Korte termijngewin.

 
Coen & Sander worden het niet
En hoe zit het dan met Coen en Sander? Misschien hadden ze er zelf op gehoopt, maar de eerlijkheid gebied mij te zeggen: maf en leuk vooral voor een jongere groep luisteraars. Mensen hebben in de ochtend geen zin in gebral, in kinderachtige grappen. Voor iemand van 25 jaar is dat prima, maar de gemiddelde radioluisteraar van 40 jaar zit daar niet meer op te wachten. Okay ook voor de huiswerkmakende jeugd. Dus jammer jongens, maar jullie worden het niet.

 
Laat Giel Beelen maar lekker rommelen
En dan hebben we nog Giel Beelen. Laat die maar lekker rommelen op Veronica, dat heeft een ander publiek. Polariserend en eigenlijk niet geschikt voor een Radio 538 ochtendshow. En dan hebben we de mogelijkheden wel gehad. Dus als je het aan mij vraagt is Frank de gedoodverfde opvolger en dat heeft hij verdiend. Hij heeft niet voor niets de afgelopen twee jaar als de vervanger van Edwin opgetreden.

 
Klein tipje voor 3FM
Dan nog een klein tipje voor 3FM waar niemand zit die naar 538 zou kunnen overstappen. Maar er zitten ook steeds minder luisteraars. Hoe zou dat toch komen?  De weg kwijt in de keuze tussen het maken van traditionele of echte innovatieve radio. Ik zou gaan voor het laatste en die dure zender waar FM nog op te horen is doorschuiven naar NPO Radio 5. En 3FM kan dan eindelijk doen wat het al lang had moeten doen; muziek, entertainment en veel aandacht voor alles wat er op social in Nederland en daarbuiten gebeurt met muziek. Veel content door luisteraars zelf gegenereerd, veel live En zo kan ik nog wel even doorgaan.

 
Wat gaat Edwin Evers eigenlijk doen?
Toch nog even terug naar Radio 538. Ik heb aangegeven wat er kan gaan gebeuren de komende tijd. Maar waar is - in die hele discussie - onze hoofdpersoon gebleven? Hij gaf duidelijk aan niet met radio te willen stoppen. Dus het lijkt een sabbatical te worden. Maar wat gaat er over een jaar gebeuren? Toch weer op de radio, maar dan een christelijker tijdstip, een middag- of een lunchshow? Het kan van alles zijn. Wat ook kan is dat Edwin een online station gaat beginnen. Bereik is er meer dan genoeg, geen ingewikkelde FM-technieken en dat kan natuurlijk ook met beeld erbij. Een soort Boulevard misschien.

Dus we zijn er nog niet. We hebben nog niet alles gehoord………....

 
Jan-Willem Brüggenwirth was van 2004 tot 2013 directeur van de 538Groep.  Daarna was hij Director ILP World Wide bij Brand Loyalty. Inmiddels is hij werkzaam bij direct-marketingbureau ‘de creatieve directie’. Oorspronkelijk komt Brüggenwirth trouwens uit de reclamewereld.

Wat Giel Beelen en Mark Zuckerberg van elkaar kunnen leren

Wat Giel Beelen en Mark Zuckerberg van elkaar kunnen leren

Met een onsympathieke ‘grap’ en een enorm datalek hadden Giel Beelen en Mark Zuckerberg de afgelopen week alle reden om door het stof te gaan. Zuckerberg deed dat groots en meeslepend; Beelen helemaal niet. Wat is de beste pr-strategie?

 
,,Ik ben blij dat ik het gedaan heb,’’ zei Giel Beelen donderdagavond achter de desk van RTL Boulevard. Spijt van zijn beslissing om een stripper het liveoptreden van Tim Knol te laten verstoren, die ochtend in zijn radioprogramma op Veronica, had hij duidelijk niet. Dat hij Knol, die boos de studio had verlaten, achterna was gerend om hem de les te lezen, speet hem evenmin. En dat 95 procent van Twitteraars volgens polls ‘team Tim’ was (5 procent had geen mening), deerde Beelen ook niets: ,,Ik moet er wel om lachen.” Later die avond zei hij hetzelfde in RTL Late Night.

 
Sensatie en conflict
Als media-aandacht Beelens doel was, lijkt de missie geslaagd. Maar heiligt het doel de middelen of had Beelen toch beter zijn excuses kunnen maken? ,,Dat je bij al die talkshows zit, betekent niet per se succesvolle pr,” zegt Leo de Later, die ruim 20 jaar mediatraining geeft vanuit zijn eigen bedrijf en onder andere RTL Nieuws en SBS Nieuws presenteerde. ,,Mensen hebben hun mening namelijk toch al gevormd. En omdat het bij pr gaat om het kweken van wederzijds begrip, was het vanuit pr-oogpunt verstandiger geweest als Beelen in die programma’s had gezegd: ik ben iets te ver gegaan. Dan hadden we sympathie voor hem gekregen; nu blijft het beeld overeind dat hij een lul is. Hij heeft de reuring, sensatie en conflict - en dus publiciteit - gekregen die hij wilde en misschien staat zijn radioprogramma weer even op de kaart, maar hij komt er niet goed vanaf. Oftewel: aanpak geslaagd, maar imago beschadigd.”

 
Grote pr-fout
En dat imago was al niet smetteloos - zo lag Beelen alleen de afgelopen twee jaar al onder vuur vanwege het beledigen van Sylvana Simons (waarvoor hij wél sorry zei), het kwetsen van dikke vrouwen en rijden onder invloed. ,,Hij is niet zo geïnteresseerd in een positief imago,” zegt De Later. ,,Dat hij geen excuses maakt, past bij het imago van de shock jock: hij wil het enfant terrible van de radio zijn. Wat dat betreft past zo’n actie bij de manier waarop hij zich profileert. Hij is een voorbeeld van iemand die zich niet laat adviseren, net als Louis van Gaal, die journalisten beledigde als hij vond dat ze een domme vraag stelde. Die maakte zich ook niet druk over zijn onsympathieke imago.
Toch zou ik Beelen willen adviseren: wees een vent en bied je excuses aan. Wij zien namelijk geen enfant terrible, maar een dj op z’n retour die dit vastgrijpt om weer trending te zijn. Edwin Evers heeft zulke acties niet nodig: hij is kritisch, maar laat zijn gasten altijd in hun waarde en neemt ze serieus. Dat doet Beelen niet. Dat hij Knol achterna rende en de aanval koos - de meest verkeerde manier om te reageren - laat zien dat hij zichzelf boven zijn gasten plaatst. De grootste pr-fout die je kunt maken. En het is respectloos, want Beelens effectbejag gaat hier ten koste van een ander: Tim Knol wordt gebruikt om publiciteit te genereren. Ik zou eerder hebben gekozen voor een positieve actie, iets waar we allemaal om kunnen lachen.”
,,Hij is een voorbeeld van iemand die zich niet laat adviseren, net als Louis van Gaal, die journalisten beledigde als hij vond dat ze een domme vraag stelde. Die maakte zich ook niet druk over zijn onsympathieke imago,” zegt De Later.

Beterschap beloven
Het zou Beelen sieren om alsnog sorry te zeggen, al is het nu misschien een tikkie te laat. Want wie gelooft nog een excuus van iemand die vooralsnog geen berouw toonde? Hetzelfde kun je je afvragen over de paginagrote excuses die Facebook-CEO Mark Zuckerberg afgelopen zondag plaatste in grote Britse en Amerikaanse kranten. Aanleiding: de gegevens van 50 miljoen gebruikers kwamen in handen kwamen van een bedrijf dat die data inzette om het stemgedrag van gebruikers te beïnvloeden. ,,We hebben de verantwoordelijkheid om jouw data te beschermen. Als we dat niet kunnen, verdienen we die niet, zo luidde de enorme kop. Zuckerberg verwees in de advertentie naar een eerder grootschalig datalek in 2014, bood zijn excuses aan voor het feit dat er destijds niet meer voorzorgsmaatregelen getroffen werden om herhaling te voorkomen en noemde enkele stappen op die zijn bedrijf nu onderneemt. Tot slot beloofde hij verbetering. ,,Ik vraag me af waarom Zuckerberg koos voor plaatsing in Britse en Amerikaanse kranten en niet wereldwijd, in álle landen waar Facebookgebruikers wonen,” zegt De Later. ,,En als Facebook al in 2014 te maken had met gelekte data, komt deze advertentie nu erg laat.” Boze gebruikers, weglopende gebruikers (waaronder Tesla) en de hashtag #DeleteFacebook hebben de timing ongetwijfeld een handje geholpen.
,,Maar wat Zuckerberg goed doet, is dat hij beterschap belooft, zelf inziet dat hij te vertrouwen moet zijn én met concrete maatregelen komt, zoals apps beter controleren en apps die veel informatie van je vergaren afstoten. Als hij er meteen bij had gezegd: ‘We snappen dat u misschien genoeg van ons heeft, op deze manier kunt u zich afmelden,’ was de boodschap nog sterker geweest. Daarmee stel je je kwetsbaar op.”

