Candid. Platform
for growth.

‘Podcasts zijn met 8 miljoen luisteraars massamedium’

podcast
Het aantal podcastluisteraars groeit explosief. Ook in Nederland. Maar is h...
Continue reading
  1919 Hits
  0 Comments
1919 Hits
0 Comments

'We laten merknamen nooit 33 keer voorbijkomen'

Barbarabarendklein
Hoe bouw je een platform waar merken graag mee samenwerken? In deze serie e...
Continue reading
  1371 Hits
  0 Comments
1371 Hits
0 Comments

Kijkers wel eens moe van coronajargon in reclames

kpnreclame
Tijdens de eerste lockdown was het voor merken eigenlijk geen optie om níét...
Continue reading
  1336 Hits
  0 Comments
1336 Hits
0 Comments

Hoe grote bedrijven een succesvolle eigen podcast kunnen beginnen

podcastfotoklein
Steeds meer (grote) bedrijven willen een eigen podcast en dat is natuurlijk...
Continue reading
  1627 Hits
  0 Comments
1627 Hits
0 Comments

Waarom Albert Heijn, KPN, C&A en Ajax verdwijnen

Ajax
Grote, diepgewortelde, sterke Nederlandse merken als Albert Heijn, KPN, Tel...
Continue reading
  3903 Hits
  0 Comments
3903 Hits
0 Comments

Iets goeds doen voor de samenleving als bedrijf: hoe ga je dat vertellen?

MemoryLane
Als je als bedrijf concreet iets doet om de wereld een beetje beter te make...
Continue reading
  2359 Hits
  0 Comments
2359 Hits
0 Comments

Goede mensen nodig? Pas de principes van 'de employee journey' toe

employee_journey
Wenda Bolink en Sascha Becker schreven een interessant boek waarin ze marke...
Continue reading
  2325 Hits
  0 Comments
2325 Hits
0 Comments

Hoe KPN NetwerkNL zijn merk van de grond af opbouwt

KPN_kabel
Hoe bouw je een nieuw merk op dat mag meeliften op het grote KPN, maar toch...
Continue reading
  2297 Hits
  0 Comments
2297 Hits
0 Comments

Xs4all: fans van je merk zijn 'onbetaalbaar'

xs4all
KPN gaat stoppen met het internetmerk Xs4all. Vanuit economische perspectie...
Continue reading
  2658 Hits
  0 Comments
2658 Hits
0 Comments

'Hoogste tijd voor een OTT-dienst van formaat'

OTT-platform-van-formaat
Volgens recente cijfers neemt het consumeren van 'on demand videodiensten' ...
Continue reading
  3384 Hits
  0 Comments
3384 Hits
0 Comments

Wie wil er betalen voor goede content?

appie-to-day-content
De vraag naar content is flink toegenomen de laatste jaren. Bedrijven schri...
Continue reading
  3569 Hits
  0 Comments
3569 Hits
0 Comments

John de Mol: Apple, Google en Facebook worden deels traditionele tv-zenders

John de Mol: Apple, Google en Facebook worden deels traditionele tv-zenders

Media-ondernemer John de Mol is nog niet klaar met zijn kritiek op het Nederlandse mediabeleid. Vorige week haalde hij al uit naar de politiek die in zijn ogen veel te weinig doet om de Nederlandse mediasector te beschermen. Gisterenavond deed hij dit nog eens dunnetjes over op het podium van ING Business Boost in een bomvol Ahoy.

 
‘Ik verwacht hier helemaal niets van’
Na zijn veelbesproken persconferentie vorige week, waarin De Mol zijn vernieuwde mediabedrijf Talpa Network introduceerde, ontving hij direct een uitnodiging voor een gesprek met mediaminister Arie Slob, hoge ambtenaren en het Commissariaat voor de Media. Maar De Mol maakt zichzelf geen illusies. ,,Het gaat om de uitkomst. En daar verwacht ik helemaal niets van, dan kan het tenminste ook niet tegenvallen,’’ aldus de mediatycoon. Maar tonen deze uitnodigingen niet aan hoe groot de macht van De Mol inmiddels is? Je belegt een persconferentie, klaagt wat over het mediabeleid en binnen een paar dagen wordt je uitgenodigd bij de Minister. ,,Nou nee hoor,’’ werpt De Mol tegen. ,,Het toont aan hoe groot de macht van de media is die er die avond waren. Dat heeft er toe geleid dat er zo veel om te doen was. En het toont aan dat ik gewoon gelijk had. Er ís geen mediabeleid. Een aantal aanwezige journalisten die dat regeerakkoord eens opsloeg moest constateren dat ik gelijk had. Er staat alleen in dat de overheid pleit voor een sterke publieke omroep en daar wordt dan meteen 60 miljoen bezuinigd.’’

 
Old Boys Network
De Mol’s afkeer van de politiek is niet van gisteren. In het verleden liep hij vaker tegen obstakels aan op dit vlak. Zelf noemt hij het voorbeeld van Sport 7 waarin het Old Boys Network zijn plannen om zeep hielp. ,,Ik realiseerde me op een goed moment dat er iets moest gebeuren in de sport,’’ zegt De Mol. ,,En dat dat zou moeten middels een betaalstructuur waarbij de clubs meer geld zouden ontvangen en de kijker via betaaltelevisie meer voetbal kon zien. Ik wist dat dat een gevoelig thema was in Nederland dus ik ben een alliantie aangegaan met de BV Nederland. Ik ging de grote Nederlandse bedrijven meenemen in dat avontuur. KPN, ING, noem maar op. Ik dacht dat dat een solide basis zou zijn, maar het tegendeel bleek waar. Toen wij begonnen met Sport 7 op zaterdag, was er op zondag al een spoedberaad van het toenmalige kabinet Kok vanuit de link die er - overigens nog steeds - ligt tussen de publieke omroep en de politiek. Er ontstond een enorme politieke druk en dan merk je dat de BV Nederland geen voordeel is maar een nadeel want dan kom je in het Old Boys Network terecht en gooien de grote bedrijven meteen de handdoek in de ring.’’

