Candid. Platform
for growth.

Hoe Bouwsteenwinkel.nl snel groeide met verhuur Lego

Lego-stenen
Bouwsteenwinkel.nl weet met de verhuur van Legosets fans te creëren die van...
Continue reading
  1317 Hits
  0 Comments
1317 Hits
0 Comments

De belofte van Clubhouse: een interactieve podcast

clubhouseklein
Het nieuwe social media platform Clubhouse gaat mogelijk groot worden....
Continue reading
  1810 Hits
  0 Comments
1810 Hits
0 Comments

De next level marketingstrategie van My Jewellery

sharon-persfoto-vrouw-2
Liever geen rechttoe rechtaan influencer-geneuzel en massa kortingsacties a...
Continue reading
  4211 Hits
  0 Comments
4211 Hits
0 Comments

Het geheim van een succesvolle branded community

Maartje-Blijleven
Digital community expert Maartje Blijleven helpt ondernemende professionals...
Continue reading
  2715 Hits
  0 Comments
2715 Hits
0 Comments

Lotte Rensen: ‘Begin klein en houd het authentiek’

clubvanlottefoto
​Netwerkevents en community's gericht op vrouwen: ze zijn overal. Allemaal ...
Continue reading
  2924 Hits
  0 Comments
2924 Hits
0 Comments

De harde lessen van Peerby: 'Een mooie wereld is geen verdienmodel'

Daan_Weddenpohl
'99 redenen om te stoppen, en toch door te gaan', heet het boek dat Daan We...
Continue reading
  2703 Hits
  0 Comments
2703 Hits
0 Comments

Emilie Sobels: 'Thuis of in een koffiezaakje werken is voor deze groep niet meer voldoende'

sobelsevent
Netwerkevents en community's gericht op vrouwen: ze zijn overal. Allemaal n...
Continue reading
  1832 Hits
  0 Comments
1832 Hits
0 Comments

De populariteit van community’s en netwerkevents voor vrouwen

netwerk_vrouwen1
Netwerk events en community's gericht op vrouwen: ze zijn overal. Allemaal ...
Continue reading
  1774 Hits
  0 Comments
1774 Hits
0 Comments

Social expert Elja Daae: 'We zitten met z'n allen op social media, maar we zijn niet sociaal'

Elja-Daae
De meeste bedrijven en merken zitten op social, maar gedragen zich niet als...
Continue reading
  2229 Hits
  0 Comments
2229 Hits
0 Comments

​New Skool Media wordt een 'House of Communities'

erwinvanluit_New_Skool
New Skool Media gaat, na het opschonen van portfolio, snijden in kosten, ne...
Continue reading
  2727 Hits
  0 Comments
2727 Hits
0 Comments

Hoe blockchain de regionale journalistiek nieuw leven kan inblazen

blockchain_journalistiek
Regionale nieuwsmerken hebben het zwaar en iedereen is zoekende naar goede ...
Continue reading
  3154 Hits
  0 Comments
3154 Hits
0 Comments

De lessen van bladendokter Leon de Wolff zijn nog steeds actueel

De lessen van bladendokter Leon de Wolff zijn nog steeds actueel
Door Petra ter Doest.

Ook in het digitale tijdperk zijn de lessen van kranten- en bladendokter Leon de Wolff zinvol voor iedereen die content maakt. Journaliste, coach en schrijver Petra ter Doest analyseert wat de inzichten van de - overleden - De Wolff kunnen betekenen voor contentmakers van nu. 

 
Geregeld haal ik in gesprekken met redactionele teams de matrix van Leon de Wolff erbij. Het gesprek gaat dan over hoe het team houvast krijgt bij wat het publiceert. We maken dagelijks een steeds grotere berg berichten voor online- en offlinepublicaties. Redacteuren, contentmarketeers, makers en specialisten, bloggers, vloggers en experts schrijven, fotograferen en filmen erop los. Maar ondanks alle tijd en energie hebben veel makers van al deze content twijfels. Wat ben ik eigenlijk aan het doen, denken ze. Leveren al mijn inspanningen wel op wat ik ervan verwacht?

 
Uiteenlopende doelen
Het lastige aan publiceren is dat je meer dingen tegelijk wilt bereiken. Je wilt je publiek behagen zodat het blijft lezen en kijken en terugkomt. Je wilt nieuwe bezoekers bereiken en ze tot volgen aanzetten. Je wilt dat ze gaan reageren, en delen en doorklikken naar je website. En dan heb je nog achterliggende commerciële doelen zoals: verkoop van abonnementen, lidmaatschappen, advertenties, artikelen uit je webshop, diensten en gebruikersdata. En dan is er het probleem dat volgers niet alles zien dus dat je sommige berichten vaker moet promoten.

Hoe verenig je die soms tegenstrijdige doelen met elkaar? Hoe kom je tot een consistente en herkenbare stroom content die gewaardeerd wordt door je lezers en die ook zakelijk genoeg oplevert? Het antwoord is: met een goede mix. Een mix die ervoor zorgt dat je al je doelen kunt halen. Maar hoe kom je nu tot die mix?

 
Tips & Trics
Er zijn wel tips en tricks om content te plannen. Zo is er om de kwantiteit te bepalen bijvoorbeeld de ‘80/20 regel’ die luidt dat 80 procent van je berichten gericht zou moeten zijn op de behoeften van je community. Daar kan dan 20 procent berichten tegenover staan met een meer commercieel doel. Er zijn ook auteurs die andersom 20/80 bepleiten. Echte verrassende inhoudelijke content is veel te duur om te maken, zeggen zij. Als dat 20 procent is, is het mooi. De andere 80 procent moet je vooral gebruiken om die goede content te promoten zodat mensen die te zien krijgen. Het komt er dus op neer dat je als team zelf zult moeten beslissen wat een passende verhouding is en wat haalbaar is. Daarover nadenken en een besluit nemen is hoe dan ook zinvol.

Daarnaast is er om de inhoud te bepalen bijvoorbeeld een contentkalender. Je vult de kalender met, voor jouw publiek, belangrijke momenten zoals feestdagen, vakanties en seizoenen. De kalender helpt je bij het plannen en voorbereiden van artikelen en posts. Maar de kern is natuurlijk dat je content maakt waarop je lezers echt zitten te wachten. Zeker als dat 20 procent van het totaal is dat je publiceert. Veruit het beste hulpmiddel om op ideeën te komen en die samen te smeden tot een krachtig geheel, is lang voor het digitale tijdperk bedacht. De uitvinder van het middel heet Leon de Wolff. Leon was journalist en werd vervolgens ‘kranten- en bladendokter’ met een eigen bureau voor media-advies. Helaas heeft hij de digitale media niet meer uitgebreid kunnen analyseren. Hij overleed in 2014 aan MSA, een nare neurologische ziekte die hem toen al jaren aan rolstoel en bed kluisterde. Hij zag nog net kans in 2012 te promoveren op zijn onderzoek naar kranten en het gedrag van hun lezers.

 
Lezersfuncties
Wat is de ideale krant, was een vraag die hem als media-onderzoeker bezighield. Hij analyseerde duizenden krantenedities en kwam tot een ideale mix van artikelen. Die mix was volgens hem 25 procent inzicht, 20 procent overzicht, 10 tot 20 procent adviezen en tips, 10 procent oordeel en 20 procent kale feiten. Om redacties te helpen met hun mix van verhalen en het plannen en evalueren, maakte hij een matrix. In de matrix worden lezersfuncties en perspectieven gecombineerd.

Dit klinkt wat ingewikkeld en dat is het in eerste instantie ook, maar als je even goed laat bezinken wat Leon probeerde te doen, zul je zien dat de mist in je hoofd plaatsmaakt voor helderheid.

 
28 soorten verhalen
Leon onderscheidde zeven lezersfuncties voor verhalen, namelijk: feiten, overzicht, inzicht, oordeel, emotie, advies  en vermaak. Daarnaast onderscheidde hij vier perspectieven: menselijk, maatschappelijk, institutioneel en wetenschappelijk. Als je die in een matrix zet, krijg je 28 hokjes. Het komt erop neer dat je 4 x 7= 28 soorten verhalen, berichten en artikelen over een onderwerp kunt schrijven. Neem bloemkool, een geliefd voorbeeld van Leon. Je kunt een recept met bloemkool geven voor je lezers (functie  advies, perspectief menselijk), je kunt laten zien hoe de bloemkool is veranderd in de loop van eeuwen (functie overzicht, perspectief wetenschappelijk) of je kunt in een stuk oproepen tot een landbouwbeleid dat de bloemkool voorrang geeft (functie oordeel, perspectief institutioneel).

 


 
Focus, focus
Het briljante aan deze matrix is vooral de bewustwording die hij veroorzaakt. De matrix dwingt je om na te denken over de functie en opzet van een verhaal. De Wolffs stelregel was dat in een slecht verhaal functies en perspectieven door elkaar worden gehaald. Daardoor ontbreekt focus, het verhaal gaat alle kanten op. Een helder verhaal daarentegen wordt gekenmerkt door het omgekeerde: een duidelijke functie en een helder perspectief.