 
Oprechte excuses
Als het om excuses na een mediablunder door eigen schuld gaat, gelden volgens De Later dan ook drie belangrijke adviezen: wees spoedig, eerlijk en spreek in termen van maatregelen. Zuckerberg voldeed in elk geval aan die laatste; Giel vooralsnog alleen aan die tweede: hij is eerlijk - want als je geen oprechte excuses kunt maken, kun je het beter niet doen. ,,Als Giel Beelen nu sorry zou zeggen, zou hij het niet uit eigen beweging doen, maar omdat het moet van zijn baas of omdat de hele wereld over hem is gevallen. Zulke excuses zijn per definitie ongeloofwaardig.” Sorry zeggen is dus niet altijd de beste strategie.

De dag die je wist…..NPO Radio 2 is marktleider

De dag die je wist…..NPO Radio 2 is marktleider
Door Linda Haring

Nog niet eerder was het zenderaandeel van NPO Radio 2 zo hoog tijdens de november-december meting, een recordluistercijfer voor de Top 2000! Ook NPO 3FM heeft met Serious Request in december het zenderaandeel weer iets zien toenemen. 

 
Het zenderaandeel van NPO Radio 2 kwam op 15,9 procent, een stijging van 43 procent ten opzichte van een jaar eerder in deze twee maanden. De interesse voor de Top 2000, uitgezonden tussen Kerst en Oud & Nieuw, is heel erg groot. Tel daarbij de stijgende lijn van de laatste maanden van de zender en je krijgt dit succes.

Een ander opvallend cijfers is dat van Sky Radio. Er waren best wat geluiden met twijfel over de wekenlange focus op kerstmuziek, maar die analyse blijkt - qua marktaandeel - niet terecht. Sky Radio, The Christmas Station heeft goede zaken in de november-december meting gedaan en zag het aandeel toenemen tot 10,6 procent.

De campagne die Radio 10 in de media gevoerd heeft, heeft ook vruchten afgeworpen. De zender zag het aandeel verder groeien naar 7,8 procent. Al met al kan gezegd worden, dat de Talpa-zenders een succesvol jaar achter de rug hebben, waarbij Radio 538 onlangs 25 jaar bestond en het in de zomer het hoogste zenderaandeel ooit (13,2 procent juni-juli meting) liet aantekenen. De zender sluit het jaar af met een gemiddeld marktaandeel van 12,1 procent in de doelgroep 10+. Eveneens het hoogste gemiddelde zenderaandeel in het 25-jarig bestaan van de zender.

Nog meer hosanna, want ook Radio 10 heeft het hoogste aandeel in zestien jaar tijd gescoord met een zenderaandeel van 7,8 procent in 10+. De zender is sinds de terugkeer op de FM hard gegroeid en heeft de afgelopen meting zelfs Qmusic ingehaald qua zenderaandeel. Het zenderaandeel van Veronica staat nog wel onder druk, maar de zender werkt hard aan het herstel met de ingezette nieuwe programmering en het aantrekken van Giel Beelen in het ochtendtijdvak.

De stijging van de zenderaandelen van bovenstaande zenders heeft luisteraars bij de andere zenders weggehaald. Zenders als Radio 538, Qmusic, NPO Radio 1 zagen de aandelen flink dalen. Waarbij Radio 538 verhoudingsgewijs wel aandeel ingeleverd heeft, maar ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar nog 0,3 procent groei weet te realiseren.
Bron: NLO/GfK, doelgroep 10+, ma-zo 6:00 - 24:00 uur

Giels witte DJ-radio is een niche geworden

Giels witte DJ-radio is een niche geworden
Door Stephan Alspeer

Het verschil tussen het echte Nederland en het beeld dat de creatieve sector van Nederland naar buiten brengt wordt steeds groter, betoogt digital strategist Stephan Alspeer. Daarom strijdt hij voor meer diversiteit in de mediawereld. In zijn eerste blog op frank.news beschrijft hij hoe het witte mannenclubje van DJ’s op de radio zichzelf heeft gedegradeerd tot een kleine niche markt.

Ik ben fan van Giel. Zo, dat is eruit. Het voelt alsof ik uit een cirkel verslaafden naar voren stap, maar het komt uit de grond van mijn hart.

Toen uw nieuwe columnist nog feestjes organiseerde in den lande, bestuurde een jonge Giel Beelen vanuit zijn studio mijn auto. Tussen de gigs door, van club naar bar-dancing, reed Giel mee. Op de vrijdagnacht wisselde hij sneller van radiostation dan van nieuwe plaat. Giel was vernieuwend. Als je iets van muziek, DJ-en en een avond opbouwen begreep, dan wist je dat dit het grootste DJ-talent van Nederland was. Shockerend, foutloos en binnen de oneindige krochten van de muzikale creativiteit altijd weer op zoek naar vernieuwing.

Giel Beelen overdag, daar was Nederland nog niet klaar voor. Hij was in marketingtermen een ‘niche’. En daarom bestuurde hij iedere vrijdagnacht mijn VW Golf op weg naar die volgende gig. Giel, Red-bull en een TomTom.

 
RAL9010
Het is bijna twintig jaar later en Giel werkt voor Talpa Radio. Bij ons thuis ook wel RAL9010 genoemd. Omdat alle dj’s wit of man zijn. En nu denk je dat ik het woord ‘bijna’ vergeet. Maar ik bedoel echt dat ALLE dj’s bij Talpa wit of man zijn en meestal beide.

De enige vrouw, Chantal Hutten, mag slechts donderdag- en vrijdagnacht tussen 2 en 4 uur plaatjes draaien als Nederland slaapt.

Volgens Erik de Zwart is dit logisch en allemaal bewezen. Op BNR riep hij tegen een -  notabene - vrouwelijke DJ dat vrouwen niet naar vrouwelijke DJ’s willen luisteren en mannen al helemaal niet. En daarnaast komen de dalende luistercijfers allemaal door Spotify. Blijkbaar geldt hier het motto: once you go Spotify, you never go back.

 
Engelse radio verkleurt wel
Opvallend dat ze daar in Engeland minder last van hebben. De luistercijfers dalen daar minder hard en jongeren rennen niet massaal weg van de FM frequentie. Dit is volgens mij te danken aan een zeer knappe verandering.

Engelse luisteren dankzij een radicaal inclusief beleid naar meer kleur en vrouwen op de radio. Zo krijgen we Yasmin Evans in de ochtend op BBC Radio 1Xtra. De rauwe Snoochi Shy op Radar Radio. Of wat dacht je van de lopende muziekencyclopedie Clara Amfo op BBC Radio 1, waar zelfs Jay-Z speciaal voor invliegt. Sterke vrouwen met unieke stemmen en een eigen manier van radio maken. Hard, rauw, grappig, direct, vernieuwend. Alles wat Giel was. Het is in Engeland, in de US en op Apple-zender BEATS de nieuwe mainstream.

 
,,Als je een zender bent voor de middelbare blanke man die houdt van pop en rock dan is dat de doelgroep en die bedien je dan. Das geen beperking maar een kracht en daar handel je dus naar.”
 
Giel aangevallen
Mijn held Giel werd afgelopen maand onterecht hard aangevallen toen hij zei dat diversiteit op de radio politiek gelul is. Op Twitter zei hij het als volgt: ,,Als je een zender bent voor de middelbare blanke man die houdt van pop en rock dan is dat de doelgroep en die bedien je dan. Das geen beperking maar een kracht en daar handel je dus naar.”

 
Strategische herpositionering van mainstream radio
Ik ben het oneens met de kritiek die hij kreeg van mijn collega-strategen. Want Giel had gelijk. Wij strategen, inkopers en reclamemakers positioneren de meeste Nederlandse radiostations al jaren verkeerd.

Het is geen toonaangevend mainstream kanaal meer maar een niche. Misschien handig om het ook ze ook zo te positioneren. En zelfs Giel heeft zich daarbij neergelegd.

 
Stephan Alspeer is interim digital merk & media strateeg en daarnaast wordt hij vaak gevraagd als spreker en blogger op events en congressen over meer diversiteit en minder stereotypen in de media.
 

Giel Beelen helpt Veronica aan betere luistercijfers

Giel Beelen helpt Veronica aan betere luistercijfers
Door Linda Haring

Met het uitkomen van de luistercijfers rollen ook altijd de persberichten bij ons binnen. Er is hierin overigens een duidelijke lijn te ontdekken; de winnaars sturen hun vrolijke berichten en bij de verliezers is het stil.