 
Nederland slecht voor mediaondernemer
Wanneer je als mediaondernemer in Nederland geboren bent, ben je zo’n beetje in het slechtste land ter wereld werkzaam, stelt De Mol. Hij noemt Rupert Murdoch als voorbeeld. ,,Toen ik met Sport 7 de voetbalrechten kocht voor zeven jaar, was de wereld te klein. Maar Rupert Murdoch komt binnen, koopt de rechten voor dertien jaar en er is geen politicus, geen journalist die daar iets van vindt. Het lijkt er op dat het mij niet gegund wordt. Een andere verklaring kan ik er ook niet voor vinden.’’

 
Google en Facebook worden traditionele televisie
Ook nu ondervindt De Mol de lasten van de strijd tegen mediagiganten als Rupert Murdoch. Maar tegenwoordig heten deze giganten Facebook, Google en Apple. Een oneerlijke strijd, volgens De Mol, die vindt dat de politiek de Nederlandse mediasector moet beschermen. Het lijkt inmiddels onmogelijk om als Nederlandse mediaondernemer een bedrijf als dat van De Mol op te kunnen bouwen. ,,Dat is maar net wat je bedoelt met mediabedrijf,’’ nuanceert De Mol. ,,Ik ben begonnen als contentmaker. En ik heb me altijd gerealiseerd dat je het verschil kan maken door je eigen ideeën te ontwikkelen. Ik heb nooit andermans ideeën geproduceerd. Het is het allerbelangrijkste dat je zelf je eigen ideeën ontwikkelt waar je zelf de rechten van hebt en zo lang mogelijk houdt. En als je kijkt naar de Googles, Facebooks en Amazons van deze wereld, die worden eigenlijk nu voor een deel ook weer gewoon traditionele televisiezenders. Netflix koopt content in die straks ook weer gewoon achter elkaar te zien is en op bepaalde tijden uitgeleverd wordt. Op YouTube Red komt ook televisiecontent. Dus als je contenmaker bent, is dat geen bedreiging maar juist een kans. Maar in de traditionele wereld van tv- en radiozenders ligt wel degelijk een bedreiging.’’

 
Doorgaan tot de dood
Wat is dan volgens De Mol het geheim om zo ver te kunnen komen? ,,Mijn advies: doe iets wat je leuk vindt. Je hoort nu dat studenten steeds vaker kiezen voor een studie die later geld op zou moeten leveren dan voor iets waar hun hart ligt. Maar doe wat je leuk vindt, dan kost het je veel minder energie. Ik kan me niet voorstellen dat ik ooit een burn out zal krijgen, hoewel ik best lange dagen maak. Maar het is mijn passie dus het gaat me goed af.’’ En dat blijft nog wel even zo, want De Mol heeft geen plannen om te stoppen. ,,Wanneer het genoeg is? Als ik dood ga.’’
  4262 Hits
  3 Comments
4262 Hits
3 Comments

Waarom adverteerders niet zonder netneutraliteit kunnen

Waarom adverteerders niet zonder netneutraliteit kunnen

VodafoneZiggo dat aan Netflix of YouTube geld vraagt om video door te laten? Daar gaat het verdienmodel van on demand diensten en influencer marketeers. KPN dat geld eist voor elke advertentie op een website? Daar gaat de winst van uitgevers en programmatic advertising bureaus. Waarom is netneutraliteit van groot belang voor de mediabranche? En hoe brengt de Trump-regering dat in gevaar?

22 miljoen reacties op een nieuw wetsvoorstel. Een protestmars in Washington eind september. Dan moet er wat aan de hand zijn in Amerika. Terwijl er in Europa mondjesmaat nieuwsberichten over verschijnen, maken ze zich aan de andere kant van de oceaan druk over het afschaffen van netneutraliteit, consequent aangeduid als het einde van vrij verkeer op het internet. In mei stelde de Republikeinse voorzitter Ajit Pai van de Federal Communications Commission (FCC), de Amerikaanse communicatiewaakhond, voor om de regels voor netneutraliteit te versoepelen. Sindsdien hebben internetproviders als Verizon en AT&T dollartekens in hun ogen en scharen grote en kleine mediabedrijven zich achter de miljoenen bezwaarmakers.

Alle content even snel 
Wat is netneutraliteit? Simpel gezegd komt het er op neer dat internetproviders (ISP’s) al het internetverkeer en alle content van elke aanbieder gelijk moeten behandelen. Of het nu een e-mail van Booking.com of je moeder is, een video van Netflix of Ziggo of een advertentie op AD.nl of Telegraaf.nl. Providers mogen geen onwelgevallige content van concurrerende diensten blokkeren of vertragen of extra geld vragen voor meer snelheid. In Nederland en Europa is dit wettelijk vastgelegd. In Amerika stelde president Obama in 2015 strenge regels in. De FCC stemde in mei echter in met minder strenge regels. Dat geeft providers de ruimte om content wel te blokkeren of te vertragen en diensten en websites tegen betaling voorrang te geven. Zo veranderen ze van doorgeefluik in poortwachters. Na een inspraakronde komt er eind dit jaar een afgerond voorstel, waarover het congres moet stemmen voordat het wetgeving wordt.