Hetzelfde geldt op het niveau van de titel. Als functies en perspectieven goed zijn gemixt in relatie tot de specifieke aard van de titel, dan ontstaat een sterke publicatie. Om twee uitersten te noemen: een intellectuele krant zal meer inzicht, overzicht en oordeel bieden, gekoppeld aan maatschappelijke, institutionele en wetenschappelijke perspectieven. Een traditioneel vrouwen- of mannenblad zal meer emotie, advies en vermaak geven, gekoppeld aan een menselijk perspectief.

 
Hoon was zijn deel
Zoals dat gaat met mensen die hun tijd vooruit zijn, werd Leon rond 2005, toen hij zijn ideeën breed ging verkondigen in onder meer zijn boek De krant was Koning, gehoond. Grote namen in de journalistiek zoals Jan Blokker en John Jansen van Galen spraken hun afkeer uit. Het idee van publieksgerichte journalistiek alleen al! Bah, wat commercieel. Maar Leon zag de crisis bij kranten en bladen dagelijks groter worden en stelde vast dat de uitgaven voor driekwart vol stonden met slecht geschreven verhalen zonder focus. Geen wonder, meende hij, dat jonge generaties zich door de inhoud niet meer lieten verleiden tot lezen en abonneren.

Gelukkig kreeg hij ook meteen bijval. Zeker van bezorgde hoofdredacteuren en uitgevers. Er waren rond 2010 weinig redacties en titels in Nederland die niet eens door Leon onder handen waren genomen.


De matrix op Facebook
Terug naar redacties en webteams van nu. Hoe kunnen zij uit de voeten met Leon de Wolffs matrix op hun websites, pagina’s op Facebook, Instagram en LinkedIn en in hun nieuwsbrieven? De kunst is om eigen functies en perspectieven te definiëren aan de hand van het doel en karakter van de publicatie. Ik neem als voorbeeld een consumentenvereniging die actief een Facebookpagina onderhoudt. Het team achter deze pagina heeft als strategie om eerst meer volgers te krijgen, stap twee is om meer volgers van Facebook naar de website te halen waar ze vervolgens (stap 3) worden verleid om lid te worden van de vereniging.

Om deze doelen te bereiken heeft het team lezersfuncties vastgesteld die passen bij de leden van de vereniging. Ze komen uit op: onze volgers willen 1. algemene informatie; 2. versterking van hun consumentenrechten; 3. praktisch advies; 4. vermaak en 5. identificatie*.

Posts met de functie ‘informeren’ gaan over nieuwe producten en prijzen. Voor ‘versterking consumentenrechten’ zijn er berichten over juridische handigheidjes en klachten die met succes werden afgewikkeld. De functie ‘praktisch advies’ leidt tot berichten met tips. De functie ‘vermaak’ wordt uitgevoerd met grappige teksten, plaatjes en video’s. De functie ‘identificatie’ leidt bijvoorbeeld tot oproepen om zelf ervaringen en foto’s te delen en te schrijven over voor de volger herkenbare ervaringen.

Bij ‘informeren’ en ‘versterking consumentenrechten’ past meestal een institutioneel, soms een maatschappelijk perspectief. Berichten met ‘praktisch advies’, ‘vermaak’ en ‘herkenning’ worden geschreven vanuit een menselijk perspectief. Besloten wordt om alle posts te voorzien van links die leiden naar relevante websitepagina’s. Alleen de posts met vermaak mogen zonder link, omdat die vooral bedoeld zijn om te ‘delen’ en zo tot meer volgers leiden. Daarnaast wordt besloten dat niet meer dan 20 procent van de berichten directe promotie mag bevatten.

 
Evalueren met de matrix
Het team kan nu de matrix vullen en gebruiken om op concrete ideeën te komen voor de volgende weken en/of maanden. Ook kan per functie en perspectief worden bedacht wat het aandeel moet zijn in de totale berichtgeving. Deze uitwerking kan ook weer worden gebruikt om na afloop van een periode te evalueren. Evaluaties zijn vooral interessant, omdat vaak blijkt dat berichten achteraf helemaal niet zo makkelijk in te delen zijn. De volgende vraag is dan of het wel goede berichten waren. Of vervulde het beeld misschien een heel andere functie dan de tekst?

Ook kan de vraag rijzen of de matrix misschien moet worden bijgesteld? De evaluatie kijkt natuurlijk ook naar het gedrag van de bezoekers. Wat doen zij met de lezersfuncties? Waar werd op geklikt, wat werd gedeeld, waar is over gediscussieerd? Het maakt de matrix alleen maar sterker.

 
Leon en de commerciële doelen
Kunnen de lezersfuncties ook commerciële doelen omvatten, is ten slotte de vraag. Steeds vaker hebben redactionele teams immers ook commerciële taken. Leon ging altijd uit van lezersfuncties. Alleen daarmee kun je mensen boeien. Zijn matrix kan dus alleen worden toegepast op berichten en artikelen die je echt maakt voor je publiek.

* Over het woord ‘identificatie’. Ik gebruikte aanvankelijk ‘herkenning’ als naam voor deze lezersfunctie. Maar Suzanne Weusten, de weduwe van Leon de Wolff, die ik het artikel voorlegde, schreef terug dat Leon en zij vaak spraken over deze functie die samenvalt met de behoefte van lezers om deel uit te maken van een community. Leon gebruikte hiervoor zelf al het woord ‘identificatie’. Ik volg hem natuurlijk graag.

 
Petra ter Doest werkte lange tijd als journalist en bladenmaker bij media-organisaties als RTL Nieuws en Elsevier. Vanaf 2007 is ze werkzaam als redactioneel adviseur, schrijver en coach. In 2013 kwam haar boek, ‘Online Publiceren over jezelf op LinkedIn en andere sociale media’, uit. 
 
Illustraties: Amy Whittle
  2802 Hits
  0 Comments
2802 Hits
0 Comments

Méér dan een banensite; Vacature Via Ginny

Méér dan een banensite; Vacature Via Ginny

Je kent ze vast: de types die op de een of andere manier altijd weer op de hoogte zijn van de beste vacatures, interessantste opdrachten en goede cursussen. Altijd handig om in je netwerk te hebben.

 
Zo begon het ooit ook voor Ginny Ramkisoen, die door haar grote netwerk in de creatieve sector van vrienden en kennissen, met een eigen bedrijf, vaak de vraag kreeg of ze niet nog de perfecte persoon kende die geschikt zou zijn voor een bepaalde functie. Op een bepaald moment had ze zoveel mensen aan een job geholpen, dat de vragen bleven komen.

 
 
https://www.instagram.com/p/BZls6BvBRMm/?taken-by=vacatureviaginny

 
 
Dit sneeuwbaleffect smaakte naar meer: Ginny besloot in 2013 een Facebook-pagina op te richten om haar netwerk aan die droombaan te helpen en andersom. Deze pagina werd al snel een succes. En niet alleen binnen haar eigen netwerk. De ‘Vacature Via Ginny-pagina’ transformeerde al snel in een heuse community waar millennials terechtkunnen voor hun zoektocht naar díé droombaan.

 
Niet veel later breidde Ginny haar social media pagina uit tot een compleet platform. Een platform met persoonlijke touch. Niets onpersoonlijke vacaturebank met saaie, stoffige tekstjes. Maar een creatief platform met gelikte vormgeving. Precies in de lijn van de personal brands en influencers die overal tegenwoordig een persoonlijk tintje aangeven. Waarom zou dit niet in de recruitmentbranche werken? Juist...

 
https://www.instagram.com/p/BaGaBULhGs2/?taken-by=vacatureviaginny

 
Wat het voor mij een echte aanrader maakt; Vacature via Ginny biedt meer dan puur en alleen een aanbod vol leuke nieuwe baantjes. Die droombaan heb ik immers al. Het platform biedt een interessante reeks aan artikelen, blogs en interviews. Allemaal met één doel: de doelgroep voldoende inspiratie op carrièregebied geven. Denk aan onderwerpen als: flexwerken, concentratieproblemen, werkromances. En dat in aansprekende vormen: van flitsende filmpjes tot ‘instagrammable’ carrièretips.

 
Zo is het inmiddels een slim ‘over the top’-platform dat zicht richt op de carrière-niche-vijver waar millennials in deze prestatiemaatschappij maar al te graag in zwemmen.

 
O ja ook leuk; Ginny werkt op het moment druk aan een boek om haar beste tips & tricks in te bundelen. Een slimme zet als je het mij vraagt, aangezien de non-fictie boeken met carrièretips en allerhande levenswijsheden van personal brands op menig koffietafel en/of nachtkastje van de millennial prijkt.

 
https://www.instagram.com/p/Ba8qnryBNEp/?taken-by=vacatureviaginny

 
  4586 Hits
  0 Comments
4586 Hits
0 Comments

Het gelijk van Vis TV: bye bye massa, hallo niche!

Het gelijk van Vis TV: bye bye massa, hallo niche!

Er is onnoemelijk veel veranderd in de media in de afgelopen periode. Eén van de trends, met mogelijk enorme gevolgen, is de sterke opkomst van niche-media. Neem bijvoorbeeld het succesverhaal van Vis TV waar Ed Stoop hét boegbeeld van de Nederlandse hengelsport werd. Of Autocar4Work, het nieuwe niche-platform voor bedrijfswagens dat binnenkort groots uitpakt. Moeten massamedia zich zorgen maken over de opkomst van de niche?