Radio 10 en Veronica claimden in ieder geval hun overwinningen. De nieuwe ochtendman Giel Beelen haalde 5,3 procent marktaandeel voor dat tijdstip en Radio10 steeg qua marktaandeel van 5,6 naar 7,3 procent. Er was geen mail van 3FM (van 6,4 naar 3,8 procent in een jaar) deze keer en ook Radio 538 (lichte daling marktaandeel) sloeg een rondje ronkende persberichten over.

De teloorgang van NPO3FM is compleet, de zender is in zenderaandeel zelfs voorbij gestreefd door NPO Radio 5. NPO Radio 5 noteert overigens de grootste stijger in zenderaandeel met een toename van 0,4 procent (absoluut) naar een aandeel van 3,9 procent. Waar het aandeel van NPO3FM vorig jaar nog op 6,4 procent stond, dient de jongerenzender deze meting genoegen te nemen met een aandeel van 3,8 procent, een verlies van 2,6 procent absoluut.

De vraag is met het dalende zenderaandeel van NPO 3FM en de decembermaand van Serious Request of er net zo veel geld als voorgaande jaren opgehaald zal worden voor het Rode Kruis. Of staat er dit jaar weer zo’n jonge held als Tijn met zijn nagellakactie, waardoor er 2,5 miljoen euro binnenstroomt? Dit is de meest succesvolle individuele actie ooit geweest tijdens Serious Request. In ieder geval zijn er weer 3 dj’s opgesloten in het glazen huis in Apeldoorn, waar zij verblijven tot kerstavond. Dan zullen we zien, waar de teller op zal staan voor het doel van 2017 (herenigen van ouders en kinderen met name in conflictgebieden, zoals Nigeria en de Democratische Republiek Congo) voor het Rode Kruis.

Het aandeel van marktleider Radio 538 staat dus ook licht onder druk, daar waar het aandeel van NPO Radio 2 gelijk blijft en fors gestegen is ten opzichte van vorig jaar. En dat terwijl in radioland de meest spannende radiomaand er nog aan dient te komen. Verwachting is dat NPO Radio 2 de ranglijst gaat aanvoeren tijdens de decembermetingen. Sky Radio ziet het aandeel toenemen en zal ook tijdens de Kerstperiode weer liefhebbers van kerstmuziek aan zich binden, waardoor dit aandeel zal gaan stijgen. Het zenderaandeel van 100%NL staat onder druk, niet alleen in deze meting, maar ook ten opzichte van de cijfers van vorig jaar. Daarentegen doet Radio 10 dus erg goede zaken en ziet het station het marktaandeel naar 7,3 procent groeien. Ook de cijfers van Veronica zitten dus in een opwaartse lijn, dit aandeel (voor de hele dag) stijgt naar 4,3 procent.
Hieronder een kort overzicht van de grootste stijgers en dalers van deze meting.
Luistercijfers oktober-november 2017 (zenderaandelen in %)

Bron: NLO/GfK, doelgroep 10+, ma-zo 6:00 - 24:00 uur

Foto: ANP

Een liefdesverklaring aan 3FM

Een liefdesverklaring aan 3FM
Lieve 3FM,

We zijn nu bijna veertig jaar getrouwd, dus het doet me pijn dat het zo slecht met je gaat. Je zit in een zware burn-out, je zoekt naar je identiteit en de afgelopen maand bereikte je marktaandeel met 4 procent opnieuw een dieptepunt. Misschien kan ik je helpen. Door te vertellen wie je was kun je misschien ontdekken wie je opnieuw kunt zijn.

Toen we verkering kregen heette je nog Hilversum 3 en was er op de radio eigenlijk alleen concurrentie van piratenzenders. Maar toch. In een tijd dat ik ABBA-platen spaarde liet jij me ontdekken waar ik echt van hield. Je draaide liedjes van Status Quo, een band die al tien jaar bekend was, maar door jou voor het eerst in de hitparade kwam. En toen kwam die dag in 1978 toen je een onbekend liedje van een onbekend Australisch bandje liet horen. Sinds ik ‘Whole Lotta Rosie’ van AC/DC hoorde, wist ik dat ik een hardrocker was.

Je schotelde me programma’s voor als Betonuur van Alfred Lagarde of Stampij van Hanneke Kappen, waardoor ook bands als Iron Maiden, Rainbow en Judas Priest de Nederlandse radio haalden.

Nieuw hoofdstuk
In de jaren ’80 liet je me kennismaken met U2, The Cult, Simple Minds, The Cure en andere new wave. Weer een nieuw hoofdstuk in de popmuziek. Toen had je mijn kleding eens moeten zien. Ook Doe Maar was natuurlijk een ontdekking, al was ik vooral jaloers op die jongens omdat elke meid uit mijn klas voor hen flauwviel. Daardoor hoorde ik pas twintig jaar later hoe goed hun muziek was.

Onbekende bands
Toen ik weken met een kapotte knie op bed lag, draaide je voor het eerst een plaatje van een Engels trio dat zich The Police noemde en net als ik ‘So lonely’ was. Toen we de Madonna’s en Wham’s beu waren en ons afvroegen hoe het nu verder zou moeten met de popmuziek, draaide jij de liedjes van garagemuzikanten uit Seattle. Zo hoorden we voor het eerst van onbekende bands als Nirvana en Pearl Jam en wisten we waar we de komende tien jaar op zouden pogoën.

Daar kwamen we de jaren ’90 wel mee door, al gaf je ons ook pareltjes als Radiohead, Skunk Anansi en een obscuur bandje uit Engeland dat Coldplay heette. En je draaide een Nederlandse zangeres die Anouk heette en Nobody’s Wife wilde zijn. Sindsdien spelen alle coverbands de kroegen plat met dat nummer.

Nieuw talent
De zero’s waren moeilijk, omdat er nauwelijks iets nieuws gebeurde op popmuziekgebied. En Robbie Williams is misschien het enige goede wat boybands hebben voortgebracht. Maar met bands als Kane, Bløf, Di-rect of Kensington gaf je in elk geval ruimte aan nieuw Nederlands talent. Met name Giel Beelen liet zien hoe goed die live in de studio kunnen klinken. Kippenvel, gaf me dat soms.

Wereldberoemd
Natuurlijk wandel ik met veel te grote passen door 40 jaar popgeschiedenis, maar mijn punt is duidelijk: Bijna elke band die nu wereldberoemd is hoorde ik voor het eerst op 3FM. Jij ontdekte ze. Jij hoorde hun talent. Jij gaf ze het laatste zetje naar een groot publiek. En ik luisterde. Ik volgde je. Ik liet me leiden door jouw smaak. Dat maakte je groot, 3FM.

Kraak noch smaak
En daar zit het probleem, lieve 3FM. Je muziek heeft tegenwoordig kraak noch smaak. Het is vlees noch vis. Het is slap, saai, mainstream, middle of the road. Net als je DJ’s. Waar blijft de nieuwe Alfred Lagarde, Ruud de Wild, Jeroen van Inkel, de hilarische Edwin Evers en Coen & Sander? Ik hoor ze niet. Ik hoor alleen melige stemmen met flauwe grapjes. Ik hoor muziek die ik ook op dertig andere zenders kan horen. Je hebt geen eigen identiteit meer, geen stoere dj’s met een eigen smaak die draaien wat volgend jaar wereldberoemd zal zijn.

Trouw
Ik blijf hopen dat het beter wordt, want we zijn nu eenmaal met elkaar getrouwd. Ik ga alleen vreemd met Radio 538 voor Edwin Evers en Coen & Sander, want je wilt ook wel eens lachen met de radio. Maar voor muziek kom ik altijd weer bij jou. Ik hoef geen top 2000-liedjes te horen die ik al 2000 keer heb gehoord. Ik hoef geen house of dance, geen classics, geen volkszangers of al die Amerikaanse diva’s. Ik wil gewoon muziek met gevoel horen. Dus blijf ik je trouw. Maar ga nu eindelijk weer eens doen waar je goed in bent en laat me de nieuwe AC/DC, U2, Police, Nirvana en Coldplay voor de komende tien jaar horen. Misschien dat we dan een eind kunnen maken aan je vrije val en we net als die laatste keer in december 2013-januari 2014 met 11,8 procent marktaandeel tweede staan achter Radio 538.

Ondanks feelgood onderzoek: óók radio moet compleet anders

Ondanks feelgood onderzoek: óók radio moet compleet anders

Jongeren identificeren zich niet met Edwin Evers, Coen en Sander, Giel Beelen, of een andere bekende radio-dj, maar hebben hun eigen ‘helden’ via Spotify en YouTube. Daarom moet het radiolandschap zich de komende jaren opmaken voor grote veranderingen. Tv voelt nu de pijn, radio is next.