Protest van Google, Facebook en Apple 
Inmiddels zijn ruim 22 miljoen bezwaren ingediend tegen het voorstel en zijn 200 organisaties, tech-bedrijven en burgerrechtenbewegingen een grote campagne voor netneutraliteit gestart. De bezwaarmakers vrezen het einde van een vrij en open internet. Volgens bedrijven is niet langer sprake van een level playingfield. Dat grote tech- en mediabedrijven als Apple, Facebook, Google Netflix, Twitter, Amazon, Spotify en Reddit zich bij het protest van de Internet Association hebben aansloten, toont aan hoe serieus dat is. Op 12 juli prijkte op hun kale homepage een draaiend wieltje dat aangaf dat de pagina aan het laden was. Of een blokkade-icoontje dat aangaf dat er eerst betaald moest worden. Zo lieten ze zien hoe internet er zonder netneutraliteit uitziet. Ook veilingplatform AppNexus, waar dagelijks 50 miljard programmatic advertenties hun weg naar het internet vinden, slaakte een noodkreet. ,,Netneutraliteit is essentieel voor een online omgeving waar geen bedrijf of oligarchie van bedrijven de distributie van content en informatie kunnen controleren,” stelde het advertentiebedrijf. ,,De hervormingen van de FCC creëren een tweesporen-internet en schaden het level playingfield dat nodig is om kleine bedrijven en startups te laten concurreren met grotere, traditionele bedrijven en dat essentieel is om innovatie, concurrentie en consumentenvrijheid te stimuleren.”

Strijd is grenzeloos 
De strijd mag zich dan in Amerika afspelen, aangezien het internet zich niets aantrekt van landsgrenzen, zullen ook Europese bedrijven erdoor geraakt worden. Vertaal Verizon in VodafoneZiggo of KPN en meteen wordt duidelijk wat er kan gebeuren. Wat als VodafoneZiggo Netflix gaat vertragen ten gunste van zijn eigen on-demand kanalen? Of KPN geld vraagt voor elke advertentie die via AppNexus binnen een fractie van een seconde op een website wordt getoond? Volgens VodafoneZiggo zal zoiets niet snel gebeuren. ,,Wij zijn geen voorstander dat een ISP zelf bepaald type verkeer zou gaan knijpen of iets dergelijks. Wij willen de consument toegang geven tot het volledige internet. In een zeer concurrerende markt als die in Nederland achten we het zeer onwaarschijnlijk dat een aanbieder met een dergelijk aanbod klanten zal kunnen winnen,” stelt woordvoerder Hans den Heijer. ,,Uiteraard volgen wij deze ontwikkelingen in de USA, maar Europa en Nederland hebben een eigen wet- en regelgeving inzake netneutraliteit. Deze staat los van de Amerikaanse regelgeving.”

Doelgroepen slechter bereikt 
Toch wil Frank.news weten wat voor consequenties dit kan hebben voor adverteerders, media- en marketingbedrijven. We vroegen het aan CEO Ruud de Langen van mediabureau MindShare. ,,Als netneutraliteit niet langer gegarandeerd wordt kan er een ongelijke distributie van online diensten ontstaan omdat providers eigen diensten of diensten die willen betalen voor doorgifte voorrang geven,” stelt hij. ,,Voor de media- en reclamebranche kan dat betekenen dat het bereik minder divers wordt. Dat VodafoneZiggo bijvoorbeeld eigen sportcontent prioriteit geeft boven die van concurrenten. Dat kan ervoor zorgen dat we met adverteerders bepaalde doelgroepen niet meer kunnen bereiken, of dat er überhaupt doelgroepen slechter bereikt kunnen gaan worden.”

Grote bedrijven machtiger 
In theorie ziet hij allerlei obstakels opdoemen op het internet. ,,Providers als VodafoneZiggo of T-Mobile kunnen geld vragen voor het sneller streamen van advertenties of content. Dat kan betekenen dat kleinere aanbieders dat niet kunnen betalen en alleen de grote spelers à la Google en Netflix dit kunnen betalen. De machtige partijen worden dan nog dominanter en we krijgen een minder divers aanbod,” zegt De Langen.

In Nederland liggen de regels voor netneutraliteit vast, al wordt daar aan geknaagd (daarover later meer), maar wat merken adverteerders of media die internationaal opereren van deze mogelijke stap? De Langen: ,,In de VS kan het lastiger worden om bereik te realiseren of krijg je een minder divers bereik. Kleinere mediapartijen lopen de kans om niet meer doorgegeven te worden als ze niet kunnen betalen.”

Bereik holt achteruit 
Diezelfde risico’s ziet Henk Burgerhout, Media Strategy Director bij Head to Head Media. ,,Na het gevaar dat de helft van alle digitale advertenties dreigt te verdwijnen door de nieuwe privacyregels is dit een nieuwe dreiging voor online adverteerders”, zegt hij. ,,Als we niet uitkijken wordt alles duurder. Als door het versoepelen van netneutraliteit snelheden variëren of betaalmuren ontstaan, kun je sommige ads niet meer inschakelen of zal de kwaliteit van je content eronder lijden. Daardoor kunnen adverteerder hun doelgroepen niet meer bereiken.”

Amerikaanse Arjen Lubach 
Wat de gevaren en gevolgen van het afschaffen van netneutraliteit zijn, wordt haarfijn uitgelegd door John Oliver, de Amerikaanse Arjen Lubach, in zijn programma Last Week Tonight. Zijn item uit 2014 werd op YouTube al 13 miljoen keer bekeken. Zijn update in mei van dit jaar al bijna 5 miljoen keer.

https://www.youtube.com/watch?v=92vuuZt7wak

ACM waakt 
In Nederland liggen de regels voorlopig vast. De ACM controleert streng op naleving en op mogelijke overtredingen en rapporteert daarover in jaarverslagen. Zo werd de NS op de vingers getikt toen het op zijn free wifi in treinen pornosites blokkeerde. KPN moest dit jaar stoppen met het aanbieden van gratis Spotify, omdat ze die internetdienst niet mag bevoordelen. Dit jaar hoopt de ACM downloadsnelheden te gaan meten, om te kijken of het principe van netneutraliteit wordt nageleefd.