 
Middensegment verdwijnt
Vorig jaar spraken Alexander Klöpping (Blendle) en Ernst-Jan Pfauth (De Correspondent) in hun podcast Een Podcast over Media met mediamagnaat Derk Sauer. In deze (overigens zeer aan te raden!) podcast, doet Sauer zijn visie op niche-media uit de doeken. Sauer is overtuigd van de toekomst van niche: ,,Alles wat generiek is verdwijnt, denk ik. En alles wat specifiek is blijft, en dan zeker lifestyle of hoe je het ook wil noemen. Iets wat jouw dagelijks leven betreft.’’ In de nabije toekomst is er geen ruimte meer voor het middensegment, voorspelt hij. ,,Er is een aantal global brands dat zal overleven. Denk Amazon, Apple, Facebook. Daarnaast krijg je heel veel kleine dingen. En daar tussenin zit steeds minder. Dat hele middenstuk wordt dan gewoon weggeslagen. Dan ben je óf in een niche bezig óf je bent onderdeel van een miljardenconcern.’’

 
Vis TV
De populariteit van een niche-medium als Vis TV doet vermoeden dat Sauer wel eens gelijk kan hebben. In 1996 was Vis TV voor het eerst op televisie te zien, toen al met Ed Stoop als boegbeeld. In ruim twintig jaar tijd groeide het programma uit tot een vis-platform dat écht niet alleen pensionado’s trekt. Op RTL7 kijken op de vroege zondagmorgen wekelijks gemiddeld 70.000 kijkers naar Vis TV. Het gelijknamige YouTube-kanaal heeft ruim 16.500 abonnees. En alle social kanalen en nieuwsbriefbestanden van Vis TV zijn bij elkaar ook nog eens goed voor een bereik van zo’n 52.000 volgers.

 
 
‘Doelgroepmakers’
,,We hebben nooit programma’s gemaakt voor het grote publiek. Altijd voor beperkte doelgroepen. Dat was in die tijd al onze visie.‘’
Voor de makers van Vis TV, productiebureau Tangram Media, is niche geen hype van de laatste jaren. Producent Jan Smulders geloofde jaren geleden al in de kracht van het kiezen voor een specifieke doelgroep. ,,Het was zo’n beetje in 1990 dat wij ons op onze eerste niche-markt stortten,’’ vertelt hij. ,,Dat was de markt van de duivenmelkers. Een kleine groep waar wij videobanden en later ook magazines op video voor zijn gaan maken. Dat sloeg heel erg aan.’’ Voor Smulders reden om meer doelgroepen te gaan bedienen. ,,Wij noemen onszelf altijd ‘de doelgroepmakers’,’’ zegt hij. ,,We hebben nooit programma’s gemaakt voor het grote publiek. Altijd voor beperkte doelgroepen. Dat was in die tijd al onze visie.‘’

 
 
Onbediende doelgroepen
Na de duivenmelkers volgden de sportvissers. ,,We zijn gaan kijken of er soortgelijke doelgroepen te vinden waren die nog niet op televisie bediend werden,’’ legt Smulders uit. ,,Zo kwamen we bij de sportvissers. ,,Die vonden maar mondjesmaat informatie over hun hobby. En dus zijn we ook weer op eigen initiatief begonnen met het maken van videobanden op abonnementsbasis voor de hengelsport. En ook dit bleek weer een schot in de roos. Uiteindelijk werden we benaderd door RTL voor een programmaformat; ,,The rest is history’’.

 
 
Tips en trucs
Smulders heeft een advies voor iedereen die een nichemarkt wil veroveren: ,,Leer je doelgroep goed kennen en weet waar ze behoefte aan hebben. Dat is de kern van de zaak. Natuurlijk moet je content ook amusementswaarde hebben, maar je moet je volgers vooral van tips en trucs voorzien. Want mensen moeten je opzoeken omdat ze het leuk vinden én omdat ze er ook iets van opsteken. Wanneer je je doelgroep op de één of andere manier weet te bevredigen en ze hebben er ook nog iets aan, dan komt de rest bij wijze van spreken vanzelf. Dan gaan je volgers je ook opzoeken via allerlei andere kanalen.’’

 
 
Verklein je doelgroep, vergroot je achterban
Ook Robert van den Ham, managing director bij Currus Media House, gelooft heilig in de niche. In zijn geval die van de bedrijfswagens. Binnenkort lanceert hij in samenwerking met TranswebGroup het mediamerk Autocar4Work in print (specials), online (website/video/social media) en met test-events. ,,Door niches op te zoeken verklein je als het ware een doelgroep, maar vergroot je daarbinnen het aantal lezers, bezoekers en volgers,’’ legt Van den Ham uit. ,,Er is vaak minder concurrentie, de consument is makkelijker te vinden en met de juiste expertise goed te binden en vast te houden. Zo kan je loyaliteit opbouwen. Bij niches horen experts en bij Autocar4Work zijn dat niet alleen ervaren testredacteuren maar ook de automobilisten zelf. Zij zijn immers de ervaringsdeskundigen.’’

 
 
Het gaat om informeren
Binnen niches draait het in zijn ogen vooral heel concreet om informeren. ,,Om meningsvorming. Om telkens goede, complete, betrouwbare informatie geven waar iemand zijn of haar voordeel mee kan doen. Dat is wat de consument verwacht. Er hoeft minder ‘slagroom op de taart’ dan bij massamedia. Wie het goed aanpakt binnen niches, breed inzet met mediatypes en zo een community weet te creëren, pakt een voorname plek binnen een segment die je niet snel meer hoeft af te geven.’’

 
 
Doordacht plan
Aan de totstandkoming van Autocar4Work ging een doordacht plan vooraf dat ook op andere niches toepasbaar is. ,,Het is een open deur, maar toch: ga eerst in gesprek met mensen tot de niche behoren. Doe marktonderzoek en start dan met het in het kaart brengen van de werkelijke behoefte,’’ legt Van den Ham uit. ,,Is er nog ruimte? Is er concurrentie en hoe pakken zij het aan? En niet te vergeten: wat moet het eindresultaat van een eigen mediamerk binnen de niche zijn? Deze vragen hebben wij onszelf eerst gesteld, met vervolgens: moeten we en kunnen we onderscheidend zijn? Dat was tweemaal een ‘ja’ trouwens. Kijk, dat er concurrentie is binnen een niche is prima, anders kun je je ook afvragen waaróm er geen concurrentie is. Maar dan moet je het wel net anders willen doen. Na veel gesprekken met onze mogelijke doelgroep zijn we vervolgens langs een aantal auto-importeurs geweest om de stemming te peilen, en toen we ook daar de handen op elkaar kregen voor onze keuzes en aanpak, hebben we besloten in de niche ‘bedrijfswagens’ te stappen.’’

 
 
Van platform naar community
Van den Ham ziet daarnaast een andere interessante ontwikkeling binnen niches. ,,Er komen steeds meer internationale online OTT (Over the Top)-platforms die zich richten op een specifiek onderwerp. Met alles binnen een online kanaal op het gebied van een niche. Films, documentaires en series, maar ook boeken, tijdschriften, foto’s, enzovoorts. Werkelijk alle content over een onderwerp is dan verzameld en te vinden op een platform, dat zomaar kan uitgroeien tot een community. Wij onderzoeken momenteel de kansen voor zo’n automotive platform, met daarbinnen dan allerlei niches, ook bedrijfswagens. Pak de onderzoeken er maar bij, de opkomst van OTT-platforms de komende jaren gaat ons online gedrag en de hang naar niches zeker weten veranderen.’’

 
 
Hoe kleiner, hoe beter
Of niches de toekomst hebben is voor Smulders geen vraag maar een voldongen feit. ,,Het maakt niet uit wát je doelgroep is,’’ zegt Smulders. ,,Als de kern maar is dat je één doelgroep bedient en niet probeert om een hele grote groep te bereiken. Omschrijf je doelgroep goed en breng deze in kaart. Alleen dan kun je goede content produceren. Daar geloof ik heilig in. Hoe kleiner je doelgroep, hoe beter het is. Dan bereik je precies de mensen die je wíl bereiken en geen gezeur er omheen.’’ Ook Van den Ham heeft vertrouwen in zijn niche. ,,Dit is het moment om een plek in het nichelandschap te claimen en naar de nummer 1-rol toe te groeien. Op die plek moet je het binnen een niche altijd kunnen redden.’’
  7563 Hits
  0 Comments
7563 Hits
0 Comments

Online voetbalkanaal zet ‘contentmarketingmachine’ in gang

Online voetbalkanaal zet ‘contentmarketingmachine’ in gang

Je weet dat je iets goed doet als je de grootste voetbalcommunity online hebt en daarmee Nike strikt voor een grote campagne. Maar wat heeft Nike precies aan dat ‘clubje’ voetballiefhebbers? Danny Cortenraede van Wannahaves, onder andere verantwoordelijk voor de content van 433 en BALR, legt uit hoe goed de wisselwerking tussen ‘community van eigen kanalen’ en ‘content’ functioneert.