 
‘Live radioluisteren blijft ongekend populair’, staat er boven een persbericht dat Stichting NLO (Nationaal Luister Onderzoek) vorige week rondstrooide. De cijfers die daaruit naar voren komen: de Nederlander luistert gemiddeld 190 minuten per dag naar audio. Live naar de radio luisteren is met 144 minuten per dag (oftewel 76 procent) de grootste audiobron, gevolgd door de muziekdiensten met 12 procent luisteraandeel per dag.
NLO zegt dat 60 procent van de populatie (13+) naar radio luistert en dat radio daarmee veruit het grootste medium in het audiolandschap. Het luisteraandeel van FM bedraagt 52 procent. Inmiddels gebruikt meer dan een kwart van de respondenten de smartphone om naar de radio te luisteren. Maar wel blijkt: de autoradio en de stereo-installatie zijn de twee populairste apparaten van radioluisteren.

Geen uitsplitsing naar doelgroepenHet onderzoek laat helaas geen uitsplitsing zien naar doelgroepen. Zo staat er dat de (streaming) muziekdiensten - Spotify, Apple Music en Deezer bijvoorbeeld - ‘op gepaste afstand’ volgen met een gemiddeld dagbereik van 15 procent. YouTube wordt voor het eerst (!) in dit onderzoek meegenomen als luisterkanaal. Het gemiddeld dagbereik bedraagt slechts 7 procent.

Cijfers komen wat ongeloofwaardig overDeze cijfers komen wat ongeloofwaardig over. Onder jongeren - en dan nemen we de doelgroepen 13-19 en 20-34 - is het bereik van Spotify en YouTube vele malen groter. Dat blijkt uit verschillende eerdere onderzoeken. Het Media: tijd onderzoek, waarin NLO nota bene participeert, gaf vorig jaar al aan dat de luistertijd naar traditionele radio onder 13-19 jarigen in een jaar tijd bijna een uur was gedaald naar 1 uur en 35 minuten. En dat was in 2015, dus hoe moet dat nu wel niet zijn?

Onderzoek van mediabureau Stroom van twee jaar geleden gaf aan dat onder 14-21 jarigen Youtube en Spotify de grootste muziekkanalen waren en dat radio er voor die groep nauwelijks nog toe doet. Uit een derde onderzoek - van mediabureau Mindshare - is te destilleren dat de daling van de luistertijd onder 10-19-jarigen in twee jaar (2014-2016) bijna 20 procent was en in de groep 20-29 jaar 6,4 procent. De daling van live radioluisteren vindt dus juist plaats in de jonge groepen waar radiozenders zich met hun hits op richten. Het is daarom helemaal geen rare gedachte dat de traditionele FM-radio eenzelfde weg zal gaan als lineaire tv nu.

Niet wachten op radio-uitzendingJongeren willen niet wachten tot een radio-dj hun favoriete nummer draait, want dat kunnen ze zelf heel makkelijk vinden via YouTube en Spotify. Daar ligt de komende jaren de grote uitdaging voor FM-radiostations: digitale spelers als YouTube en Spotify kunnen eenvoudig hun diensten verbeteren, met nieuwe gadgets, tools en apps komen om de consument van nog meer gemak te voorzien. Dat doen ze op basis van data, zodat ze de luisteraar persoonlijk kunnen bedienen.

Daar blijven de FM-stations voor een groot deel nog in gebreke. Bij 3FM piekeren ze zich momenteel suf welke dj ze op welk tijdslot ze moeten zetten. In september werd de line-up maar weer eens veranderd om te proberen de jonge luisteraar weer terug te kijken. Maar dat is een achterhoedegevecht. Op Radio 538 is veertiger Edwin Evers al jarenlang dé dj en hij staat in de ochtend nog altijd nummer één, maar Evers’ luisterpubliek is met hem meegegroeid. Die heeft een gemiddelde leeftijd van 41 jaar, zo berekende mediabureau UM al eens. Een ochtendprogramma is altijd belangrijk voor de instroom van (jongere) luisteraars en marktleider Radio 538 wil toch graag als het jongerenstation worden betiteld.

Radio moet flink andersMaar over het algemeen kan een jonge luisteraar zich helemaal niet meer zo identificeren met een radio-dj. Die is bezig met hele andere dj’s en een eigen muziekplaylist. Dus alle Edwinnen, Gielen, Coenen en Sanders ten spijt: het luisterlandschap zal de komende jaren fors veranderen. FM-zenders moeten dus na gaan denken over hun toekomst.

Gelukkig is er wel innovatie. Talpa Radio (van John de Mol) veegde begin dit jaar verschillende grote zenders (Radio 538, Radio Veronica, Sky Radio en Radio 10) bij elkaar en zet in op digitalisering en het vastleggen van de luisterprofielen van de luisteraar. Dat zal nog niet makkelijk zijn, want probeer de FM-luisteraar maar eens in een profiel om te zetten. Maar het is een stap vooruit. Zo kwam Radio 538 de afgelopen week met een app die on demand radio mogelijk maakt. De app-gebruiker kan schakelen tussen liveradio en on demand, TV 538 en een eigen muziekplaylist.

Lang wachten is geen optieBij de tweede (jongeren)zender van het land, Qmusic, zijn ze daar ongetwijfeld ook over aan het nadenken, maar lang wachten is geen optie. De veranderende luisterbehoeften zullen ook een verschuiving van reclamebudgetten betekenen. Traditionele radio gaat uiteindelijk lineaire tv achterna en dus gaan ook adverteerders kijken naar andere opties. De totale netto reclameomzet - voor het grote deel spot - op traditionele radio is momenteel nog stabiel: zo’n 225 miljoen euro. Het eerste halfjaar was de daling 1 procent. Het gaat vanaf hier alleen maar dalen. Salesorganisaties experimenteren al met targeted digitale radioreclame, Spotify innoveert met bijvoorbeeld sponsored songs en YouTube blijft een interessante optie voor marketeers om hun prerolls te laten zien.

Adverteerders geruststellenNLO lijkt met het onderzoek van vorige week met name adverteerders - de Bond van Adverteerders, BVA, is één van de partners - gerust te willen stellen dat er nog massaal live radio wordt geluisterd. Maar de onderzoekers moeten niet blind zijn voor het veranderende medialandschap. Ook traditionele radio staat op een helling naar beneden. Pas volgend jaar is er - als NLO de belofte nakomt - een nieuw luisteronderzoek met digitale meters. Tip: neem daar dan ook meteen de ‘luistercijfers’ van Spotify en YouTube in op.

 

Radio 538 eenzaam aan de top

Radio 538 eenzaam aan de top
Door Linda Haring

Radio 538 komt steeds steviger in het zadel te zitten als marktleider. Ook deze meting groeit de zender weer in aandeel, naar 13,2 procent en dat betekent een stijging van 6 procent ten opzichte van een jaar eerder.              

Terwijl Radio 538 het hoogste aandeel ooit behaalde, scoorde NPO 3FM nog niet eerder zo laag (4,3 procent). Ten opzichte van dezelfde meting vorig jaar levert de jongerenzender meer dan een derde zenderaandeel in. Inmiddels is bekend dat, vanwege de tegenvallende cijfers, Frank van der Lende van de middag is afgehaald. Hopelijk voor NPO 3FM zorgt de nieuwe programmering ervoor dat de zender weer gaat groeien. Radio Veronica zit de zender op de hielen met een marktaandeel van 4,2 procent.

Giel Beelen doet Veronica-ochtendNu net bekend is geworden dat Giel Beelen per oktober de overstap maakt naar Radio Veronica, is de verwachting dat de zender binnen niet al te lange tijd NPO 3FM voorbij zal gaan. NPO Radio1 heeft in de zomerperiode goede zaken gedaan en ziet het aandeel groeien. De sportzomer met het WK Atletiek, EK Vrouwen en WK Zwemmen draagt bij aan de groei van het aandeel van deze zender.

Opvallend blijft verder het steeds verder wegzakken van Qmusic, de zender die goud in handen had met het succesduo Mattie & Wietze. Na de ruzie tussen de twee gaat Wietze aan de slag als tv-presentator bij SBS6. Hij heeft een contract getekend bij Talpa en zal dus zeker ook radio gaan maken bij een van de merken Veronica, Sky, Radio10 of 538. Mattie blijft bij Qmusic.



 

Luistercijfers: kijk uit voor vertrekkende dj’s

Luistercijfers: kijk uit voor vertrekkende dj’s
Door Linda Haring

Terwijl Radio 538, NPO Radio 2 en Qmusic hun marktaandeel zien stijgen, zakt NPO Radio 3FM verder weg in het moeras. Het vertrek van gezichtsbepalende dj’s heeft de zender niet kunnen compenseren. Staat Qmusic dezelfde daling te wachten na het vertrek van Mattie & Wietze?