Onlangs ving de ACM bot bij de rechter toen het T-Mobile wilde verbieden om zijn abonnees buiten hun bundel om onbeperkt datavrije muziek te laten streamen. Volgens de rechter is dat volgens de vrijere Europese regels niet verboden en wordt het in andere landen ook gedaan. Een slechte dag voor netneutraliteit, concludeerde Digitale burgerrechtenorganisatie Bits of Freedom.
  2252 Hits
  0 Comments
2252 Hits
0 Comments

Business Insider, het verdienmodel: saaie zakeninfo wordt ‘clickable content’

Business Insider, het verdienmodel: saaie zakeninfo wordt ‘clickable content’
Influencers contentmarketing deel 12

Zelfs in de afgelopen - altijd lastige - augustusmaand bereikte zakensite Business Insider meer dan 1 miljoen unieke bezoekers. Het geheim? De focus op wat online werkt, het internationale netwerk en….contentmarketing.

Arend van den Berg is uitgever bij Z24 Media en daaronder vallen de internationale merken Finanzen.nl (beleggersinformatie, Duits) en BusinessInsider.nl (VS, zakelijk nieuws). Z24 was lange tijd een Nederlandse site voor zakelijk nieuws, maar hij besloot twee merken binnen te halen die het internationaal goed doen. ,,We wisten dat er een markt was voor mobiele beleggersinformatie, maar rond die markt zit een grote gracht omdat je afhankelijk bent van realtime beursinformatie en dat is vrij duur.’’
In Duitsland zocht de innovatieve uitgever Axel Springer internationale partners voor Finanzen. Bovendien exploiteert het Business Insider in Duitsland en zo kwamen ze bij Van den Berg terecht. ,,Het is wel bijzonder dat wij (hij wijst naar een vijftal mensen in het minimaal ingerichte kantoor) met de grootste zakensite in de wereld werken.’’ Business Insider heeft meer dan 100 miljoen uniek per maand. In Nederland haalde de site in augustus meer dan een miljoen unieke bezoekers.

De formule van BI: zakelijk nieuws niet te zwaar brengenWat hielp in die beginfase was dat Business Insider dezelfde filosofie deelde als Z24: zakelijk nieuws, maar niet te zwaar gebracht. De financiële pagina’s van kranten staan vol met zakelijke berichten over aanstaanden fusies, maar bij Business Insider mag het allemaal iets luchtiger. Het verschil in kosten voor outfits tussen twee presidentsvrouwen. Dat werk dus. Verder zijn de mensen bij BI gespecialiseerd in storytelling. ,,Wij schrijven geen verhalen over het jaarverslag van KPN, maar pikken er iets uit wat interessant is.’’

Redactie getraind in New York om verhalen op de knippen
De redactie is getraind in New York in het opknippen van de verhalen. ,,Als we worden uitgenodigd bij het Ikea Design Center maken we vijf verhalen, eentje bijvoorbeeld over het volledig door Ikea ingerichte hotel waar de redacteur sliep.’’ Essentieel zijn de koppen. ,,We hebben hier constant ‘realtime analytics’ aanstaan dus we weten precies welke koppen het goed doen. Stel dat je een verhaal maakt met tips voor je CV. Dan kan je ‘de vijf beste tips voor je CV’ schrijven, maar wij vragen een expert en maken de kop: ‘Een recruiter die 12.000 CV’s analyseerde waarschuwt voor deze CV-fouten’. Door die expert wordt het verhaal geloofwaardiger, legt Van den Berg uit. ,,De doelgroep is ook iets anders dan de gemiddelde FD-lezer. Onze lezers zijn mensen die niet weten wat ze over drie jaar doen, alles staat open. Ze zijn niet gesetteld. Daarom schrijven wij altijd over alles wat beter kan, het glas is halfvol.’’

Verdienmodel van BI: contentmarketingHet verdienmodel van Business Insider is niet gebaseerd op advertising, maar op contentmarketing. Er is ook een, in contentmarketing gespecialiseerde, afdeling genaamd ‘BI Studio’s’ in New York waar ze alles weten van de koppeling tussen lezer en adverteerder door content. Van den Berg runt dus eigenlijk de Amsterdamse dependance van deze contentspecialistenclub. ,,Invalshoek is dat adverteerders op een schat aan kennis zitten en die kennis moeten we openbaren op een manier die past bij ons publiek.’’

Hoe bedrijfscontent publiekscontent wordt
Een goede voorbeeld is Interpolis dat al vijf jaar samenwerkt met Z24 en BI. ,,Zij hebben veel onderzoeksgegevens en daar geven wij vaak een twist aan. Ze verzekeren bijvoorbeeld panden die ondernemers niet nodig hebben en schreven iets als: ‘de tien grootste risico's wanneer je als ondernemer je pand verhuurt’. Wij maakten ervan: Zo voorkom je een wietkwekerij in je verhuurde bedrijfspand…dat was immers het grootste risico.’’ Interessant. De journalist gaat op zo’n moment dus tussen het bedrijf en het publiek instaan, hij maakt een vertaalslag voor lezers. Er zal in dat geval toch altijd iets van druk ontstaan vanuit bedrijven om het op hún manier te doen. Hoe gaat dat in de praktijk? ,,Ik bemoei me niet direct met deze gesprekken omdat ik wil bewaken dat we over ING kunnen schrijven wat we willen.’’

Afspraken over redactionele onafhankelijkheid
Zijn daar goede afspraken gemaakt over wat er wel en niet kan? ,,We hebben duidelijke instructies, maar de klant beslist uiteindelijk als hij in de vorm van sponsored stories betaalt voor de content. Wij kunnen wel beslissen aan de voorkant dat we níét samenwerken met bepaalde klanten zoals partijen die risicovolle producten aanleveren.’’ Maar als het traject eenmaal is ingegaan dan hebben die bedrijven dus een forse stem qua inhoud? ,,Ja, maar wij kunnen wel helpen betere resultaten te krijgen; dat zit niet alleen in de kop trouwens.’’ Moet hij niet wat stringenter gaan over de content op de site? ,,Nee, want de afzender is Merk X en niet de redactie.’’

