TODO: /blogs/entry/default.php
TODO: /blogs/entry/default.posts.php

​'Dat is mijn boodschap: recruitment is marketing'

recruitmentklein

Arjan Elbers is directeur van het online recruitmentbureau Getnoticed. Hij schreef een boek over hoe je online de beste mensen selecteert. Wij zoomen in op het marketingaspect en daarvoor hoeven we niet zo diep te graven.

Natuurlijk heb ik jouw boek 'Het recruitment fundament' gelezen en wat dan opvalt is dat online recruitment veel raakvlakken heeft met de marketingwereld.
,,Dat is mijn boodschap: recruitment is marketing.''

Dus je bedenkt een marketingstrategie om goede mensen binnen te halen?
,,Zeker. Je begint altijd met de analyse van de vraag naar goede mensen en daar zoek je dan de doelgroep bij. Wat je goed moet weten is in welke mate die mensen naar werk zoeken; helemaal niet, een beetje of volle bak? Als je mensen wilt die de hele dag aan het zoeken zijn, dan is het een kwestie van een goede segmentatie en een scherpe vacature, maar negen van de tien keer zijn de mensen schaars en dan moet je alles uit de kast halen om ze in de actiemodus te krijgen.''

Dus je moet vaak een scherpe marketingstrategie bedenken.
,,Zeker en in veel gevallen moet je tegenwoordig zelfs mensen gaan 'maken', omdat ze er simpelweg niet zijn. We zijn nu bijvoorbeeld voor T-Mobile shopmanagers aan het zoeken onder goede mensen uit de horeca.''

Klein stapje terug; hoe bereik je mensen die niet direct keihard op zoek zijn naar werk?
,,Je begint altijd met een perfecte omschrijving van de doelgroep, wij moeten die persoon leren kennen. Voor Van Lanschot Bankiers zoeken we bijvoorbeeld 'data science mensen'. Wat we dan doen is dat we drie mensen interviewen die er al werken; wie ben je, wat doe je, wat verdien je, waar word je blij van? Daar maken we dan een persona van zoals in de marketingwereld gangbaar is. Die mensen kan je daarna gewoon perfect op LinkedIn of Facebook bereiken tegenwoordig, dat is niet zo ingewikkeld. Maar ja, we gaan ervan uit dat je ze moet overtuigen en dus moet je een haakje zoeken waardoor zij reageren. Wat niet werkt is alleen vertellen waarom je naar Van Lanschot moet komen, maar je moet de vraag beantwoorden: what's in it for me? Wij moeten in het brein van die doelgroep gaan kruipen en aanprikken waar hij of zij gevoelig voor is.''

En dat kan soms iets verrassends zijn of gewoon ook 1500 euro meer per maand?
,,Je laat een bedrijf helemaal losgaan op de drie-eenheid: bedrijf, waarde en werkomstandigheden. Als je dat analyseert komen er dominante factoren uit: betalen ze goed, is het sfeervol, hebben ze veel feesten? Uiteindelijk weet je dan wat je als bedrijf te bieden hebt en ga je op zoek naar de overlap met de ideale kandidaat. Kijken dus waar die data scientist gevoelig voor is en wat je hem of haar te bieden hebt. Daar maak je vervolgens een commerciële boodschap van. Voor VDL zochten we bijvoorbeeld 'robotic engineers' en toen bleek dat die gasten nog graag de wereld over reizen, want ze zijn nog niet zo gesetteld. En dus maakten we een slogan: hé Robotic engineer, word het China of toch Amerika?' Die campagne leverde dus 327 sollicitanten op omdat je precies wist wat die gasten zoeken.''

En je kan altijd de juiste mensen vinden?
,,Zeker. Je neemt eerst de tijd om de juiste doelgroep te selecteren en dan kan je tegen LinkedIn of Facebook zeggen: zoek precies de mensen die we al eerder vonden. De inhoudelijke boodschap onderzoek je vervolgens met AB-testen, dus dan kan je bijvoorbeeld kijken of die reis naar China beter werkt dan een mooie auto. Als je eenmaal de juiste doelgroep hebt en het juiste 'haakje' - we noemen dat de 'job value proposition' - zet je de geldkraan open. Met de kleine budgetjes laat je de proefballonnetjes los en als je het weet dan ga je sollicitanten binnenhalen door wat geld te investeren. Op een gegeven moment weet je dan zo'n beetje per beroepsgroep wat het kost per sollicitant.''

En moet zo'n advertentie er dan een beetje gelikt uitzien?
,,Natuurlijk. In het geval van T-Mobile gaan we dus van horecamensen shopmanagers maken. We hebben een soort experience bedacht waarbij die horecamensen door een video precies een indruk krijgen van die baan. Het gaat er dus om dat je die mensen overtuigt dat ze even succesvol zijn als shopmanager als in de horeca. Geen lullige vacatureteksten meer; we maken echt vette landingspagina's met veel video. Moet je je voorstellen wat een anticlimax het is als je een vacaturetekst met zes bullets te lezen krijgt als je voor jouw nieuwe werkgever in China of de VS mag gaan werken. Die werkende mensen hoeven zich niet te verkopen hè?''
Vragen?
Direct onze hulp nodig?
Wij nemen contact met u op.
Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

More stories.

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.candidplatform.com/