 
De Stichting Nationaal Luister Onderzoek (NLO) heeft de luistercijfers over de periode februari-maart 2017 gepubliceerd. Daaruit blijkt dat Radio 538 zijn aandeel als marktleider weer verder heeft uitgebouwd naar 12,3 procent. Een vol procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar en een stijging ten opzichte van januari-februari, waar de zender vorig jaar juist marktaandeel verloor.

 
Onder dieptepunt   
De teloorgang van NPO 3FM blijft een terugkerend verhaal. Waar we bij de vorige meting dachten dat het aandeel zijn dieptepunt had bereikt, zakt het aandeel bij deze meting nog verder weg naar 4,8 procent. Waar is de glorietijd van 3FM gebleven? In dezelfde periode in 2014 scoorde de zender nog 10 procent marktaandeel en ook in februari-maart 2015 – voor de grote uittocht der dj’s – nog een behoorlijk 8,9 procent. Vorig jaar had 3FM in deze periode  een marktaandeel van 7,1 procent.

De zender lijkt vooral slachtoffer van vertrekkende DJ’s als Coen en Sander (mei 2015) naar Radio 538, Gerard Ekdom (juli 2015) naar Radio 2 en het stoppen van Giel Beelen (november 2016). De nieuw uitgezette koers lijkt niet aan te slaan onder de huidige luisteraars, wat maakt dat deze op zoek gaan naar andere zenders. De zenders NPO Radio1, Radio 10 en E-Power Radio zijn 3FM al voorbij gestreefd in aandeel. Wie had dat jaren terug ooit kunnen bedenken?

 
Schade NPO beperkt 
Overigens blijft de schade voor de publieke omroep als geheel beperkt door de winst van NPO Radio 2 – van 9,2 procent marktaandeel vorig jaar naar 10,3 procent nu – en NPO Radio 1, die zowel ten opzichte van vorig jaar als de vorige periode licht groeide naar een marktaandeel van 7,6 procent.

 
Overstap Mattie & Wietze 
Overall laten de cijfers ten opzichte van vorig jaar voor de meeste zenders in de Top 5 een groei zien. Met name Radio 538, Qmusic en NPO Radio 2 profiteren. Ook Qmusic weet ten opzichte van de meting van januari-februari het aandeel verder uit te bouwen. Maar ook die zender wacht een rumoerige periode naar aanleiding van de mogelijke overstap van Mattie & Wietze naar Talpa Radio. Gaan ze het station waar ze naam en faam gemaakt hebben verlaten om koers te zetten richting Sky Radio, dat deze periode zijn vierde plek weer aan Qmusic moest afstaan? Qmusic is deze week in ieder geval tijdens de vakantie van de heren alvast nieuwe ochtend- en middagshow duo's aan het testen. Qmusic is en blijft een zender waar veel nieuw talent de kans krijgt om zich te ontwikkelen en waar men ook met name investeert in vrouwen op de radio, zowel overdag, ‘s nachts als in het weekend. De vraag is of het mogelijke gat dat Mattie & Wietze gaan laten vallen bij Qmusic, goed opgevangen kan gaan worden door een nieuw duo. Anders dreigt wellicht een zelfde effect als bij 3FM.

 
Kleintjes groeien 
Radio Veronica en BNR realiseren ook een groei ten opzichte van de vorige meeting, waarbij BNR ook ten opzichte van vorig jaar een forse groei weet door te maken (+29 procent).

De cijfers van de maart-april meting zullen op 23 mei gepubliceerd worden.



Hieronder een kort overzicht van de grootste stijgers en dalers van deze meting:
Stijgers: Radio 538, Qmusic, NPO Radio 1, Radio Veronica, BNR Nieuwsradio

Dalers: NPO Radio 2, ORN, Sky Radio, Overige zenders, NPO 3FM, 100%NL, NPO Radio 5, Classic FM

Gelijk: Radio 10, E-Power Radio, NPO Radio 4, SLAM, Sublime FM



 

Franks Weekly: La Place, Willie Wartaal en Van Gerwen

Franks Weekly: La Place, Willie Wartaal en Van Gerwen

In Franks Weekly bespreken we de afgelopen marketing- en mediaweek. Waar gaan maandag de gesprekken over bij de koffieautomaat, welke quotes inspireren en waarom maakt een tv-commercial indruk?

 
1. Het nieuws: La Place
Wie is er niet groot mee geworden? Het vervallen vaal oranje tapijt met vlekken, stoelen die nét niet lekker zitten en kroketten die iets te lang op hun eindbestemming wachten. Die AC-restaurants konden natuurlijk al een tijdje niet meer, maar de wegrestaurants hebben wel een heleboel potentie. Er ligt in plaatsen als Stroe en Leiderdorp een berg aan omzet te wachten, maar er moest even een ondernemer opstaan die voor een paar likjes verf zorgde en een nieuwe merknaam tegen de gevel zou spijkeren. Niet zo gek dat deze echte ondernemershandschoen weer werd opgepakt na de vrij innige samenwerking tussen de families Van Eerd en Van der Valk.
Hoe zit het ook alweer precies? Jumbo kocht de achttien AC-restaurants van het clubje investeerders genaamd Gr8, dat twee maanden geleden de AC’s losweekte van het al even stijlvolle Autogrill. Gr8 bestaat uit drie kleinzoons van Gerrit van der Valk. In die deal zaten ook nog zeven hotels dat onder een nieuw label in de markt wordt gezet. En La Place? Dat zal straks voor eens en altijd bewijzen dat merken wel degelijk meerwaarde hebben en niet zo’n beetje ook.

 
2. Het filmpje: Waar een Wil is
Het lijkt erop dat ING steeds beter begrijpt hoe het met contentmarketing moet omgaan. Inhoudelijk, veel actie, niet te serieus, passend bij het merk, dat werk. In deel 1 van deze serie gaat Willie Wartaal van De Jeugd van Tegenwoordig op bezoek bij jonge ondernemers die vertellen over hun businessplan. In de eerste aflevering test hij autowassen zonder water. Leuk gedaan en al meer dan 130.000 keer bekeken.

 
3. De ‘persoon’: Joost Augusteijn
Hij schreef een prima blog op Adformatie.nl Niet omdat zijn mening zo perfect onderbouwd is, maar omdat het heel veel reacties opleverde en hij dus een snaar raakte. Wat vindt Augusteijn, die werkzaam is bij De Positioneerders? Hij denkt dat het gevaarlijk is voor een merknaam om zogenaamd de eigenaar van een sponsorobject te worden. Daar heeft hij natuurlijk een punt. Jumbo is gewoon sponsor van Max Verstappen, dat is allemaal prima, maar datzelfde Jumbo lijkt eigenaar van een wieler- en schaatsteam. En dat vindt Augusteijn niet zo handig. Helemaal als er weinig link of overlap is tussen het product en de gesponsorde. Want natuurlijk kreeg Rabobank een klap toen uitkwam dat Thomas Dekker en zijn vrienden de ene na de andere bloedzak lieten aanrukken om te kunnen winnen. Die klap is in de ogen van Augusteijn extra stevig omdat Rabobank niet alleen op het shirtje stond van diezelfde Dekker, maar omdat het leek alsof de boerenleenbank naast financier ook eigenaar was (en dat was eigenlijk ook wel zo).

Waar Augusteijn een beetje de mist ingaat, is dat hij pleit voor geloofwaardigheid op productniveau, maar die overlap kan er natuurlijk ook op merk- of doelgroepniveau zijn. Hij vindt bijvoorbeeld dat Volvo en The Ocean Race niet bij elkaar passen, maar dat is een beetje een oppervlakkige mening. De Volvo-kopers houden immers waarschijnlijk in veel gevallen ook van zeilen en daardoor is er wel degelijk een hele logische fit. De reactie van ene Joost L: ,,Jeetje dit is wel een heel ouderwetse zienswijze. Gelukkig is sponsoring al 20 jaar verder dan hierboven wordt beschreven. ‘Volvo heeft niks met boten te maken.’ Haha. De Volvo Ocean Race doet meer voor Volvo dan al hun campagnes bij elkaar.’’

 
4. De quote: ‘De discussie over topverdieners bij de publieke omroep gaat veel te veel over geld. Het zou moeten gaan om kwaliteit’
Dat vertelde Gerard Timmer, directeur van omroep BNN-VARA, in het radioprogramma De Nieuws BV naar aanleiding van de discussie over de hoge salarissen van mensen als Giel Beelen (vijf ton) en Matthijs van Nieuwkerk (idem). ,,Wij maken programma’s omdat wij de kijker het beste amusement en de beste onderzoeksjournalistiek willen geven. Dat wil je het liefst doen met een sterrenelftal.” Wat zou een passende reactie zijn op deze mening? Wij denken aan iets kinderachtigs als: het handje voor de mond alsof je moet hoesten en dan ‘onzin’ murmelen. En dat weet Timmer ook wel hoor.