Lange termijn relatie belangrijk bij maken contentDie samenwerking tussen BI Studio’s projectredacteuren en adverteerders luistert nauw. Het werkt in de ogen van Van den Berg ook beter als er een lange termijn relatie is. ,,Zo’n Interpolis-verhaal maakten we in het derde jaar van de samenwerking. Het is altijd wel een strijd, vaak zijn er heel veel partijen die over de content bij zo’n bedrijf gaan: reclamebureaus, freelancers, marketingbazen en juridische afdelingen. Het is heel belangrijk dat een bedrijfsjournalist een bedrijf heel goed kent. Dat hij weet wat ze doen en hoe de content georganiseerd is. Wij adviseren adverteerders altijd om een klein team te maken en mandaat te geven. We hebben wel eens een vergadering gehad van een energiebedrijf met tien mensen aan tafel, maar dat was kansloos. Ideaal gezien zit er een projectmanager van ons, een journalist en van de klant een accountman en een marketingmeneer of -mevrouw.’’

Contentmarketing: goedkoper en meer mogelijkhedenGelooft Van den Berg in contentmarketing als verdienmodel? ,,Zeker, je kunt het ook vergelijken met advertising. Als je 100.000 views hebt met een clickpercentage van 0,2 procent dan heb je 200 bezoeken gehad. Die zien je banner 30 seconde en daar betaal je 1.000 euro voor. Als je dan ziet dat een gemiddeld Interpolisverhaal 2 minuten gelezen wordt dan krijg je voor je euro veel meer waar voor je geld. Bovendien kun je via contentmarketing een whitepaper publiceren en zo leads verzamelen. Of je kunt je naam vestigen als expert via een gastcolumn. Ik wil maar zeggen: het is goedkoper en je kan echt een verhaal kwijt.’’
Toch zijn er nog wel wat barrières te overwinnen in dit relatief nieuwe vak. ,,Bijvoorbeeld dat online marketing meetbaar is en dat schept een schijnzekerheid. Daardoor hebben mensen de neiging om vier linkjes in een artikel te proppen en die afzonderlijk te meten, maar je moet altijd focussen op de effecten. Als het doel van je verhaal is dat mensen een whitepaper over onderwerp X downloaden dan moet je op dat effect focussen. Wat verder belangrijk is, is dat bij de adverteerder mensen meedenken die rechtstreeks contact hebben met klanten, want zij weten precies waar die klanten behoefte aan hebben. ’’
Effect journalistieke verhalen op business
Van den Berg draagt de Pulizzi-achtige voorbeelden aan waarbij een journalistieke bril effect kan hebben op de business. ,,De expert vertelde aan onze ghostwriter van zijn column, dat er zo weinig onderhoud werd gepleegd aan zonnepanelen terwijl kortsluiting een serieus risico is. Toen zei de redacteur: je pleit dus voor een APK voor zonnepanelen? Dat is een kop…Het werd overgenomen in de hele verzekeringswereld, dat zou niet zijn gebeurd als het een persbericht was geweest.’’
Om meerdere redenen pleit hij dan ook voor publicatie op het platform van BI. ,,De leestijden zijn beter en je voelt je prettiger als lezer. Vroeger was het argument dan dat je op je eigen platform kon checken waar ze in de funnel zaten, maar dat kunnen wij ook.’’
Content uit de hele wereldBehalve marketing is de kracht van Business Insider naar eigen zeggen ook de hoeveelheid content. Elke dag staan er 150 verhalen uit de VS paraat en tien video’s en daaromheen vormen de editors uit alle landen steeds meer een netwerk. ,,Dan krijgen we het best gelezen verhaal uit Sydney door en dat kan je dan doorplaatsen of vertalen. Weet je wat een goed onderwerp is? Verhalen over forenzen. Blijkt in de hele wereld aan te slaan.’’ Hij geeft het voorbeeld van McDonald’s. ,,Dan lezen we in de VS dat McDonald's, ondanks de overvolle foodmarkt, nog steeds uitbreidt. Dan gaan we naar een van de vier Nederlandse locaties waar ze experimenteren met innovaties.’’
Ter plekke gaat het om de details die het verschil maken. ,,Dan zien we bijvoorbeeld dat de kaas al is omgevouwen zodat medewerkers het plakje twee seconden sneller pakken. Of we zien de lijsten met omzetverwachtingen zodat ze precies weten hoe laat het druk wordt. Al die dingen maakt mensen nieuwsgierig.’’

Met drie redacteuren in vaste dienst groter dan RTLZ
Vindt Van den Berg dat de grote Nederlandse uitgevers iets kunnen leren van de werkwijze van BI? ,,Dat zou aanmatigend zijn, maar het is wel knap wat we doen met maar drie redacteuren in vaste dienst. We zijn groter dan RTLZ en ietsje kleiner dan FD waar 100 mensen werken.’’ Hij gelooft in de macro-analyse dat je als medium ófwel superlokaal of een internationaal merk moet zijn. ,,Wij maken niet alleen gebruik van de verhalen, maar ook van de kennis. Wij deden altijd ons best met Z24 om deelbare verhalen te maken, maar dat sociale verkeer is nu vertienvoudigd doordat je weet wat deelt en wat niet. Het zou toch veel logischer zijn als je een internationale voetbaltitel hier zou hebben?’’
Toch is hij redelijk bescheiden. ,,Er zijn meerder wegen naar Rome hoor. FD is misschien een Michelinrestaurant en wij zijn een brasserie dus het kan naast elkaar bestaan.’’
  1319 Hits
  0 Comments
1319 Hits
0 Comments

Waarom is programmatic adverteren niet meer te negeren?

Waarom is programmatic adverteren niet meer te negeren?

Programmatic advertising groeit niet alleen; het wordt steeds makkelijker, volwassener en transparanter. ,,De cowboystreken zijn eruit,” stelt directeur Yvonne de Jager van IAB Nederland. ,,Steeds meer mensen begrijpen het,” zeggen de tech-experts. Waarom is deze vorm van adverteren niet langer te negeren? 

