Candid. Platform
for growth.

Zo helpt een offline én online marketingstrategie je aan een nummer 1-hit


nummer1hit
Om bovenaan in de top 40 te belanden heb je meer nodig dan een steengoed nu...
Continue reading
  2681 Hits
  0 Comments
2681 Hits
0 Comments

De 9 marketinglessen van Hudson's Bay

HudsonsBay
Na een verlies van 80 miljoen euro in 2018 zijn de berichten over Hudson's ...
Continue reading
  4676 Hits
  0 Comments
4676 Hits
0 Comments

De perfecte manier om content te maken voor álle kanalen

Pearle1
Veel merken hebben er nog moeite mee om content naar digitale platforms te ...
Continue reading
  3537 Hits
  0 Comments
3537 Hits
0 Comments

Algemeen hoofdredacteur LINDA. Karin Swerink: 'De verhalen raken mensen echt. Dat maakt LINDA. zo bijzonder'

KarinSwerin_20190526-141233_1
Wat doe je als Jildou van der Bijl je vraagt LINDA.'s nieuwe algemeen hoofd...
Continue reading
  2799 Hits
  0 Comments
2799 Hits
0 Comments

Hoe inzet van massamedia het online effect versterkt van campagnes

tv_massamedia
Naast conversiegerichte online communicatie doen merken er goed aan om ook ...
Continue reading
  3472 Hits
  0 Comments
3472 Hits
0 Comments

Kloof in vertrouwen tussen traditionele en social media wordt groter in Nederland

Radio_TV_trust
Broadcasters blijven de meest vertrouwde media in Europa, met radio voorop....
Continue reading
  2123 Hits
  0 Comments
2123 Hits
0 Comments

Live tv en radio blijven mediatijd domineren

mediatijd
We zijn heel erg consistent met zijn allen: we slapen en eten op gezette ti...
Continue reading
  3103 Hits
  0 Comments
3103 Hits
0 Comments

Zwolse startup TradeCast TV zet grote stap in Amerika

tradecast
TradeCast TV biedt klanten aan om hun eigen 'Netflix' of digitale tv-zender...
Continue reading
  3349 Hits
  0 Comments
3349 Hits
0 Comments

Stacey Rookhuizen: ‘Online content voor merken maak je als tv; met echte mensen en echte emoties’

Stacey_Rookhuizen
Stacey Rookhuizen, ondernemer en tv-personality, maakt sinds ruim drie jaar...
Continue reading
  5952 Hits
  0 Comments
5952 Hits
0 Comments

Hoe een excellente contentstrategie deze motorkledingzaak groot maakte

MarkBos
Mark Bos bouwde in een aantal jaar niche retailer MotorKledingCenter - inde...
Continue reading
  4237 Hits
  1 Comment
4237 Hits
1 Comment

Hoe somber is de toekomst van online gratis nieuws?

Amerikaanse_nieuwssites_gratis_nieuws
Amerikaanse gratis nieuwssites zetten op grote schaal mensen op straat. Is ...
Continue reading
  4420 Hits
  0 Comments
4420 Hits
0 Comments

Paul Moers: Groeimotor Albert Heijn hapert, maar voor hoe lang?

Alberrt_Heijn
Albert Heijn gaat het anders aanpakken, zo bleek uit een interview in FD me...
Continue reading
  3067 Hits
  0 Comments
3067 Hits
0 Comments

#Media- en marketing moment 2018: Hema in China maakt beloftes waar

hema_china
In deze tijden van lijstjes kunnen we niet achterblijven. Frank.news-journa...
Continue reading
  2635 Hits
  1 Comment
2635 Hits
1 Comment

AD moet alle 'tv-wetten' uit de ochtendshow slopen

AD_ochtendshow_
Als de AD-hoofdredacteur op Villamedia oproept om het online ochtendprogram...
Continue reading
  2702 Hits
  0 Comments
2702 Hits
0 Comments

Wat kunnen we leren van 15 jaar LINDA.?

Linda_171_feestcover
Van een vernieuwend magazine is LINDA. uitgegroeid tot een mediamerk. Niet ...
Continue reading
  4275 Hits
  0 Comments
4275 Hits
0 Comments

Podcast frank.news: 'Tv is niet dood, maar wel stervende'

dylan_haegens_bas_van_teyli
Frank.news-blogger Bas van Teylingen en frank.news-journalisten Maarten Haf...
Continue reading
  2473 Hits
  0 Comments
2473 Hits
0 Comments

Waarom online marketeer kennis moet blijven bijspijkeren

online_marketeer_moet_bijbl
SPONSORED STORYGeen enkel bedrijf kan meer zonder online marketing. Markete...
Continue reading
  4698 Hits
  0 Comments
4698 Hits
0 Comments

Hoe lang gaat het magazine nog mee?