 
5. De Commercial: Klaverblad
Het blijft een goed idee van Klaverblad Verzekeringen, applaus voor de strategen die dat bedacht hebben. In het geweld van verzekeraars jezelf profileren als de enige partij die een beetje normaal doet. In de laatste commercial van de verzekeraar gaat het zelfs óver reclame; een van de werknemers vertelt dat de naamsbekendheid flink is gestegen. Natuurlijk wordt haar idee om mensen per telefoon een product aan te smeren direct van tafel geveegd. Grote vraag 1: kan de verzekeraar dit feel good-imago altijd waarmaken? Grote vraag 2: zijn er nog meer merken geschikt voor een soortgelijke profilering? Misschien is het iets voor een bank; de bank die gewoon normaal doet, die service levert, waar je geld veilig is. Die niet zegt dat ze een hypotheek in een week leveren terwijl dat niet zo is, die geen verhalen wil delen, maar die gewoon Oudhollands normaal doet.

 
6. Inspirerend: Darten
Qua commercie zouden veel sporten iets kunnen leren van het darten. Miljoenen mensen keken afgelopen weken naar het WK in Londen dat werd uitgezonden op RTL7 (het contract is verlengd). Natuurlijk heeft de sport geluk met de exceptionele Michael van Gerwen die het afgelopen jaar alles won, maar een - met commercie worstelende - sport als het schaatsen kan een heleboel leren van de mannen.
Twee zaken zijn immers belangrijk bij het commercieel neerzetten van een sport; goede verhalen en duidelijkheid. Verhalen zijn er genoeg binnen de dartsport, want darters zijn - in tegenstelling tot de topsporters in de schaatswereld - altijd echte mensen. Ze rommelen eens met een andere vrouw en keren weer terug, missen hun kleinkinderen en krijgen te maken met ziekte en dood. Schaatsers zijn vaak wat saaier, omdat ze de hele dag in Heerenveen rondhangen (en daar wordt je niet wereldwijzer van). Het tweede element is de duidelijkheid; er zijn een paar toernooien leuk en aardig, maar je weet dat je in december moet klaarzitten ( dan is er verder weinig sport trouwens en zijn veel mensen vrij). Je weet precies wat je krijgt op tv; een presentator met twee aandoenlijke analisten, altijd twee zeer goed geïnformeerde commentatoren, een verslaggever die iedereen kent en luid meezingend publiek.

 
7. Het cijfer: 50
De afgelopen week bestond reclame 50 jaar en de NOS maakte daar een reportage over. Logische insteek: gaat reclame nog 50 jaar mee en hoe ziet die toekomst er dan uit? Een prima basis, maar omdat zo’n filmpje bedoeld is voor een zeer breed publiek blijven de meningen een beetje hangen bij ‘het moet online korter’ en ‘zo lang er tv is, is er reclame’. Jammer dat er geen keiharde analyse wordt gemaakt die een beetje duidelijkheid schept. Twee dingen vielen immers op aan alle verhalen over 50 jaar reclame. Feit 1: de constatering dat jongeren geen tv meer kijken, maar op internet hun online YouTube-helden volgen. Feit 2; uit onderzoek van Het Jeugdjournaal blijkt dat 80 procent van diezelfde jongeren zich kapot ergert aan reclame. Kortom; het móét wel allemaal anders de komende jaren, want merken zullen altijd jongeren willen bereiken. De wereld die je dan tegenkomt, is pas echt geschikt voor een goede reportage.

Radio 538 stabiele marktleider

Radio 538 stabiele marktleider
Redacteur: Linda Haring

Het marktaandeel van marktleider Radio 538 blijft in oktober en november stabiel ten opzichte van de voorgaande meting, maar is weer toegenomen in vergelijking met vorig jaar. De daling in marktaandeel van 3FM lijkt te stoppen. ORN Radio (de regionale omroepen) realiseert een lichte groei in aandeel ten opzichte van de voorgaande meting, maar ten opzichte van vorig jaar groeit het met maar liefst 6 procent.

 
Qmusic en Sky Radio leveren iets aan aandeel in, maar zijn stabiel in vergelijking met vorig jaar of groeien licht. NPO Radio 5 groeit fors in aandeel, met bijna een kwart. Het aandeel ligt nu bijna op 4 procent, een groei die te danken is aan de Evergreen Top 1000. Volgens Radio.nl bereikt Radio 538 gemiddeld 3,5 miljoen unieke luisteraars per week van 10 jaar en ouder. Aardig is ook de analyse op radio.nl op programmaniveau. Daar valt te lezen dat ‘Evers Staat Op’ over het hele jaar gezien een marktaandeel haalde van 15,2 procent, het beste jaar in vier jaar tijd. Coen en Sander scoorden in de middag een marktaandeel van 18 procent tussen 20 en 49 jaar terwijl dat percentage volgens de zender zelf vorig jaar nog op 16 procent zat.

3FM groeit licht
De aandelen van E-Power en NPO 3FM groeien licht. Het wachten is op de volgende serie cijfers als de resultaten van ‘Het Glazen Huis’ in Breda en de herstructurering van 3FM duidelijker worden. Giel Beelen had zijn laatste ochtendshow half november dus pas in latere cijfers komt naar voren hoe ‘ochtendopvolger’ Domien Verschuuren het op de zender doet en natuurlijk hoe de ‘verjonging’ valt. Datzelfde geldt trouwens voor het gedoe over het salaris van Beelen. Zendermanager Basyl de Groot gaf tijdens de presentatie van de nieuwe plannen aan dat hij verwacht dat de cijfers iets zouden dalen;  mensen moesten immers eerst even zoeken. Misschien is hij dus wel zeer tevreden over de voorlopige stabilisering.

De aandelen van Radio Veronica, Radio 10, 100%NL dalen licht. Hieronder een kort overzicht van de grootste stijgers en dalers van deze meting:

Stijgers: ORN Radio, NPO Radio 2, NPO 3FM, E-Power, NPO Radio 5, NPO Radio 4, Classic FM

Dalers: Qmusic, Sky Radio, NPO Radio 1, Radio 10, Radio Veronica, 100%NL

Gelijk: Radio 538, SLAM, Sublime FM, BNR Nieuwsradio en overige zenders.

Franks Weekly: het knullige Coolblue, graaiende Giel en Bens bordjeprik

Franks Weekly: het knullige Coolblue, graaiende Giel en Bens bordjeprik

In Franks Weekly vatten we het belangrijkste nieuws van de afgelopen marketing- en mediaweek samen in zeven features. Waar gaan maandag de gesprekken over bij de koffieautomaat, welke quotes inspireren en waarom maakte een tv-commercial indruk?

 
1: Het nieuws: Elsevier naar New Skool Media
Eigenlijk nieuws van eind vorige week, maar het ijlt nog wel een beetje na. Want het is niet niks als een uitgever van magazines in deze tijd nog gelooft in een opinietitel als Elsevier. New Skool Media is heel succesvol terwijl Elsevier de afgelopen jaren steeds minder relevant was als titel, opinie valt er immers online genoeg te vinden. Vorige week werd duidelijk dat Elsevier definitief overgaat naar NSM, mét 104 man personeel. Daartussen zitten een heleboel journalistieke dino’s, maar samen met de mede-redactieleden hebben zij wel gevochten voor het behoud van de naam Elsevier en gewonnen. Eigenaar RELX (‘don’t do it’) wilde namelijk bij verkoop van de titel de naam Elsevier zelf binnenshuis houden. ,,In het akkoord tussen partijen én de redactie is vastgelegd dat het tijdschrift de komende acht jaar Elsevier Weekblad kan blijven heten. Verder is afgesproken dat het blad, indien de redactie dat wenst, daarna de titel EW kan voeren,’’ meldt de redactie op de eigen site. New Skool Media is met het kopen van Elsevier in één klap echt de grootste publieksbladenuitgever.