Eerst even de harde cijfers uit het laatste onderzoek dat Deloitte jaarlijks uitvoert in opdracht van brancheorganisatie IAB Nederland. Sinds 2011 is in Nederland de omzet van online reclame groter dan van tv-reclame. Van alle online reclame wordt een derde verhandeld via programmatic advertising. Die omzet steeg in 2016 met 20 procent tot een totaal van 225 miljoen euro. Ook dit jaar wordt een groei van 17 procent verwacht. Het aantal verkochte impressies steeg met 18 procent naar een totaal van 323 miljard. De gemiddelde prijs per duizend vertoonde banners, pop-ups, video’s of andere reclame steeg met 2 procent naar 70 cent per eCPM. Banners werden goedkoper, terwijl de prijzen van video en rich media licht stegen. Omdat partijen als STER, RTL, TMG en BrandDeli hun online videocontent beschikbaar stelden voor de programmatic veilingen, kon de omzet van programmatic videoreclame met 95 procent stijgen. Hoewel de meeste impressies nog op de computer of laptop worden getoond (65 procent) nam het aandeel van smartphone en tablet toe van 23 naar 26 procent en getoonde reclame in apps van 6 naar 9 procent. Inmiddels komt 35 procent van de totale omzet van programmatic uit mobiel.

 

Zelfde taal 

Volgens directeur Yvonne de Jager van IAB Nederland tonen de cijfers aan dat de programmatic markt volwassen is geworden. ,,De groei is enorm. De verwachting is dat over een paar jaar vrijwel alles programmatic wordt ingekocht, tenzij dat - bijvoorbeeld technisch gezien - niet kan. Zelfs branded content wordt in een aantal gevallen al op deze manier verkocht. Volwassen worden betekent dat er gespecialiseerde partijen zijn, dat er consensus is bij uitgevers, adverteerders, bureaus en tech-partners over hoe en waarom we programmatic moeten inkopen en dat iedereen dezelfde taal spreekt: dit is het en zo gaan we het doen,” zegt ze.

 

Continue reading
  8131 Hits
  2 Comments
8131 Hits
2 Comments

Wie wint de ‘Content Battle’ tussen KPN en Ziggo?

Wie wint de ‘Content Battle’ tussen KPN en Ziggo?
Door Arnout Verzijl

Wie verkoopt er meer kastjes? Telecomprovider KPN en Ziggo strijden fel om de gunst van de consument. Contentmarketing neemt een cruciale plaats in. Er wordt ingezet op exclusiviteit in sport, films en series.

 
Sport is een bekend kijkcijferkanon. Met Max Verstappen heeft Ziggo goud in handen. Als de jonge Nederlander op het circuit racet, schakelen al gauw een miljoen Nederlanders in op Ziggo Sport, het professionele sportkanaal van Ziggo. Het kocht de exclusieve uitzendrechten van de Formule 1 van Liberty Media, nog voor de grote doorbraak van Verstappen vorig jaar in Barcelona. Game set and match Ziggo op sportgebied. KPN heeft ook geprobeerd om een aandeel op de sportmarkt te verwerven, maar heeft deze strijd dik verloren.

,,Ziggo Sport heeft de concurrentieslag gewonnen. Met name door de Formule 1. Dat is de grote publiekstrekker,’’ zegt Titus Eikelboom, directeur van mediabureau Stroom. Daarnaast beschikt Ziggo Sport over de exclusieve uitzendrechten van Engels en Spaans voetbal. ‘Achter de decoder’ zitten ook nog diverse thema sportkanalen voor onder meer golf, racing en voetbal. Eikelboom: ,,De uitzendrechten voor het Engelse en Spaanse voetbal zijn fijn, maar het is niet zo dat er honderdduizenden mensen naar kijken. Het is bedoeld voor de echte voetballiefhebbers. Het feit dat het gratis is, is daarbij uitermate prettig.”

 
Behoud van bestaande klanten
Lang geleden redde Sport7 het niet als live sportzender. Dus met alleen Ziggo Sport pakt Ziggo de miljoenen kijkers en abonnees niet. Volgens Eikelboom is dat ook niet de contentstrategie van Ziggo. ,,Ik denk dat het veel meer zit op de strategie van klantbehoud. En daartoe is dit een beproefd middel. Ziggo heeft de laatste maanden klanten verloren. Door de inzet van gratis sport- en/of filmkanalen willen ze de huidige klanten pamperen. Daar wordt dus extra op ingezet. KPN en Ziggo samen hebben een marktaandeel van rond de 85 procent. Ergens houdt het op. De markt is redelijk dichtgespijkerd. Voor buitenlandse partijen is het lastig een positie te veroveren.” Liberty Media, de partij waar Ziggo Sport de F1-rechten van kocht, is overigens onderdeel van Liberty Global, de overkoepelende organisatie waaronder onder meer Eurosport en Ziggo hangen. Een sterk mediaconglomeraat dus en een serieuze concurrent van Rupert Murdoch. De Britse mediamagnaat, eigenaar van News Corporation, is met onder meer Fox en Sky toonaangevend.

 
Conglomeraat
KPN kende een andere aanvliegroute als totaalaanbieder dan Ziggo. KPN als telecomprovider beschikte over een groot telefonie- en kabelnetwerk. Op het gebied van televisie moest een inhaalslag gemaakt worden. Voor Ziggo geldt dat het de mobiele propositie niet van de grond kwam. Eikelboom: ,,Ziggo en Vodafone zijn samengegaan. Dat is een juiste keuze. Ze kijken daarmee vooruit. Het kijkgedrag verschuift. Niet meer alleen naar tv, maar van het ene naar het andere device. Dus een sterke positie helpt altijd.”