 

De jonge Manchester City-speler Leroy Sané rent over het veld. Onder de beats van een techno-dubstepmix wordt zijn eigen spel afgewisseld met razendsnel gemonteerde beelden waarin hij de bal over een atletiekbaan schopt, door de ruimte vliegt en door een tunnel rent. Verder zie je beelden van motorrijders, speedboten en holes-in-one. De halve minuut aan visueel geweld wordt afgesloten met een doelpunt; ‘Amazing!’ roept de commentator.


Verantwoordelijk voor het filmpje, dat voor het eerst te zien was als Instagram Story op voetbalplatform 433, is Wannahaves. Het Amsterdamse bureau maakte in samenwerking met Nike deze ‘edit’ van een bestaande Nike-video die werd gemaakt om de nieuwe Nike Football-tagline ‘Lock In. Let Loose’ (en de gelijknamige schoenen die alle grote Nikespelers dragen) bekendheid te geven. Hoe pakte Wannahaves die klus aan? En waarom klopte Nike juist bij Wannahaves aan?

  

Groot bereik, veel interactie
Wannahaves verzorgt content, influencermarketing en social mediamanagement en -strategieën voor grote merken als Samsung, Sony en Hilton. Het bedrijf heeft één grote voorsprong op veel andere digital media agency’s, zegt directeur Danny Cortenraede: eigen kanalen. ,,Onze core business is contentcreatie, maar onze kracht zit in het feit dat we eigen kanalen hebben in diverse niches, zoals 433 en BALR. Daardoor kunnen we ook de distributie van content verzorgen voor klanten als Nike en Adidas.” Het bereik van de kanalen die hij noemt, liegt er niet om: BALR, het lifestyleplatform rondom het kledingmerk van oud-profvoetballer Demy de Zeeuw, heeft 1,1 miljoen volgers op Instagram. En met 26 miljoen volgers op alle socialmediakanalen samen is 433 een van de grootste online voetbalplatformen.

 


https://instagram.com/p/Bbm-LE3AeBN/

 
  

Continue reading
  3537 Hits
  1 Comment
3537 Hits
1 Comment

Techspecialist Ben van der Burg over de Fitbit: ‘Het blijft een niche’

Techspecialist Ben van der Burg over de Fitbit: ‘Het blijft een niche’
Franks Cases, deel 3

De Fitbit is één van de populaire acitivity trackers onder de smartwatches. Deze hippe gadget is meer dan een stappenteller. Hij geeft je inzicht in je activiteiten gedurende een dag, meet je hartslag en houdt je slaapritme bij. Toen we deze ogenschijnlijke succescase aan techspecialist  en -ontwikkelaar Ben van der Burg (commercieel directeur bij Triple) voorlegden, bleek hij minder positief: ‘De hype is over en het blijft een niche’.

 
De Fitbit heeft tussen alle ‘stappentellers’ de laatste jaren veel terrein gewonnen als smartwatch. Sporters én niet-sporters gebruiken hem voor hartslag en dagelijkse activiteit. Je downloadt de bijbehorende app op je smartphone en je kan aan de slag. Het is een leuke gadget om te zien en je hebt diverse modellen en mogelijkheden.  Fitbit lijkt - zeker in Nederland - niet veel aan grote marketingcampagnes te doen en moet het hebben van mond-tot-mondreclame, reviews en het bouwen van een community.

Hardware en gadgets maken is gewoon moeilijk, volgens Van der Burg. ,,Ik las dat Apple wel acht miljoen smartwatches heeft verkocht, dus dat is vrij redelijk. Maar niet als je dat vergelijkt met de verkoop van iPhones: 74 miljoen in het vierde kwartaal van vorig jaar.”
Fitbit heeft wereldwijd 25 miljoen actieve gebruikers, maar volgens gegevens van de site Statista was er het afgelopen jaar nauwelijks groei. In het tweede kwartaal van 2017 verkochten het bedrijf 3,4 miljoen ‘devices’, 14 procent meer dan in het eerste kwartaal, maar 40 procent minder dan in het tweede kwartaal van 2016.
 
Hype komt langzaam op gangVan der Burg zegt dat de hype rond smartwatches in het algemeen en activity trackers in het bijzonder slechts langzaam op gang komt. ,,Ook Apple is met zijn eigen versie op de fitness doelgroep gaan inspelen. Dat is wel een use case. Er zijn continue fitnessonderzoeken. Daarnaast veranderen ook de inzichten voortdurend. Neem die tienduizend stappen die jij en ik dagelijks zetten. Nu is er bijvoorbeeld een onderzoek waaruit naar voren komt dat je drieduizend stappen moet zetten in een sneller tempo voor resultaat.”

 
Polar tijdens schaatsloopbaanHij neemt ons mee naar vroeger, toen hij bij de top van het langebaanschaatsen behoorde. ,,Ik had al eind jaren tachtig een hartslagmeter c.q. smartwatch, of hoe je het ook wilt noemen. Dat was een Polar en die bestaat nog steeds. Mensen hadden in die tijd nog nooit van een stappenteller gehoord. Met infrarood gingen die gegevens in je computer en dan kreeg je een grafiekje wat je hartslag was. Topsporters gebruiken het nog steeds, want het is hoge kwaliteit. Het was natuurlijk heel lang best lastig om verder te ontwikkelen, want de computerkracht was niet goed genoeg en ook het algoritme niet. Toen paste het uiteindelijk in een klein device en werd ook de hardware goedkoper. Maar de doorsnee consument had aanvankelijk zoiets van: wat moet ik ermee? In het begin is het nog heel hip en gaaf. Maar iedereen die in de technologie werkt, snapt dat het allemaal begint met een ringtone en Snake spelen op je mobiel. Stappentellen is niet top of mind: het is niet cruciaal voor de omwenteling van de aarde of het gedrag van mensen. Het evolueert naar een fundamentele toepassing of niet. Je wilt je gezondheid meten. Is mijn bloeddruk goed, en over een langere termijn: is mijn nachtrust voldoende als ik ziek ben.”

 
‘Het blijft een niche’
Nu gaan we terug naar de Fitbit: hoewel innovators nieuwe dingen bedenken om de mensen mee te krijgen, blijft het een niche in zijn ogen. ,,Je krijgt dus specifieke groepen die het gebruiken. Fitbit zoekt en vindt het lastig tot nu toe die specifieke groep aan te sluiten.” Als hardwaremaker heb je gewoon een moeilijke positie, want dan moet je volgens Van der Burg ‘een onwijs tech brand’ zijn. Dan kom je dus al snel bij Samsung of Apple uit en die laatste partij staat er rond de smartwatch trend nu het beste voor.
Van der Burg onthult dat hij als topsporter op een gegeven moment al die meetapparatuur afdeed. ,,Als je sport is het heel goed om te meten, maar wil je een stap beter worden, dan moet je apparatuur ook weg kunnen laten en naar je gevoel luisteren. Anders ben je alleen maar met je stappen of hartslag bezig en treed je niet met open vizier de wereld tegemoet. Je moet een gevoel krijgen van hoe je in het leven staat.”

 
‘Het gaat om het businessmodel’In het sociale aspect ziet hij ook niet zoveel. Fitbit werkt aan een Facebookachtige community: hoe socialer je bent, hoe fitter je wordt, zeggen ze. ,,Nee, die hele peer pressure is uit. Daarom gaan we naar gesloten groepen toe. Communities werken goed, maar het gaat uiteindelijk om het businessmodel. Als hardwarebedrijf gaat Fitbit nu naar software, maar voor die verticale integratie heb je zoveel marktpower nodig. Ik zie Fitbit dat als bedrijf niet doen. Dan moet je mensen een ander device laten aanschaffen en multiplatform gaan, dus zorgen dat je overal aanwezig bent. Dat moet exclusief of veel beter zijn.”

 
De iPhone 10 van de ‘stappentellers’De kernvraag die we moeten stellen: ik ben nu de CEO van Fitbit, wat doe ik (in theorie)? ,,Ik zou niet te veel differentiëren en een niche community houden,’’ zegt Van der Burg. ,,Ik zou ook één ambitieus veel te duur ding op de markt brengen. Zoiets als de iPhone 10, waarvan de innovators zeggen: die moet ik hebben. Daarnaast zou ik er ook één voor de massa maken. Een hele goedkope met maar een paar kleine functies, voor pakweg 25 euro. Die is leuk om een keer naast je Apple Watch om te doen. Vervolgens moet je zorgen dat je op Android en iOS écht goede community apps maakt. En wat marketing betreft: bedenk gekke dingen. Dus niet alleen maar meer en verder, want dat doet iedereen al. Nee: de minste meters in de minste stappen.”  Van der Burg ziet voor gadgets als Fitbit vooral mogelijkheden in e-health, ofwel digitale gezondheidszorg. ,,Dat je zelf je algemene gezondheid in de gaten kan houden: zoals hartslag, bloeddruk, een ECG nemen, et cetera. Dat heeft toekomst.”