 
2: Het filmpje: Coolblue komt weer met Sintfilmpje
Winnende webwinkel Coolblue zocht opnieuw de samenwerking met Sinterklaas. In een nieuwe video zien we directeur Pieter Zwart - briljante naam trouwens in het licht van de hele discussie rond de knecht van de Sint - de goedheiligman rondleiden. De oude baas loopt namelijk stage bij Coolblue en wil graag meer pepernoten in de dozen en bij de klantenservice mogen ze wel eens meer liedjes zingen. Eigenlijk zeggen we het maar eerlijk: het is een beetje knullig filmpje, maar Coolblue komt er ongetwijfeld mee weg. Vorig jaar bracht men het spannender. In een e-mail van Zwart werd de suggestie gewekt dat zijn Coolblue wel eens overgenomen zou kunnen worden. Maar het bleek dat Sinterklaas de ‘koper’ was en de valuta pepernoten.

 
https://www.youtube.com/watch?v=_OJUUuUPKPA
3: De persoon: Giel Beelen
Zijn onhandige ‘grap’ afgelopen maand over Sylvana, het einde van zijn radioshow en deze week ophef over zijn salaris. Dj Giel Beelen blijft in het nieuws. De verontwaardiging over salarissen van publieke omroep presentatoren laaide weer eens op toen uitlekte dat Beelen per jaar 565 duizend euro zou vangen - net iets minder dan bijvoorbeeld vriend Matthijs van Nieuwkerk. Drie jaar geleden lekte al eens uit dat Beelens salaris boven de vier ton uit zou komen. Nu werden er Kamervragen over gesteld aan staatssecretaris Sander Dekker (Media). Ook al komt de discussie al enige jaren terug in de media, in deze tijd dat de publieke omroep moet bezuinigen op programmabudgetten is het volgens velen niet meer te verantwoorden dat publieke-omroepgezichten zo veel salaris vangen. En daarachter hoort natuurlijk de uitspraak: ‘van onze belastingcenten’.
BNN-VARA – de werkgever van Giel – kwam woensdag met een verklaring dat “bij veranderde werkzaamheden van de dj het betaalde bedrag zo snel als mogelijk wordt aangepast”. Nog een tip overigens voor wie het leuk vindt om uit te zoeken: tel de salarissen van al die dure dj’s bij NPO Radio 2 eens bij elkaar op. Je zal schrikken.

 
4: De quote: ‘Ik heb de opdracht gekregen dat wij dat niet in ontvangst nemen.’
Bovenstaande is een quote van de receptionist (!) van het bedrijf Healthy People. De producent van zogenaamd gezonde vruchtensappen liet de woordvoering over aan deze receptionist nadat de kritische organisatie Foodwatch het pak met daarin blauwe bosbes en framboos had uitgeroepen tot het meest misleidende product van 2016. Want die vruchten zitten nauwelijks in het Healthy People drankje. Wel een heleboel suiker. De prijs is het ‘Gouden Windei’. Een vertegenwoordiger van Foodwatch wilde de prijs gaan overhandigen, maar stuitte op een dichte deur en een receptionist die de opdracht had gegeven de crisiswoordvoering te doen. Geen beste beurt dus voor deze sappenproducent.

Video: Sprookjes in de supermarkt
 5: De Commercial: Bordjeprik met bellende tafelgenoten
Het is een van de grootste ergernissen van deze tijd: een tafelgenoot in een restaurant die meer aandacht heeft voor zijn smartphone dan voor jou. Ben hield een onderzoek en 80 procent van de ondervraagden blijkt het bloedirritant te vinden. Daarom bedacht de telecomprovider #Bordjeprik. Het principe: terwijl je tafelgenoot aan het bellen of appen is, eet jij gewoon zijn of haar bord leeg. Hilariteit alom, want er zitten ‘echte mensen’ in de reclame.

 
https://www.youtube.com/watch?v=HobSd4Z6EJk

 
6: Inspirerend: de Mannequin challenge
Het is al een tijdje aan de gang en verspreidt zich als een olievlek op sociale media: de mannequin challenge. Wereldwijd maken mensen filmpjes van een situatie uit waarin ze in een bepaalde positie ‘bevriezen’ en een tijd lang bewegingsloos in een bepaalde pose blijven staan. We hebben dus met z’n allen een nieuwe Ice Bucket Challenge gevonden. Dat inspireert uiteraard ook merken. Want over de Ice Bucket Challenge gesproken: de Belgische ALS vereniging en bureau Publicis Brussel maakten een campagne waarin mensen in een laboratorium ‘bevriezen’. Op het einde zien we een ALS patiënt stilstaan, terwijl iedereen om hem heen weer gaat bewegen. ,,Every day is a Mannequin Challenge for ALS patients”, staat er op het bord dat hij vasthoudt.

Video: ALS Liga Mannequin challenge
 7: Het cijfer: derden
Goed, niet echt een getal, het gaat hier om derde partijen. Vanaf januari 2018 kunnen deze derden namelijk meekijken met je bankgegevens, volgens een bericht in Trouw. Of het nu de hoogte van je loon is, of de aankopen die je gedaan hebt: door nieuwe Europese regels wordt dit allemaal zichtbaar. Banken zijn door die regels zelfs verplicht die betaalgegevens te verkopen. Dus reken dan maar vast op een stroom aan aanbiedingen die je in je mail of via andere digitale wegen tot je krijgt. Er zitten wel wat haken en ogen aan: die derde partijen moeten een vergunning hebben voor het opvragen van de gegevens én de klant moet er toestemming voor geven. Dat laatste is een geruststellende gedachte.

Vrije val 3FM gaat maar door

Vrije val 3FM gaat maar door

Aan de vrije val van NPO 3FM lijkt geen eind te komen. De zender zag zijn marktaandeel de afgelopen periode zakken van 6,7 naar 6,4 procent, terwijl ze vorig jaar nog 8,3 procent van de luisteraars boven de tien jaar aan zich wist te binden.

 
Dat blijkt uit de luistercijfers van het Nationaal Luister Onderzoek over de periode juli-augustus 2016.

 
Dat veel zenders het aantal luisteraars in juli-augustus wat zien teruglopen ten opzichte van juni-juli is gebruikelijk en verklaarbaar door de vakantie. Zo liep het aandeel van marktleider Radio 538 terug van 12,5 naar 12,2 procent. Dat betekent echter een stijging ten opzichte van de 11,3 procent van vorig jaar. Ook het bereik van Sky Radio daalde licht ten opzichte van de vorige periode, maar steeg ten opzichte van vorig jaar. Het marktaandeel van Qmusic daalde ten opzichte van beide periodes, waardoor de opmars van het eerste half jaar gestuit lijkt en een plek in de top 3 verder weg raakt.

 
Regionalen in de lift
De regionale omroepen van ORN blijven het ondanks de strubbelingen rond de vorming van de landelijke Regionale Publieke Omroep (RPO) goed doen. Zowel ten opzichte van de vorige periode als vorig jaar nam het marktaandeel toe tot 10,5 procent.

 
3FM bijna gehalveerd
Terwijl NPO Radio 1 en NPO Radio 2 licht groeiden ten opzichte van vorig jaar, blijft het aandeel van NPO 3FM maar zakken. Ter vergelijking: in 2014 stond 3FM in dezelfde periode op de tweede plaats met een marktaandeel van 10,2 procent. Dan betekenen de huidige cijfers bijna een halvering. Gekeken naar de voor adverteerders interessante doelgroep van 20-49 valt de schade nog enigszins mee. Dan staat 3FM op een derde plaats met een marktaandeel van 10,4 procent. Vorig jaar was dat in deze periode nog 13,4 procent. De nummers een en twee in die doelgroep zagen hun marktaandeel juist stijgen: Radio 538 van 17,5 naar 18,5 procent, Qmusic van 14,1 naar 14,4 procent.

Tot overmaat van ramp kondigde 3FM dj Giel Beelen deze week aan dat hij na 12,5 jaar stopt met zijn ochtendshow. Daardoor verdwijnt een vaste trekker op de doordeweekse ochtenden.

 
Opmars Radio 10
Bij de kleinere zenders wist vooral Radio 10 zijn marktaandeel te vergroten naar 6 procent. Ter vergelijking: twee jaar terug had de zender een aandeel van 4 procent en in de jaren daarvoor slechts 3 procent.

De volgende rapportage is op dinsdag 18 oktober 2016.

Gezocht: 3FM zenderbaas met grote cojones

Gezocht: 3FM zenderbaas met grote cojones

Het gaat niet zo goed met 3FM. Terwijl de decembermaand traditiegetrouw een topmaand is voor de jongerenzender, toonden recente luistercijfers het verval. Het marktaandeel in november en december bleef met 8 procent ruim achter bij de verwachtingen: 3FM was slechts de vijfde zender qua marktaandeel. Ook de opbrengst van Serious Request viel enorm tegen; 7,6 miljoen euro tegen 12 miljoen vorig jaar.

 
Tijd voor actie dus, maar als je over die matige rapportcijfers wat simpele vragen stelt aan de mensen van 3FM dan komen er altijd vage antwoorden (en hier) over het verjongingsproces dat tijdelijk is, over het gebrek aan verdraagzaamheid voor hiphopmuziek van de ouderwetse gitaarrockfan, maar natuurlijk broeit er iets op het Mediapark. Bij het stuurloze 3FM (de benoeming van een nieuwe zenderbaas na het vertrek van Wilbert Mutsaers laat op zich wachten) lijkt niemand enig idee te hebben welke kant het op moet. Dat hebben wij bij Frank.news dus maar even voor hem of haar opgeschreven.