Het is juist dat veranderende kijkgedrag dat de toekomst van content gaat bepalen. Uiteraard belden wij van Frank.news met KPN. Want we willen horen hoe zij daar de toekomst zien. Dit kregen we per e-mail te horen: ,,Door slimme samenwerkingen met contentproducenten biedt KPN sinds 2015 leuke extra’s voor klanten via KPN Presenteert. De resultaten zijn goed, onze programma’s en series worden goed en steeds meer bekeken en de serie Brussel is zelfs een doorslaand succes. In 2017 komt er aantal eigen producties bij en dit aanbod vullen we aan met ready made content. We zoeken naar de optimale mix tussen films en series uit binnen en buitenland.”

Eikelboom noemt het een pr-verhaal. ,,Ik prijs de pogingen van KPN om eigen series te ontwikkelen. Maar ook al is de kwaliteit goed, het weegt niet op tegen series en films vanuit Amerika. Kijk maar naar Videoland. Dat is ook niet het grote Nederlandse ‘on demand’ platform geworden. Het maken van exclusieve content is een dure strategie die voor KPN uiteindelijk te weinig oplevert.”

 
Welke content stimuleert de verkoop?
De strategie van klantenbehoud is één. Maar de vraag blijft overeind welke content de verkoop echt gaat stimuleren? Ook om daarop antwoord te geven is het van belang vooruit te kijken. En het idee van het traditionele tv-kijken los te laten. Vroeger was het kostbaar om een plek op de tv-markt te verwerven. Hoge productiekosten. Onderhandelen. Advertising. Funding. Met internet zijn die barrières geslecht.

De jongere generatie kijkt wanneer het zelf wil. Via het device dat het wil en naar de aanbieder die het wil. Of dat nou Netflix is, YouTube, Ziggo of de PlayStation. Dat leert ons een aantal zaken: de jeugd wil zich niet binden aan contracten. Dus het aantal abonnementen zal amper afhangen van de geleverde content. Betalen per serie of per aflevering ligt meer voor de hand. ,,Telecompartijen moeten daarover goed nadenken. Want het toekomstige kijkgedrag heeft grote gevolgen voor de content en de abonnementsvormen. De consequenties voor het ouderwetse businessmodel zijn enorm. In de toekomst gaat men veel meer content producen via specifieke doelgroepen. Zie de populariteit van vloggers. Alles verandert,’’ aldus Eikelboom.

 
Ziggo en KPN weten wat wij kijken
We zitten, kortom, in een belangrijke transitieperiode waarvan niemand de uitkomst weet. Ook KPN en Ziggo niet. Het lijkt er vooralsnog op dat de grote telecombedrijven zich vooral willen handhaven en zich met de stroom laten meevoeren naar de toekomst. Want uiteindelijk zitten zij als doorgevers van de signalen aan de goede kant van de knoppen. En ze hebben nog een groot voordeel, legt Eikelboom uit. ,,Ziggo en KPN weten waar wij naar kijken. Hun data is veel waard. Dus wie weet gaan ze in de toekomst alles zelf doen en is dit nog maar het begin. Waarom zou dat niet kunnen? We hebben nu een scheiding. Er zijn grote contentleveranciers, zoals SBS. En je hebt de kanalen zelf. De markt kijkt nu naar adressable tv-advertising. Waarom kopen KPN en Ziggo de content niet zelf en verkopen de advertising? Zij weten immers als beste wie er kijken.”

Op YouTube komen duizenden contentkanalen samen. Gratis. Data wordt steeds goedkoper, het verdienmodel voor telefonie en kabel slinkt. Logisch dus, die verbinding tussen Ziggo en Vodafone, zoals eerder vermeld. Maar dit betekent ook dat de reclame onder druk staat. Terwijl er voor content veel wordt betaald. Hoe vertaalt zich dat richting de toekomst? Eikelboom ziet meerdere fusies ontstaan. De globalisering van de telecommarkt beïnvloedt ook de reclame- en mediamarkt. Het voorgenomen samengaan tussen Vivendi en Havas is daarvan een goed voorbeeld, zegt hij. ,,Havas is een wereldwijde reclamebureaugroep. Vivendi levert de content, onder meer met een filmafdeling. Dat geeft aan dat ook op dat gebied nieuwe samenwerkingen ontstaan. Ik verwacht dat dit proces zich doorzet. Je ziet het ook hier. De hele branche is momenteel bezig zich te herbezinnen. 20 jaar geleden was alles los. Nu brengt iedereen weer alles onder één dak. Alle afdelingen. Een reclamebureau haalt media in huis. Of kopen onafhankelijke internetbureaus op. Alles om een volledig pakket aan te kunnen bieden.”

Voor het Nederlandse KPN betekent dit in feite dat het aan haar top zit. Je kunt zeggen dat een fusie met een buitenlandse mogendheid de enige manier is om in de toekomst een rol van betekenis te blijven spelen. Ziggo staat er wat dat betreft beter voor. Maar in het razendsnel  veranderende medialandschap is die wijsheid over een jaar misschien niets meer waard.

 
  1471 Hits
  0 Comments
1471 Hits
0 Comments

Het gelijk van het buikgevoel

Het gelijk van het buikgevoel

Soms is media en marketing gewoon een kwestie van buikgevoel. Logisch nadenken en je boerenverstand gebruiken dus. In een tijdperk van een immense hoeveelheid beschikbare onderzoeksdata en mediatools kun je nog steeds zaken op je klompen aanvoelen. Fijn dat onderzoeken dat zo nu en dan aantonen.

 
Media- en marketingprofessionals zijn net mensen. Ze ervaren en denken soms hetzelfde als de consumenten die ze moeten verleiden. Gebruik dat uitgangspunt dan ook, zou ik zeggen. Wat voor jezelf werkt, werkt meestal ook voor anderen.