Hoe_lang_gaat_het_magazine_
Van alle mediumtypen heeft het magazine het al jaren het zwaarst: dalende o...
Continue reading
  5100 Hits
  0 Comments
5100 Hits
0 Comments

NPO profiteert flink van Olympische Spelen, maar Eurosport minder

NPO profiteert flink van Olympische Spelen, maar Eurosport minder
Door Linda Haring

Dit jaar was het eerste jaar, dat de NOS niet de eerste uitzendrechten van de Olympische Winterspelen, maar een sublicentie had. Had dat gevolgen voor de kijkcijfers?  

 
We schreven het al eerder; de eerste uitzendrechten werden door Discovery Networks (waar Eurosport onder valt) voor twee Zomer- en twee Winterspelen bemachtigd. Er schijnt circa 1,3 miljard mee gemoeid te zijn. Gevolg is, dat de publieke omroep minder tv-kijkers getrokken heeft, maar meer online bezoekers aan zich heeft weten te binden. De Nederlandse kijker stemde toch oud en vertrouwd op de publieke omroep af om naar de Olympische uitzendingen te kijken in plaats van naar Eurosport. Qua kijkcijfers heeft NPO fors geprofiteerd van de vele kijkers die op de Spelen afstemden, de NPO zag het marktaandeel van NPO 1 in de periode van de Spelen groeien naar 32,3 procent, doelgroep 6+, tijdvak 2-26 uur, waar het aandeel in januari 2018 op 21,9 procent lag. Eurosport daarentegen heeft minder van de eerste uitzendrechten geprofiteerd en zag geen groei in overall aandeel ten opzichte van januari, deze cijfers zijn respectievelijk 0,9 procent, doelgroep 6+, tijdvak 2-26 uur, periode Olympische Winterspelen versus januari 2018 1,0 procent, doelgroep 6+, tijdvak 2-26 uur.

 
Minder kijkers in VS
De daling in kijkers is niet alleen in Nederland waargenomen, maar ook in Amerika. NBC zag hetzelfde gebeuren. De interesse voor traditionele televisie is dalende en het kijken van videocontent via websites en apps neemt toe. Opgemerkt dient wel te worden, dat veel van de, met name goed bekeken, schaatsuitzendingen midden op de dag uitgezonden werden en veel mensen ook op werk waren en niet in staat om televisie te kijken en dan genoodzaakt zijn om online of via een app te kijken.

Ander fenomeen is ook, dat er meer keus is voor de kijker om te bepalen hoe de kijker zijn kijktijd verdeeld. Sportliefhebbers zullen afstemmen op de Spelen en dan met name op populaire sporten, waar sportief succes geboekt kan worden door landgenoten, maar een wedstrijd curling zal minder kijkers weten te trekken. Alhoewel het toch ook bijzonder blijft, dat juist bij deze sport de Russische curler Alexander Kroesjelnitski op doping betrapt is. Ga je dan harder vegen met je borstel of glij je beter over het ijs?

Daarnaast is er ook grote concurrentie van onder andere Netflix en andere on-demand diensten. De niet-sportliefhebber stemt liever af of de traditionele televisie of zoekt zijn of haar favoriete serie op Netflix, Videoland of Amazon Prime op.

Niet getreurd voor de NPO, want er heeft nog steeds een miljoenenpubliek op afgestemd, naar de Spelen in zijn totaliteit hebben 12,6 miljoen kijkers gekeken van 6 jaar en ouder en voor een periode van minimaal 5 minuten of langer (daling van 10 procent t.o.v. 2014). De Winterspelen in Sotsji hadden in 2014 meer kijkers, namelijk 14 miljoen. Het aantal unieke bezoekers van de Olympische site en de app groeide van 6,1 miljoen in Sotsji tot 9,5 miljoen in Pyeongchang (groei 156 procent). Op donderdag 15 februari (10 km schaatsen heren), bezochten 1,5 miljoen Nederlanders de Olympische subsite van de NOS). Online waren er ook meer unieke bezoekers, namelijk 1,5 miljoen versus 0,23 in Sotsji!

 
Verdiensten: donkere wolken
Ondanks het grote schaatssucces op de Spelen blijkt het moeilijk om sponsors aan de schaatssport te koppelen en hangen er donkere wolken boven de Nederlandse schaatssport. Voordat de Spelen begonnen werd al bekend, dat Jorien ter Mors (1.000 meter goud en relay shorttrack brons) en Anice Das na de Olympische Winterspelen in Pyeongchang op zoek naar een nieuwe sponsor moeten. Hun sponsor AfterPay (achteraf betalen bij webwinkels), stopt na vijf jaar met het sponsoren van de schaatsploeg.