 
Gebruiker is enthousiastOkay, dat vindt de voormalig schaatser en kenner, maar er zijn ook andere meningen. We hebben nog een Fitbit-gebruiker en e-health specialist gepolst over zijn ervaringen met deze acitivity tracker. Joost Lommers, QA (Quality Assurance) bij een IT-bedrijf in e-health werkt dagelijks met gadgets en heeft niet het gevoel dat de populariteit van de Fitbit afneemt. ,,Ik ken de cijfers niet, maar binnen mijn referentiekader zie ik het gebruik vooral toenemen. Dat kan natuurlijk vertekenen.”
Hij is enthousiast over zijn Fitbit. ,,Zo’n acht maanden geleden kocht ik mijn eerste, de Flex 2 die toen net uit was: een eenvoudige tracker. Ik wilde vooral weten hoeveel stappen ik dagelijks daadwerkelijk maakte, nadat ik een beetje inzicht had gekregen via de health-app op mijn iPhone.”

 
Goed uit de reviewsFitbit heeft volgens hem een streepje voor op andere acitivity trackers als Apple Watch 2/3, Jawbone en Tomtom. Daarbij kwam hij ook het beste uit de reviews. ,,Na drie maanden met de Flex 2 te hebben gelopen was ik zeer enthousiast over de resultaten en wist ik wat ik echt wilde. Vervolgens heb ik een Fitbit Alta HR gekocht. Daar kreeg ik een display bij - en dus hoef je niet steeds je telefoon te checken -  en een hartslagmeter (HR). Mijn vriendin kreeg mijn Flex 2 en is er blij mee.”
Voor Lommers is het belangrijkste dat het apparaat accuraat zijn stappen telt en ook een seintje geeft als hij te weinig stappen heeft gezet in een uur, zijn hartslag bijhoudt, een goed af te lezen display heeft, een beetje stijlvol is en zijn slaap accuraat monitort.
,,Het enige verbeterpunt is dat de Alta HR nog meer waterdicht is - net zoals die Flex 2 - dan kan hij ook aan blijven tijdens het douchen.”
  2605 Hits
  0 Comments
2605 Hits
0 Comments

BrandDeli wil samenwerken met Facebook, Google, Talpa, NPO én RTL

BrandDeli wil samenwerken met Facebook, Google, Talpa, NPO én RTL
Mediamensen deel 2

Allard Ruyl van BrandDeli gelooft niet zo in een strijd om het advertentiegeld met partijen als Facebook en Google. Sterker nog, hij is voorstander van samenwerking tussen de grote mediapartijen om de beste deal voor adverteerders te realiseren.

 
Het idee áchter BrandDeli is vrij overzichtelijk. Je bundelt verschillende zenders zoals Eurosport en TLC met een relatief beperkt bereik om opgeteld met een goed aanbod voor grote adverteerders te komen. Het bedrijf is opgezet vanuit drie grote exploitanten: Viacom International Media Networks, Discovery Networks Benelux en Fox Networks Group. Allard Ruyl was vier jaar geleden één van de grondleggers van het netwerk en staat aan het roer als CEO.

 
Ruimte voor een vierde grote speler
Ruyl zag destijds aardig dat er, naast NPO, Talpa en RTL, ruimte was voor een vierde grote speler waarmee adverteerders zaken konden doen. Een prima gedachte want met 11,2 procent marktaandeel in november (20-49 jaar) is BrandDeli een vrij grote meneer aan het worden. De reden van het succes volgens Ruyl?  ,,Wij kunnen natuurlijk een selectieve doelgroep aanbieden, de tijd van de focus op alleen mannen tussen 20 en 34 jaar als doelgroep ligt echt achter ons. Adverteerders willen meer keuzes, ook qua omgeving waarin ze adverteren. Voor ons is die brand safety discussie ook heel goed want een groot mediamerk is per definitie een veilige omgeving voor adverteerders. Bij Eurosport weet je wat je krijgt als adverteerder terwijl dat op YouTube minder duidelijk is.’’

 

,,Adverteerders willen meer keuzes, ook qua omgeving waarin ze adverteren.’’

 

Millennials aan het werk
Vóór het interview geeft de echte mediaman een enthousiaste rondleiding langs de verschillende ‘clubjes’ jonge mensen in het mooie pand in Amsterdam Noord. Zo’n negentig frisse types werken in deze trendy industriële omgeving hard om de doelen van adverteerders te realiseren. De avond ervoor is het trouwens laat geworden want tijdens het grote ‘strategendiner’ stond hij zelf achter het fornuis. Op zijn opgeruimde bureau ontbreekt het handboek ‘omgaan met millennials’ vooralsnog, maar termen als ‘quinoa’ en ‘bootcamp’ zitten stevig in Ruyls vocabulaire. De jongste ‘verovering’ is natuurlijk Twitter waarvoor ‘hij’ de commerciële exploitatie doet, het social media platform past perfect bij de verschillende tv-zenders want we doen niets liever dan twitteren als Sven straks tijdens De Spelen naar een toptijd knalt.

Ruyl relativeert het succes: ,,We hebben ook een beetje geluk gehad, de kijktijd naar onze zenders is toegenomen. Eurosport heeft bijvoorbeeld de rechten van de Olympische Spelen voor de komende jaren, ze zijn daar heel ambitieus. Het helpt ook dat wij met veel merken samenwerken die een internationale basis hebben waardoor ze lokaal heel gezond te exploiteren zijn.’’

 
 
Niches in de media
Zouden die gestegen marktaandelen ook iets te maken kunnen hebben met de opkomst van niches in de media? Met zenders als 24 Kitchen bij ‘de club’ kan het bedrijf aantrekkelijk zijn voor clubjes kookliefhebbers en datzelfde geldt voor de echte sportfans die naar Fox Sports kijken. ,,Natuurlijk zie je die ontwikkeling doorzetten de komende tijd, maar de massa is daarmee niet verdwenen. Rond grote sportwedstrijden of via The Voice kun je nog steeds hele grote groepen mensen tegelijk bereiken. Het blijft toch ongekend rond de miljoen mensen naar een programma als Bed & Breakfast kijken en er ook nog eens volop over twitteren?’’

Toch denkt hij niet dat het medialandschap volledig gemodelleerd zal worden rond een community van mensen met bepaalde interesses zoals bijvoorbeeld sportvissen of koken. ,,Direct targeten in je doelgroep is prima, maar je hebt ook nog steeds de massa nodig om echt te groeien als merk. Loop door de supermarkt, kijk naar de merken en je kan niet precies achterhalen waarvan je die merken allemaal kent. Daarom zal er altijd niche en massa naast elkaar blijven bestaan. Wij noemen dat gericht massabereik.’’

 

,,Het blijft toch ongekend rond de miljoen mensen naar een programma als Bed & Breakfast kijken en er ook nog eens volop over twitteren?’’

 

Continue reading
  4892 Hits
  5 Comments
4892 Hits
5 Comments

Wat de tv-wereld van succesvolle YouTubers kan leren

Wat de tv-wereld van succesvolle YouTubers kan leren

De ene na de andere influencer scoort online succes door bijzondere formats te introduceren en goede interactie met de doelgroep te realiseren. Allemaal factoren die ook belangrijk zijn in de tv-wereld. Die wereld is alleen op veel vlakken nog altijd hopeloos achterhaald. Frank.news vroeg online influencer Sanny Verhoeven wat er moet veranderen om mee te groeien in dit digitale tijdperk.

 
Sanny Verhoeven, bij haar online doelgroep beter bekend als Sanny zoekt geluk heeft een succesvol online platform en YouTube-kanaal. Daarnaast presenteert ze af en toe tv-programma’s, zoals op dit moment het RTL-programma Off Piste. ,,In het verleden heb ik ook veel branded content-programma’s gepresenteerd, zoals KampeerTV (RTL), RTL Lounge (RTL) en Fashionscene TV (Net5). Wat me altijd het meest tegenstond was het feit dat je je als presentator heel erg van de domme moest houden. Je bent overal verbaasd over, en mag op geen enkel vlak expert zijn. Als kijker denk je dan al snel: deze persoon weet echt helemaal niks. Je komt ook allesbehalve authentiek over.” En weg is je kijker.   
 
Sponsordeals waar je niet achter staat
Een ander pijnlijk punt voor Verhoeven is het feit dat je als presentator met sponsordeals te maken krijgt waar je niet altijd achter staat. ,,Zo liep ik weleens over een camping waar het gewoon echt niet zo leuk was. Je kunt proberen dit voor de kijker te verbloemen, maar het blijft zichtbaar. Op zo’n moment was ik als presentator toch verplicht om te doen alsof het er geweldig was.”

Je kijker voor de gek houden in een wereld die niet bestaat: daar trapt natuurlijk niemand meer in. De grote oorzaak voor deze achterhaalde gang van zaken ligt volgens Verhoeven bij de samenwerking tussen het creatieve team en het salesteam. ,,Nu gaat het nog altijd vaak zo dat het salesteam een sponsordeal binnenhaalt en daarmee de afspraken maakt. Pas op het laatste moment wordt de crew erbij gehaald die het item creatief gaan invullen. Alleen is er dan nog maar weinig ruimte over omdat er al is afgesproken wat er in een scène wordt gedaan.”

 
Creatie en sales gelijk
Het voornaamste doel is geld verdienen, en de creativiteit sneeuwt onder. Dit moet makkelijk anders kunnen, vindt Verhoeven. ,,Dit probleem tackel je alleen al door beide teams direct met de klant om tafel te laten zitten. Op die manier maak je ook nooit iets waar je zelf als zender, presentator en creatief team eigenlijk niet achter kunt staan.”



