Candid. Platform
for growth.

Millford ontwikkelt positionering en visuele identiteit voor Schiphol

CASE_SCHIPHOL_PR_BEELD_Pagina_0_20210708-090430_1

Voordat de pandemie de wereld in zijn greep kreeg, was Millford samen met Schiphol druk in de weer om de 'consumer facing domains' zoals shoppen en parkeren, gereed te maken voor de toekomst. En nu, wat later dan gepland, is het moment dan toch daar: de eerste uitingen zijn te zien op de airport, het nieuws kan wereldkundig worden gemaakt. Brand Identity Bureau Millford ontwikkelde de nieuwe merkstrategie en visuele identiteit voor 'Shoppen op Schiphol' en 'Schiphol Parking'. 

Sinds jaar en dag geeft Schiphol invulling aan shoppen op Schiphol met het merk See Buy Fly. Groot geworden met taxfree, voordelig, shoppen, maar door de veranderde tijdgeest aan kracht en relevantie ingeboet. Het merk See Buy Fly sloot niet meer aan bij het huidige winkelaanbod. In de toekomst is prijs nog steeds belangrijk, maar geen onderscheidende factor. Het verschil maak je door reizigers een unieke ervaring te bieden, die aansluit bij internationale trends en online uitgerold en verlengd kan worden. Dit heeft gevolgen voor de totale klantreis, iets waar de positionering van 'Shoppen op Schiphol' in mee beweegt. Omdat 'Shoppen op Schiphol' deel uitmaakt van een bredere customer journey en nooit op zichzelf staat, zijn Schiphol Parking, de online omgeving en de fysieke winkelomgeving op Plaza en Airside vanaf het startpunt onderdeel geweest van de herpositionering.

Dutch Boldness
De visuele stijl van de 'consumer facing domains' is bold en kleurrijk, geordend en tegelijkertijd speels. Modern, gedurfd, experimenteel en met een knipoog. Met kleur en vorm worden op een verfrissende wijze subtiele statements gemaakt die het geheel eigenheid en uniciteit geven. Innovatief, met de blik naar buiten gericht. Als terugkerend stijlelement is een lijnenspel ontworpen dat ons helpt uitingen impact mee te geven en daarmee de herkenbaarheid te vergroten. Ook is het de verbinding met de stijglijn in de corporate visuele identiteit van de airport. Het rijke kleurenpalet, de Nederlandse multiculturele modellen en tone of voice met een twist zorgen samen voor een typisch Nederlandse stijl met internationale allure. 

'Merkpositionering en visuele identiteit zijn volledig met elkaar in synergie. Uit het boekje. Het resultaat van een intensief, grondig en doordacht traject waar wij als Millford óntzettend trots op zijn.'

Sanne van Kuijk, Strategy Director Millford


'We willen winkelen op Schiphol neerzetten in een vorm die bij de huidige tijdsgeest past, waarin de beleving, internationalisering en online aanwezigheid een steeds belangrijkere rol spelen. We zijn ontzettend trots dat we met deze positionering en visuele stijl een winkelervaring kunnen neerzetten met een uitstraling die voor Nederlanders herkenbaar zal zijn en voor internationale reizigers een unieke ontmoeting met Nederlandse iconen.' 

Wieke Vrielink, Head of Marketing & Customer Experience Schiphol