 
Sponsors vinden voor de lange termijn
Ook deze Spelen heeft de Nederlandse schaatsploeg weer laten zien hoe succesvol en dominant ze op de ijzers zijn, maar ook Sven Kramer verbaast zich over de financiële malaise bij een deel van de teams door het wegvallen van geldschieters. De Lotto-Jumbo-ploeg waar Sven Kramer onderdeel vanuit maakt is een positieve uitzondering. Om de sport op niveau te houden is het van belang, dat de teams sponsors vinden die zich voor langere tijd aan zich weten te binden voor stabiliteit en mogelijkheden, zeker aangezien de concurrentie in het schaatsen steeds verder toeneemt.

 
Lees hier ook:
https://www.frank.news/2018/02/27/nos-nog-jaren-vooruit-uitzenden-olympische-spelen/

 
  4920 Hits
  0 Comments
4920 Hits
0 Comments

Paul Moers: Omnichannel-retailers de grote winnaars van 2017

Paul Moers: Omnichannel-retailers de grote winnaars van 2017

Het gaat goed met de Nederlandse retailsector. Onlangs liet Rabobank weten voor 2017 de grootste omzetgroei te verwachten sinds 2007. Wij vroegen aan retailexpert Paul Moers hoe het gaat met de integratie tussen de online en offline. 

Het gaat weer goed in de Nederlandse winkelstraten. Vanaf oktober 2016 is er sprake van een versnelde stijging van de omzet. Daar is vooral non food, die het jarenlang erg moeilijk heeft gehad, voor verantwoordelijk. Consumenten zijn weer bereid om hun geld uit te geven. Zie de onderstaande grafiek van het CBS.



Omzet flink teruggelopen tussen 2008 en 2016De omslag was ook broodnodig omdat tussen 2008 en 2016 de omzet bij non food met gemiddeld 16 procent was teruggelopen. Sommige sectoren werden heel hard geraakt zoals bijvoorbeeld ‘Doe het Zelf’ die zelfs een dieptepunt kende van minus 43 procent omzet. Ook kleding, elektronica en wonen lieten zware omzetverliezen zien. Het was dan ook heel begrijpelijk dat het faillissementen regende in de non food. Door de lange duur van de crisis raakten de reserves bij veel winkels volledig uitgeput. Het terughoudende beleid van de banken op het gebeid van financiering zorgde nog eens voor een extra druk op de bedrijfsvoering. Overigens is food in de crisis gewoon blijven doorgroeien. Tussen 2008 en 2016 groeide de omzet met maar liefst 12 procent. Dit heeft te maken met het feit dat food nog maar een relatief klein onderdeel uitmaakt van onze totale uitgaven. Bovendien hebben we de crisis proberen weg te eten door onszelf op dat gebied extra te verwennen.

 
Verklaring van de groei in de retailDe groei in de retail is te verklaren door een aantal factoren:
  • De snel dalende werkloosheidcijfers;
  • Het feit dat de huizenprijzen weer snel stijgen en er steeds minder huizen onder water staan;
  • De afgenomen angst voor werkloosheid waardoor consumenten minder voorzichtig zijn met uitgaven
Deze drie factoren hebben gezorgd voor een toegenomen consumentenvertrouwen en groot optimisme in de toekomst. Dat betekent dat de consumenten in 2017 compleet zijn losgegaan. Alle sectoren (op elektronica na) hebben een gezonde groei vertoond. Het is weer feest in de winkelstraten.

 
Online is geen bedreiging, maar een kans
Veel consumenten hebben het idee opgevat dat de fysieke retail zijn langste tijd heeft gehad en verwijzen daarvoor naar het feit dat de online omzet in Nederland in 2016 inmiddels ruim 20 miljard beslaat en dat deze omzet vooral richting de webwinkels is gegaan, daarmee de fysieke retail het nakijken gevend. De werkelijkheid is echter volkomen anders. Heel veel retailers zien online immers niet langer als een bedreiging maar eerder als een kans. Door op omnichannelstrategie in te zetten kan de klant veel optimaler bediend worden. Klassieke retailers hebben ongetwijfeld te lang gewacht met het inzetten van een omnichannelstrategie maar inmiddels hebben ook de ‘dinosaurussen’ leren vliegen en zetten ze volop in op online.