 
Geloofwaardigheid is belangrijk
Als online influencer werkt Verhoeven samen met verschillende merken. ,,Dit zijn sowieso merken die ik tof vind en waar ik in geloof. Alleen dan is het een natuurlijke en organische manier van promoten en werkt het ook echt.” Nog altijd zijn er merken die Verhoeven het liefst de woorden in haar mond willen leggen. ,,Ik zeg dan eerlijk dat mijn volgers dat echt niet geloven. Dat nemen ze gelukkig ook meteen aan.”

 
Product in beeld
Een veelgemaakte denkfout van sponsors is bijvoorbeeld ook dat ‘het product zoveel mogelijk in beeld brengen’ voor succes zou moeten zorgen. ,,Als je gaat samenwerken met een influencer, zender of tv-programma wil je samen meer bereik creëren. Een product promoten werkt alleen als dit op een mooie, gelijkwaardige manier gebeurt. Honderd keer het product in beeld brengen werkt averechts. Merken zijn hier net als tv-zenders vaak nog heel ouderwets in. De kijker gelooft dit alleen allang niet meer.”

 
SAMENWERKING Sanny met Renault en VIVA: 
https://youtu.be/qMG8qvgH0E0

 
Vrijheid voor influencer
Verhoeven werkt voor betaalde samenwerkingen samen met influencerbureau Social Influencers. ,,Dat is een expert als het gaat om welke links goed werken en hoe vaak je iets wel of niet moet noemen. Daarbij kunnen ze ook de statistieken goed doorvertalen naar de klant.” Deze samenwerking is succesvol omdat het bureau als geen ander weet hoe belangrijk de vrijheid is die de influencer nodig heeft voor het creatieve proces. Het grote verschil met de ouderwetse manier van werken: ,,Je kijkt echt vanuit de mens, de kijker en de doelgroep in plaats van vanuit het product.”

 
Goudmijn aan data
Een groot voordeel van online programma’s maken, is ook de goudmijn aan data over de doelgroep die je erbij cadeau krijgt. Een groter verschil met die achterhaalde tv-kastjes bestaat natuurlijk niet. Verhoeven: ,,Eén van de voordelen is dat ik door al die data enorm kan experimenteren. Zo was voorheen de ongeschreven regel dat een online video het best werd bekeken met een lengte tussen drie en vijf minuten. Ik kwam er alleen achter dat interviews waarin ik mijn geleerde lessen deel, die door de kijker ook worden beschouwd als mini-cursus, juist succesvol zijn als deze vijftien minuten duren.”

 
Experimenteren met video’s
Deze langere video’s worden niet zo goed bekeken als de weekvlogs, maar er is wel een stuk meer interactie met de doelgroep vanuit interviews. Voor Verhoeven is dat nóg belangrijker dan alleen de ‘kijkcijfers’. ,,Ik zie dat mijn doelgroep de interviews terugspoelen, nog een keer kijken en dat ze er massaal onder reageren. Veel meer dan bij mijn vlogs. Ik kijk dus niet alleen naar de views. Mijn doel is om echt een impact te hebben op het geluk van mensen. En ik merk dat ik mijn kijkers het meeste inspireer met deze langere interviewvideo’s.

 
Interactie met de kijker
Ook als het gaat om interactie met de kijker kan de tv-wereld nog veel stappen maken. ,,Je ziet het nu wel gebeuren bij kijkcijferhits als Expeditie Robinson, Heel Holland Bakt en The Voice: op social media wordt er veel op de programma’s gereageerd en over gesproken. Veel zenders zijn hier nog te terughoudend in. Ze zijn letterlijk alleen maar aan het zenden, vinden het eng om het gesprek met de kijker aan te gaan.” Verhoeven zou zich niets anders meer voor kunnen stellen. ,,Mijn doelgroep is echt een community. Onder mijn video’s delen ze ervaringen en tips met elkaar. Ik deel dingen met hen en zij weer met mij. Ik heb hierdoor ook echt het gevoel dat ik mijn volgers goed ken. En natuurlijk vind ik het ook weleens lastig om op bepaalde vragen wel of niet in te gaan, maar dat hoort erbij.”

 
Coolblue
Als voorbeeld van een succesvol merk dat weet hoe interactie met de doelgroep werkt, noemt de online influencer Coolblue. ,,Zij hebben echt een team opgebouwd die de klant het gevoel geeft dat ze voor hem klaar staan. Dit begint al bij de leuke telefoonstem die je aan de lijn krijgt. Daarbij zijn ze ook niet bang om reacties te vragen en gaan vervolgens ook echt het gesprek aan.”



 
Online influencer op tv
Om met de tijd mee te gaan, zie je dat tv-zenders als RTL denken: we moeten iets met die bekende YouTubers. En zo schuiven nu een aantal online gezichten aan bij programma’s als RTL Boulevard en Holland’s Next Top Model. ,,Veel online influencers hebben nog altijd veel respect voor de tv-wereld. Dit is niet altijd terecht aangezien ze met hun eigen kanalen veel meer views halen.” Verhoeven wordt zelf ook regelmatig gevraagd om mee te werken aan een programma. ,,Ik heb net weer ‘nee’ gezegd. Het is natuurlijk heel leuk voor de eer, maar voor mij is het belangrijk dat ik er meer aan heb dan alleen een beetje interessant doen dat ik ook op tv te zien ben. Zo let ik op de doelgroep. Als die niet 100 procent aansluit op die van mij, is het een mismatch en doe ik het niet. Meewerken aan een programma kost me veel tijd, terwijl ik uiteindelijk veel meer verdien met mijn eigen kanaal.”

 
Anna Nooshin en HNTM
Dat een online influencer als Anna Nooshin wel voor tv kiest, snapt Verhoeven volkomen. Alleen al omdat ze met Holland Next Top Model dezelfde doelgroep bereikt als met haar eigen platform NSMBL. ,,Van RTL ook een slimme zet, want zelfs als je het programma niet volgt, word je toch nieuwsgierig gemaakt door haar vlogs. Zo trek je nog meer kijkers naar jouw programma.”

 


 
360 graden-werking
Verhoeven merkt de voordelen van die 360-graden-werking zelf ook met haar tv-programma Off Piste. ,,Ik neem mijn volgers online ook mee in een sneak preview van het programma. Met positieve reacties als gevolg. Zelfs als ze geen grote skiliefhebbers zijn, zijn ze toch nieuwsgierig naar het programma.” Daarbij maakt Verhoeven de kanttekening dat ze de overstap naar tv voor een online creator vooral slim vindt als je daardoor zelf ook de kans krijgt om andere video’s te maken. ,,Denk aan video’s waar je echt een team voor nodig hebt, omdat ze anders niet te realiseren zijn. Als ik nu word gebeld voor een eigen talkshow, zeg ik waarschijnlijk ook ‘ja’, want dat kan ik niet produceren in mijn eentje. Maar dan nog moet het wel online te zien zijn.”

 
Slimme crossovers
Die 360-graden manier van werken kan ook het antwoord zijn om jongeren meer tv te laten kijken. Verhoeven: ,,Het begint natuurlijk allemaal met goede en geloofwaardige content maken. Geen nep gedoe meer op tv. Vervolgens zijn er slimme crossovers te maken met het programma en de plek waar jongeren wel veel te vinden zijn: online dus. Je begint op tv, gaat verder online en andersom.” Als succesvol voorbeeld noemt Verhoeven The Voice. ,,De live shows volg je op tv en de backstage content is online vindbaar. Dit kan nog verder uitgebouwd worden door hier ook een YouTube-kanaal aan te hangen met alle persoonlijke informatie en filmpjes van de kandidaten.”

 
Persoonlijk keuzemenu
Tot slot ziet Verhoeven ook een goudmijn in een functie á la Netflix voor tv. ,,Je kijkt Heel Holland Bakt, en op het moment dat het programma is afgelopen, komt er een keuzemenu aan gerelateerde programma’s. Denk aan andere culinaire shows of programma’s van dezelfde presentator.” Volgens Verhoeven is het aanbod afstemmen op de persoonlijke interesses van de kijker een schot in de roos. ,,Ik kijk zelf bijna geen tv meer en kijk alles on demand. Hierdoor zap ik niet meer, met als nadeel dat ik dus ook nooit spontaan een leuk programma ontdek. Zonde! Bovendien: deze functie werkt ook voor YouTube en Netflix, waarom niet voor tv?”

Fotograaf Kee.Kee

 
  3724 Hits
  0 Comments
3724 Hits
0 Comments

Het geheim van een goede crossmediale strategie

Het geheim van een goede crossmediale strategie

Mediamerken die ooit alleen in print verschenen, moeten vandaag de dag met heel wat meer komen dan ‘een blaadje’. Drie grote merken, Libelle, Elsevier en &C, vertellen tijdens een NVJ-workshop over de do’s en don’ts van crossmediaal uitgeven. Iets waar je niet alleen als mediamerk, maar ook als merk van kunt leren.