 
Verjonging
De gemiddelde leeftijd van de 3FM-luisteraar is 36 jaar en dat is gewoon een beetje te oud voor een jongerenzender. Jongeren bereiken is nu eenmaal de opdracht en ook adverteerders willen niets liever dan contact met de - nog niet zo merkvaste - jongere. En al die veertigers dan die naar Curry & van Inkel luisterden toen ze ooit drie keer achter elkaar ‘Love in an Elevator’ draaiden? Tja, gasten met Rage Against the Machine, Pearl Jam én REM in hun Spotifylijst moeten misschien gewoon lekker naar Radio 2 luisteren. Okay, de verjonging is ingezet door Frank van der Lende op de plek van Vinex-jongeren Coen en Sander te zetten, maar dat hoorde slechts het begin te zijn.

 
Oude mevrouw van Het Journaal
Dat die verjonging sneller kan, was goed zichtbaar tijdens de tv-uitzending van Eurosonic-Noorderslag vanuit Groningen, waar traditioneel de nieuwste bands worden gepresenteerd aan de poppodia. De live tv-show, met daarin de uitreiking van de Popprijs, werd gepresenteerd door het trio bijna-veertigers Annechien Steenhuizen (van het Journaal; jullie weten wel jongeren: wat jullie opa’s altijd kijken), Giel Beelen en Michiel Veenstra, die allemaal nog vrolijk de flippo’s uit hun vette zakken ‘cheese onion’ pulkten in de jaren ‘90. Natuurlijk hoef je daar geen drie snelle jonkies neer te zetten, maar eentje met zo’n scheiding aan de zijkant en rode sneakers had toch wel gekund? Het werd best een beetje pijnlijk toen ‘die oude mevrouw van Het Journaal’ aan Popprijs-winnaars Lil’ Kleine en Ronnie Flex vragen ging stellen over drank en drugs. Annechien vindt eigenlijk dat die twee mannen lekker op tijd onder de wol moeten liggen met hun gekamde natte haartjes (en dat vind ik ook), maar laat zo iemand die jongens dan niet interviewen. Ik zei het al, waarom zat er geen slimme twintiger in een of andere kleur die de jongerencultuur een beetje kan duiden (want daar gaat het toch uiteindelijk om bij de publieke omroep: dat we het leven een beetje beter begrijpen).

 
Verhiphopping
Natuurlijk heeft 3FM een klassiek marketingprobleem: je moet allang een nieuwe liefde omarmen, die nieuwe doelgroep is er helemaal klaar voor, maar je durft geen afscheid te nemen van de oude. De afgelopen jaren had 3FM veel succes met het aansluiting zoeken bij de Pearl Jamjongens en -meisjes, maar die zullen zich prima redden op Radio 2, bij hun oude vrienden Rob (Stenders) en Gerard (Ekdom). Trendsettende jongeren uit de grote steden houden vooral van dance en hiphop en niet zo van gitaarmuziek. Maar op het Mediapark lopen veel ‘wit geschoolde’ muziekkenners rond en dat maakt de hiphopcultuur omhelzen niet gemakkelijk. Zelfs 3FM-deejay Eva Koreman zegt in de Volkskrant dat het wel iets meer divers kan: ,,3FM is een wit bolwerk. Iedereen die in de media werkt, zou eerst kritisch naar zichzelf en de collega’s om zich heen moeten kijken: wij zijn geen afspiegeling van de maatschappij.”

 
Never dat Giel Beelen jou draait
Rapper Fresku zong niet voor niks dat je er als donkere rapper lastig tussenkomt bij 3FM. ,,Die lyrics klinken tight, man. Maar helaas ben je niet een white man. Je bent op internet een hype, kan. Maar never dat Giel Beelen jou draait, want... Die yoyo hiphop is te saai, man. Doe iets met een band net als Kyteman.” Nog sterker was de blog van 3voor12-journalist Atze de Vrieze over dit onderwerp. Zijn conclusie? Er zit wel iets in wat Fresku zegt want er werken vooral veel witte mensen bij 3FM. Iemand als Diederik van Zessen van collega-popzender Xite weet precies wat er moet gebeuren: 3FM moet de twintigers uit Rotterdam, Utrecht, Amsterdam en Eindhoven herontdekken en op de feesten langsgaan waar zij komen. Of de mensen binnenhalen die daar wel komen. Loopt er bij het gelieerde FunX echt niemand rond die bij 3FM aan de slag kan? Stuur anders Diederik maar een tweet. 
 
VerYouTubing

Jongeren kijken niet zoveel tv meer en luisteren ook minder naar de radio, maar hun interesse in muziek zijn ze ongetwijfeld niet verloren. En 3FM wil graag een multimediaal jongerenmerk zijn. Dan moet je dus online zijn. Daar hangen al die jongeren rond. En als je niets van vloggen afweet, is het geen oplossing om Giel Beelen een cameraatje te geven, want hip dóén is nooit de allerbeste strategie. Over vijf jaar vindt alles, maar dan ook echt alles online plaats. Ondertussen geven ze bij 3FM een bijna veertiger een camera om te kijken of het misschien wat is, dat vlogdingetje. Voormalig zenderbaas van Radio 538, Jan Willem Brüggenwirth, zei er wel iets interessants over: waarom was die nieuwe Coen of Sander geen YouTube-persoonlijkheid? Het moet toch wel te doen zijn om iets in die wereld te dopen? Er is een muziekwereld vol podia, concerten, media en docu’s en iemand van 3FM moet daar rondwandelen met een cameraatje en wat kritische vragen in huis. Bel met mensen van NewBe TV, met talentscout Lenneke van Ingen of met Divimove en vraag of er toevallig al ergens zo’n vloggende twintiger rondloopt. En anders moet je hem of haar opleiden. Hup, met die iPhone naar festivals, feesten en oefenruimtes om verhalen te halen. Zou dat opstandige ventje - Harm heet-ie - de jongen die 3FM onlangs schorste (en later toch niet) omdat hij twee uur Nederlandstalige muziek middenin de nacht draaide dat niet goed kunnen?

 
Vervanging Serious Request
Toen er het afgelopen jaar wat kritiek doorsijpelde op Serious Request zou er iets veranderen aan het concept tijdens de 2015-versie. De deejay’s werden niet meer als koningen over het plein gereden nadat ze het Glazen Huis hadden verlaten en er zou meer aandacht voor de inhoud komen. Zo zet de publieke omroep graag een leuk polder-compromis in elkaar. Het probleem van SR is echter veel fundamenteler: het format sluit niet meer aan bij de gemiddelde mediakritische jongere. Het omarmen van feelgood is namelijk echt iets voor dertigers en veertigers die de filmwetten van alles van Hugh Grant zo kunnen waarderen (en ik ben de grootste Notting Hill-fan). Wij zijn echter niet meer zo relevant voor de gemiddelde adverteerder bij 3FM die wil weten: waar blijft het contact met de jongere? Het fundament van SR 2016 moet niet gebaseerd zijn op de wetten van Hollywood, maar op de transparantie van de internetgeneratie die problemen benoemt en ze niet bedekt met een makkelijk grachtengordelsausje. Misschien geloven jongeren niet langer in de wetmatigheid van geld inzamelen voor een goed doel waardoor het allemaal goed komt met de wereld.

 
3FM-klasje redt de wereld
Doe eens wat anders. Zet 25 geheel verschillende jonge mensen op 1 januari 2017 in een 3FM-klasje en geef ze een opdracht: bijvoorbeeld geen honger meer in het Syrische Madaya. Jonge politicologie-studenten mobiliseren de Nederlandse politiek, communicatie-studenten laten lokale mensen ter plekke beelden maken, jonge marketeers gaan fondsen werven en net afgestudeerde pedagogen bemoeien zich met het onderwijs. Serious Request wordt een project van januari tot en met december waarbij de beste sprekers uit het klasje dagelijks in een online talkshow vertellen hoe het gaat met de ambities. Op de radio en in hun vlogs vertellen ze waar ze tegenaan lopen, ze signaleren de onwil van de lokale politiek en rapporteren over het geweld. Allerhande acties van mensen in het land financieren het project zodat het klasje met de ambitieuze doelstelling in de lucht blijft. In de laatste week van december is het klasje nog actiever, kopstukken zijn inmiddels uitgegroeid tot ware mediahelden en ze maken een week lang radio, tv en ‘internet’.

 
Conclusie

De conclusie: die nieuwe zenderbaas van 3FM krijgt het nog druk. De hiphop- en dancecultuur omarmen, vloggers aan het werk zetten, de gitaarjongens en -meiden naar Radio2 sturen én Serious Request eerst weggooien en dan weer volledig opbouwen met iets nieuws. Zo’n vacature vergt iemand met hele stevige, grote, ruimhartige cojones (m/v).

Be Candid,
it’s contagious.

Candidness is the quality of speaking with
honesty and authenticity. Our Candid editorial
team shares stories that matter on media, data,
marketing, creativeness and technology.

Our Candid editorial team
creates stories that matter.