 
Mooi voorbeeld: De Bijenkorf
Mooie voorbeelden zijn De Bijenkorf die kans heeft gezien om de omzet online zo snel te laten groeien dat deze nu minstens gelijk staat aan de omzet van een filiaal. Dat is echt een knappe prestatie. Ook Blokker heeft met NEXtail een uitstekende prestatie geleverd. Hierin werden alle online omzetten van de verschillende winkelonderdelen gekoppeld. Binnen zeer korte tijd zijn ze tot de tien grootste online bedrijven uitgegroeid. Bijna alle ‘klassieke’ retailers hebben nu ook online activiteiten ontplooid. Zelfs kleine winkels hebben de armen ineengeslagen en doen volop mee. Denk bijvoorbeeld aan de website van De 9 straatjes in Amsterdam. Ook de supermarkten zijn volop bezig met de online strategie en bouwen dit zeer succesvol op.

Dit alles heeft gevolgen voor de pure web players. Vele jaren lang waren zij degene die volop profiteerden van de online groei. Dat hebben ze ook zeer knap gedaan. In 2015 en 2016 waren het de pure webwinkels die het hardst groeiden. Zie het bijgaande schema van het CBS.



Er begint zich nu echter een kentering af te tekenen. Ik pak zo maar even wat maanden uit 2017. In mei 2017 zetten fysieke winkels met online activiteiten 25 procent meer om dan het jaar daarvoor. De webwinkels kwamen niet verder dan 22 procent extra omzet. Later in 2017 zien we eenzelfde trend. In september 2017 boekten fysieke retailers met online activiteiten 31 procent meer webomzet dan een jaar geleden. De pure webwinkels kwamen niet verder dan een groei van 19 procent.

Dit is een opmerkelijke trend. Redenen voor deze positieve ontwikkeling bij multichannel retailers kunnen de volgende zijn:
  • De fysieke winkels leren steeds beter omgaan met hun online activiteiten en hebben een grote professionaliseringsslag doorgemaakt;
  • Doordat de mensen weer naar de winkelstraten terugkeren worden ze geconfronteerd met de merken en de logo’s van de klassieke retailers waardoor ze meer een top of mind positie opbouwen;
  • In veel winkels kun je nu ook online bestellen. Denk bijvoorbeeld aan de bestelzuilen bij alle Blokker winkels en Mediamarkten;
  • De fysieke retailers zijn weer volop bezig om hun merk te bouwen en komen daardoor sneller in beeld bij consumenten;
  • Door met je merk zowel fysiek als online aanwezig te zijn krijgt het een hogere attentiewaarde;
  • Fysieke retailers buiten hun kennis van de categorie steeds beter uit en worden steeds vaker als specialisten gezien.
Omnichannel retailers maken winstAl met al lijkt het er nu op dat de fysieke retailers de web-bedrijven qua groeicijfers op zijn minst kunnen gaan bijbenen. Het zou mij helemaal niet verbazen als deze ontwikkeling zich gaat doorzetten. Bovendien maken de omnichannel retailers winst. Dat is bij pure web spelers zoals Bol.com en Zalando wel anders. De verliezen kunnen niet eindeloos doorgaan. Een opvallende trend is dat we nu duidelijk een ontwikkeling zien waarbij online bedrijven fysieke posities gaan verwerven. Coolblue in Nederland is hiervan een prachtig voorbeeld. Ook Amazon roert zich op dit terrein. Dit bedrijf wil in Amerika 300 tot 400 fysieke boekwinkels openen. Daarnaast heeft Amazon in 2017 de succesvolle supermarktketen Wholefoods overgenomen. Dit bedrijf heeft ruim 460 winkels in Canada, Amerika en UK. Blijkbaar wordt een combinatie tussen fysiek en online toch belangrijk gevonden om verder te kunnen groeien.

 
Omnichannel de grote winnaarKunnen de omnichannel winkels nu op hun lauweren rusten? Dat denk ik zeker niet. Pure online bedrijven weten als geen ander hoe ze data kunnen analyseren en zelfs doorverkopen. Die voorsprong zullen ze zeker nog een hele tijd behouden en geeft ze een hele sterke positie. Aan de andere kant maken Omnichannel spelers heel handig gebruik van het feit dat ze in de winkelstraten een duidelijke zichtbaarheid hebben. Die fysieke confrontatie zorgt ervoor dat het merk duidelijker op het netvlies komt te staan. Bovendien is shopping steeds meer een belevenis ervaring die fysieke retailers steeds beter kunnen invullen. Het is in 2017 in ieder geval duidelijk geworden dat de fysieke retailers zich niet meer in een hoekje laten drukken en steeds betere antwoorden hebben op de pure web spelers. Als de jaarcijfers 2017 bekend worden zou het mij niet verbazen dat de omnichannel spelers de grote winnaars van 2017 zullen zijn!
Paul Moers is directeur van Paul Moers Strategic Marketing Services en schrijver van 9 managementboeken. Zijn laatste boek is 'de Wet van de Paracetamol' over hoe je moet innoveren. www.paulmoers.nl
  3508 Hits
  0 Comments
3508 Hits
0 Comments