Crossmediale merken zijn aan de orde van de dag. Ieder mediamerk probeert die perfecte mix te vinden om niet alleen de doelgroep goed te bereiken, maar hier ook nog iets aan te verdienen. Hilmar Mulder, sinds 2015 hoofdredacteur van Libelle, vertelt over haar merk met duidelijke 360 graden visie: ,,Naast ons weekblad, organiseren we Libelle Zomerweek, geven we diverse specials uit, is er een striplijn van Jan Jans en de kinderen, agenda’s en scheurkalenders. Dit loopt allemaal als een trein.”

Grootste online vrouwenplatform
Eén ding kon twee jaar geleden beter en groter: het online platform. Mulder begon haar crossmediale missie dan ook op digitaal vlak. ,,Toen ik net begon was mijn streven om als grootste vrouwenblad in Nederland ook online de grootste te worden. En dat is gelukt.” Libelle mag zich sinds deze maand met 1,67 miljoen unieke bezoekers het grootste online vrouwenplatform in Nederland noemen. Zo blijkt uit het Nederlands Online Bereik Onderzoek (NOBO).

Sociale media
Hoe heeft Mulder dit voor elkaar gekregen? ,,Een goed team is ontzettend belangrijk. Zoals het nu is geregeld: een online team met een online chef en adjunct én een aparte printredactie, ben ik erg tevreden.” Verder stipt ze nog eens het belang van sociale media aan. ,,Onwijs belangrijk voor het verspreiden van je content. Daar heb ik een enorme push op gegeven.” Dat is niet het enige: ,,Je moet overal naar kijken: hoe wordt de content gemaakt, hoe wordt deze aangejaagd, wat is succesvol, waar zitten de bezoekers/lezers op te wachten, hoe zorgen we dat het merk toch goed overkomt terwijl je tegelijkertijd die groei wil bereiken en ook weer een aanwas wil creëren van nieuwe jongere bezoekers?”

Jongere doelgroep
Dit laatste is ook gebeurd, vertelt Mulder. ,,In de leeftijdscategorie 18 tot 25 jaar zijn we enorm gegroeid. Het is heel belangrijk voor een merk als Libelle, dat al 83 jaar bestaat, om die jonge aanwas te creëren.” Daar heb je juist die crossmediale aanpak bij nodig. Want als weekblad red je het niet meer alleen met een prominente plek in het schap. ,,Iedereen loopt met zijn mobiel voor z’n neus het schap voorbij. Om die prikkel te creëren, moeten ze je eerst kennen, en niet alleen als het blad van je moeder.”

In gesprek blijven
Een belangrijk middel is ook het contact met de lezers, vertelt Mulder. ,,In gesprek blijven met de doelgroep is enorm belangrijk. Wij organiseren drie keer per jaar speciale lezerslunches waarbij we vragen naar de mening van de doelgroep. Wat vinden ze leuk, wat lezen ze graag, wat kan beter en wat missen ze?”

Daarbij is belangrijk om mensen niet te geven wat ze willen, maar wat ze nodig hebben. ,,Dat zijn echt twee verschillende dingen,’’ aldus Mulder. Als je de doelgroep vraagt wat het wil, dan vinden mensen dit negen van de tien keer moeilijk te omschrijven. De oplossing: zien waar de behoeftes liggen, en verrassen met de juiste oplossingen.

Webcare
Op digitaal vlak is het doel van Mulder en haar team om in dialoog te blijven. ,,Om dit te realiseren zijn we nu druk bezig met een goed webcareteam. Het is iets dat op korte termijn misschien geen geld oplevert, maar op lange termijn zo belangrijk om je relatie goed te onderhouden. Je relatie met je doelgroep is alles.”

 


 
Lange termijn bestaansrecht
360 graden mediamerk &C (spreek uit And See) werd in 2015 bedacht door Chantal Janzen. Brandstrateeg Bram de Leeuw vertelt: ,,Chantal had de ambitie om een eigen merk te creëren dat ook op lange termijn bestaansrecht heeft. Chantal staat hierbij niet centraal. Ze is nu de lijsttrekker, maar dat hoeft over een aantal jaar niet meer zo te zijn. Het is een autonoom merk dat zich altijd op dezelfde doelgroep zal richten en dus ook niet meegroeit met de leeftijd van Chantal.”

Content staat centraal
Bijzonder is dat &C niet ontstaan is vanuit één medium, aldus De Leeuw. ,,Vanuit het merk maken we content en om dit bij de doelgroep te krijgen zetten we print, digitaal en binnenkort ook tv in. Het gaat ons niet zozeer om ons eigen platform, maar vooral om de door ons gemaakte content die we centraal stellen. Die hoeft dus ook niet perse alleen op de kanalen van &C te zien te zijn.” Daarom werkt het team ook met veel mediapartners samen om die content zo goed mogelijk te verspreiden. ,,Het bereik van onze content is key, en niet zozeer dat dit op ons eigen platform moet, aldus De Leeuw.

Nieuw tv-programma
Eén van die nieuwe kanalen zal het nieuwe tv-programma van Chantal Janzen zijn. Vanaf 28 oktober komt zij met een nieuwe personality show. Een mooie toevoeging voor het 360 graden mediamerk, vertelt De Leeuw: ,,Thema’s in print en online zullen zeker ook op tv terugkomen. Alles in dezelfde look & feel van &C.”

Succesvol Instagram-kanaal
Eén van de eerste kanalen die door &C gebruikt werd om het merk te introduceren is Instagram. Creative Director Maria Visser: ,,We zijn uitgeroepen tot snelst groeiende sociale mediamerk en daar zijn we heel erg trots op. Voor de lancering in maart gebruikten we Instagram al als tool om te laten zien wie we zijn en wat je van ons kunt verwachten. Het perfecte middel om te teasen.” Dat bleek alleen al uit de cijfers. Nog voor het eerste magazine uitkwam, stonden er al 10.000 Instagram volgers op de teller. ,,Waarvan 1500 een abonnement namen op het blad. Een mooi aantal.

Script
Dit sociale medium heeft nog altijd veel aandacht binnen de crossmediale mix van &C. Visser: ,,Het is niet: oh we hebben een artikel, en daarvan moet nog heel even een postje op instagram. Nee, daar wordt een week vooraf een heel script voor bedacht. Hoe gaan we iets aanjagen en op welke momenten zetten wij wat in? Wij nemen dat heel serieus.”

Data-analyse
Onmisbaar binnen een goede crossmediale strategie is data-analyse. Visser: ,,Het fijne van online is dat je weet wanneer iemand wat consumeert. Wanneer klikt iets enorm goed en wanneer niet?” Daar let het team voortdurend op. ,,Met die data kunnen we enorm veel sturen.” Om hier nog betere sturing aan te geven, werkt de redactie met moods. ,,Zie het als een service waarbij jij als bezoeker die content binnenkrijgt die perfect bij jouw mood van dat moment past.”

Visser legt uit: ,,Een vrouw is niet één soort vrouw. De ene keer ben ik een enorme ‘smarty pants’ wil ik alles weten over de politiek. De andere keer lig ik ‘coach potato’ op de bank met een kater. Dan wil ik absoluut geen quinoa-gerechten langs zien komen online, en juist een recept om een hele vette hamburger te maken.”

Brandstudio
Een ander belangrijk onderdeel van &C is de brandstudio. De Leeuw: ,,Hier ontwikkelen wij campagnes en branded content in samenwerking met verschillende merken.” Een geslaagd voorbeeld is de samenwerking met WE Fashion. ,,Zij legden bij ons de vraag neer: kunnen jullie iets met de denim-collectie voor mannen? Dit hebben we omgezet in de activatie waarin wij op zoek zijn gegaan naar de lekkerste denim billen van Nederland: ‘Doe de kontest’.” Met resultaat: honderden mannen stuurden hun ‘bilfie’ naar de redactie. ,,In het decembernummer komt er een shoot met de vier finalisten in de WE-collectie die door de &C Scan & Shop-app ook nog eens online shoppable is.”

&C Shop
De laatste toevoeging aan de mediamix is de scan & shop-app. Visser: ,,Ons doel hiermee is niet: ‘kopen, kopen, kopen’ om vervolgens alles ongevraagd in je gezicht te duwen. Wat wij wel willen is dat alles wat bij ons te zien is, ook te koop is. We bieden dit echt aan als extra service.” De Leeuw gaat verder: ,,Binnen onze app hebben we een scanfunctionaliteit ingebouwd waarmee je beeld kunt scannen. Of dit nu in print is of op tv.” De bestemming wordt door de redactie ingevuld. ,,Het leidt de gebruiker niet alleen naar shoppable items, maar ook extra content en interessante onderzoeken. Het werkt niet met QR, maar herkent puur op beeld en sound. Net als Shazam.”

 


 
Het merk Elsevier
Elsevier bestaat al sinds 1891 en begon ooit als merk. Hoofdredacteur Arendo Joustra vertelt: ,,In de afgelopen 150 jaar is er eigenlijk niets veranderd: het merk was er al, we zijn er een blad omheen gaan bouwen. Van oorsprong was het blad een idee van de uitgeverij om zo een goed podium te bieden voor hun boeken. Alles wat er in het blad stond kon je ook direct bestellen.”

De uitgever geeft naast het weekblad nog steeds boeken uit, zoals recentelijk een boek over het regeerakkoord. Joustra: ,,We verkopen het regeerakkoord in boekvorm voor 15 euro. Als we 500 exemplaren verkopen ben ik al blij. Er is ook geen auteur die ik moet betalen.”

Digitalisering
Naast boeken en het weekblad heeft het merk Elsevier al sinds 2004 - met dank aan een handige stagiaire - een online kanaal met inmiddels ook een mogelijkheid voor aankoop van een digitaal abonnement. ,,Vorig jaar heeft de digitalisering dankzij een lastig verkoopproces een jaar stil gestaan. Maar nu gaan we weer op volle kracht vooruit. Inclusief een aantal nieuwe redacteuren die niet alleen voor print, maar ook online schrijven.” De keuze voor een allround redactie is volgens Joustra simpel: ,,We hebben er niets aan als er vier jonge redacteuren zijn die alles weten op digitaal vlak, en de rest van de redactie alleen maar over het printdeel gaat. Je werkt voor één merk en dan moet je ook alles doen.”

Community
Daarnaast ziet Elsevier ook markt in het oprichten van communities. Joustra: ,,Met ons domein ‘All American dreamers’ creëren we een eigen groep die we kunnen bedienen als het over Amerika gaat. Het is een gespecialiseerd kanaal voor mensen die dol zijn op Amerika. We geven boeken uit, organiseren betaalde events. Voor onze speciale nieuwsbrief die op vrijdag wordt verstuurd zijn inmiddels 10.000 abonnees. Het is echt een community binnen Elsevier.”

Digitale abonnees zijn de toekomst
Een groot aandachtspunt is ook voor Elsevier de online data. Joustra: ,,We hebben een heuse war room ingericht waarin vier data-analisten bijhouden wat wel werkt en wat niet.” Het gaat hierbij overigens niet alleen om de artikelen met de beste views. ,,Daar koop je niets voor. We kijken welke artikelen ervoor zorgen dat de bezoeker overgaat tot de aankoop van een digitaal abonnement. Dat is voor ons de toekomst.” Advertentieverkoop loopt terug, maar met digitale abonnees valt volgens Joustra nog wel geld te verdienen. ,,Voor ons zijn de artikelen die leiden tot een abonnement dus heel belangrijk. Je wordt gevangen in een laag bedrag en gaat uiteindelijk steeds meer betalen, tot ongeveer de helft van een printabonnement.”

Eigen onderzoeken populair
Uit de eerste analyses blijkt dat juist die informatie die je nergens anders vindt dan bij Elsevier zorgt voor de aankoop van een digitaal abonnement. Joustra: ,,Wij doen grote onderzoeken naar de beste studies en beste ziekenhuizen in Nederland. Dat soort onderzoeken leiden vrij snel tot een aankoop. Dat is ook logisch want het is high end info die je nergens anders vindt.

Joustra benadrukt tot slot nog eens het grote belang van het contact met en de kennis over jouw doelgroep: ,,Wij hebben het echt nodig van onze lezers, die moeten het geld opbrengen.” Ook voor andere (media)merken geldt: ,,Zorg dat je heel goed weet wie je doelgroep is, en blijf daar steeds mee bezig. Als je vergeet wie je publiek is, wat zij nodig heeft dan word je een merk zonder connectie met de mensen voor wie je het maakt.”

  5597 Hits
  1 Comment
5597 Hits
1 Comment

YouTube als verjongingskuur

YouTube als verjongingskuur
Door Bas van Teylingen

Bas van Teylingen werkt al bijna zijn hele leven in de Oudhollandse mediawereld. Pas sinds een paar jaar stort hij zich vol enthousiasme op YouTube, hij heeft zijn eigen YouTube School en kanaal (Jeukvogel). Logisch dus dat we hem vroegen een blog te schrijven met het antwoord op de vraag: wordt het nog iets met YouTubers voor de oudjes (lees non-tieners)?

 
De generatiekloof wordt ieder jaar groter. Ik heb het over Eerste Paasdag. We vieren dat nog altijd met familie. En de vrouw van mijn broer maakt zich zorgen over YouTube. En als ik zeg generatiekloof bedoel ik vooral de mentale kloof, want zij is vijf jaar jonger dan ik. En ze maakt zich zorgen over YouTube.

Ah! Denk je nu misschien. Is zij netcoördinator van de NPO? Nee. De zus van mijn broer is niet Suzanne Kunzeler. Dat mocht hij willen. Of zij. Dat hou ik graag even in het midden. Maar waar zij zich zorgen over maakt is dat haar dochter van tien een YouTube-kanaal wil beginnen.

,,Leuk!,” zei ik direct. Nee, het was niet ‘leuk’. Het was eng, onduidelijk, gevaarlijk en: ‘hoezo moeten vieze mannen van zestig kunnen kijken naar hoe mijn dochter in haar slaapkamer een dansje doet?’ Ah ok. Nee, dan is het direct niet meer leuk. Ik heb mijn schoonzus vertelt dat je YouTube niet kan tegenhouden. Dat YouTube voor de nieuwe generatie grotendeels de plek inneemt van het ouderwetse tv-kijken. ,,Ja maar, het is toch niet vergelijkbaar met tv? Er zit geen redactie op YouTube. Ik heb geen idee wat mijn dochter allemaal bekijkt!”

 
Paradijs aan content 
Dat klopt. Als je als ouder wilt weten wat je kind op YouTube ziet moet je gewoon meekijken. En dat is helemaal niet zo erg als sommige ouders denken. Het zijn niet alleen maar Enzo Knollen die de hele dag ‘fucking gave dingen’ meemaken zoals het kopen van een pak melk. Als je de weg op YouTube een beetje weet te vinden is er een paradijs aan content te vinden. Iedere minuut wordt er 400 uur video geüpload op het videoplatform. Daar zitten echt wel een paar minuten bij die interessant zijn voor iemand van dertig plus.

Dat hoef ik hier natuurlijk niet te vertellen. Iedereen die een beetje wakker is gebleven de laatste jaren heeft kunnen zien hoe hard het gaat. Adidas dat zich volledig richt op online en geen tv-reclame meer inkoopt. Kijkcijferkastjes die door niemand meer - behalve Paul de Leeuw en Linda de Mol misschien - serieus genomen worden. Je bent pas een succes als je het goed doet op internet; als ‘Zondag met Lubach’ goed scoort op internet komt het in de krant. En zo hoort het ook. Want daar bepaalt de community wat de moeite waard is. Eerlijker dan dat wordt het niet.

 
Kijker bepaalt
Er is geen redactie die haar eigen agenda en smaak door de ogen van de kijkers drukt. Er zijn hier geen tienjarige contracten met een Wendy van Dijk. Als je op YouTube jouw kijkers niet serieus neemt, haken ze af. Het is zo simpel als dat. Als je op tv jouw kijkers niet meer serieus neemt, krijg je gewoon een nieuw programma bij VARA/BNN. Dit hoef ik hier allemaal niet te vertellen. Maar als ik met Pasen even uit mijn persoonlijke bubble stap en de tijdmachine instap die familie heet, kan ik vol aan de bak.
Het is geen generatiekloof. Toen ik vorige week les gaf op De Tube School, stond ik voor een klas met twintigers. Ik was gemiddeld twee keer zo oud. Maar zij waren degene die zich bejaard voelden, niet ik. Omdat ze in hun jeugd nét de grote opmars van YouTube en social hebben gemist. Ze zijn er niet mee opgegroeid en snappen het niet meer. Maar voor hen, mijn schoonzus en iedereen die zich hier misschien nu toch een beetje in herkent is er goed nieuws: je kan gewoon nog meedoen! Leeftijd maakt niet uit, het is voor iedereen.

 
Verjongingskuur 
In Nederland zijn het nog voornamelijk jongeren die scoren en is het vooral het Jeugdjournaal dat serieuze items maakt over YouTube. Maar in Amerika zie je dat de grootste YouTubers dertig plus zijn. Bij De Tube School kunnen jongeren, ouderen, schoonzussen en bedrijven terecht voor een korte opleiding. Maar je kan natuurlijk ook gewoon zelf op ontdekkingstocht. Ik ben twee jaar geleden ingestapt. Heb de tv-wereld vaarwel gezegd en ben in één keer in het diepe gesprongen. Natuurlijk vond ik het eng. Maar wat bleek? Als veertiger vond de community mij helemaal niet raar, ik werd met open armen ontvangen. Echt, het voelde als een verjongingskuur.

 
Sinds 1989 is Bas van Teylingen werkzaam als voice over en stemacteur voor radio- en televisiecommercials en televisieprogramma’s. Bas doet al meer dan vijftien  jaar regie voor televisieprogramma’s, documentaires, theatershows en concerten. Hij regisseerde tv-programma’s en documentaires met Erik van Muiswinkel, Ruby Wax en Marco Borsato. Eind 2013 besloot Bas een jarenlang verborgen verlangen uit te spreken; zelf op het podium gaan staan als comedian. Inmiddels is hij actief op YouTube en oprichter van De Tube School, de eerste school in Nederland waar jonge mensen alle facetten van YouTube leren.
  1584 Hits
  1 Comment
1584 Hits
1 Comment