 
Geluksgevoel
Twee onderzoeken uit de eerste SWOCC-selectie van 2017 tonen aan dat je eerste ingeving, je eigen ervaring en je eigen gevoel wel eens het beste zou kunnen zijn. Het eerste onderzoek gaat over effecten van ervaringen op het geluksgevoel van consumenten. Niet onbelangrijk, want hun zoektocht naar geluk bepaalt de keuzes in hun aankoopgedrag. Sterker nog, eerdere onderzoeken toonden al aan dat een ervaring iemand gelukkiger maakt dan een materiële aankoop. Wat blijkt: een tastbaar aandenken aan een reis, concertbezoek of ander event zorgt er voor dat consumenten zich ook op de langere termijn gelukkig voelen. Dus kom maar op met die souvenirs, T-shirts, gratis cadeautjes en merchandise.

 
Tour de France
Een open deur? Nee, gewoon iets wat elke marketeer vanuit zijn buikgevoel al wist. Ga maar na: nog jaren na het concert van je favoriete band krijgt je een warm gevoel als je het daarna gekochte T-shirt in de kast ziet hangen. En waarom herinner ik me als de dag van gisteren de tijdrit van de Tour de France in Perigueux als een ware belevenis? Omdat die uitgedeelde gele bidon en petje nog altijd meegaan op de fiets of naar het sporten. Wat kunnen we hiervan leren op marketinggebied? Merchandise en andere prullaria zijn zeker geen weggegooid geld.

 
A-merken overleven
Ook de resultaten van een tweede onderzoek had je met je klompen kunnen aanvoelen. Daarbij vroegen onderzoekers zich af: waarom hebben topmerken geen last gehad van de crisis? Of in elk geval minder. Wat blijkt: mensen proberen eerder op een andere of goedkopere manier aan een A-merk te komen dan dat ze overstappen op een B-merk. Juist in crisistijd willen mensen zich af en toe verwennen en genieten ze extra van die uitspatting. De les: blijf de kwaliteit van je topmerk benadrukken en ga niet mee in de budgetoorlog van tweederangs concurrenten. Maar dat wisten we eigenlijk al natuurlijk.

 
Beste reclameplek
Ik moest meteen denken aan de stelling van een ervaren rot van een bekend mediabureau. Volgens hem trekt een tv-commercial aan het einde van een reclameblok veel meer kijkers dan die aan het begin, terwijl juist alle adverteerders die dure eerste plek willen hebben. Als het reclameblok begint gaan mensen namelijk naar het toilet, koffiezetten of zappen. Net voor de film, serie, tv-programma of voetbalwedstrijd begint, zitten ze alweer te kijken, want ze willen niks missen. Klinkt heel logisch.

Toch hebben onderzoeken het nog niet bewezen. Wel blijkt uit onderzoek van de STER en Neurensics dat de eerste en de laatste posities in een reclameblok de meeste kijkers trekken en het meest effectief zijn.

Maar ik durf te wedden dat dit effect wel degelijk zichtbaar wordt als het ouderwetse kijkcijferonderzoek dat in Nederland nog wordt gehanteerd overboord gaat. Wanneer gaan we nu eens echt meten wie, wat, wanneer kijkt? Met de data uit de kastjes van Ziggo, KPN, Tele2 en andere digitale tv-aanbieders kan dat al lang. Ik vermoed dat er daarna meer heilige huisjes gesloopt worden. Maar dat is maar een buikgevoel.

 
  2951 Hits
  0 Comments
2951 Hits
0 Comments

Hoe rebranding Videoland redde

Hoe rebranding Videoland redde
Door Kim van der Meulen

Terwijl de ene na de andere videotheek de afgelopen twee decennia zijn deuren sloot, maakte Videoland een opmerkelijke move: de keten ging failliet en herrees digitaal, als VOD-dienst met 200.000 abonnees. ‘Als het niet nodig is, moet je een naam vooral niet veranderen’.

Bijna niemand zal bij Videoland nog denken aan de keten waar je als tiener met een pasje op zak en klamme handjes zo’n film huurde waarvoor je eigenlijk nog veel te jong was. Zeven jaar na het faillissement van de fysieke keten is Videoland een sterker merk dan ooit. Hoewel Netflix nog altijd tien keer zoveel abonnees heeft in Nederland en het onduidelijk is hoeveel groei er in de cijfers van Videoland zit, staat de streamingdienst met 200.000 abonnees momenteel op de tweede plaats in Nederland. En dat met een aanbod dat zich vooral richt op Nederlandstalige films en series (vooruit, en het is een van de weinige aanbieders met het genre ‘erotiek’, bekend uit de vroegere videotheek).

 
Netflix als voorbeeld
Juist in dat aanbod onderscheidt Videoland zich van andere VOD-diensten, zegt marketing- en retaildeskundige Paul Moers. ,,Ik denk dat ze bij Videoland goed hebben gekeken naar wat Netflix doet. Maar waar Netflix een breed, intellectueler aanbod heeft met series als House of Cards en Fargo, kiest Videoland voor een specifieke doelgroep: Nederlandse, wellicht wat minder hoogopgeleide kijkers met een voorliefde voor Nederlandstalige films en series, zoals Zwarte Tulp en Gooische vrouwen. De slogan ‘Nederland kijkt Videoland’ sluit daar naadloos op aan. Het zegt: doe maar gewoon. De waardepropositie zit ’m in de inhoud: een goed Nederlandstalig aanbod en eigen content. Ze snappen daar de segmentatie in videoland.”

 
Overname door RTL
Een fysieke winkelketen online een tweede leven geven lukt niet alle retailers (zie: Free Record Shop, V&D, DA). Waarom Videoland het wél voor elkaar kreeg, na het faillissement in 2010 van het moederbedrijf ? Het hielp dat de digitale tak werd afgesplitst van de keten: die werd in 2013 grotendeels (en in 2015 volledig) overgenomen door RTL, dat het aantal VOD-diensten - en daarmee de verdienmodellen van betaaldiensten - zag groeien. Twee jaar geleden werd RTL volledig eigenaar. ,,Een slimme combinatie,” noemt Moers het merk Videoland en RTL samen. ,,Daardoor kunnen ze eigen content aanbieden, zoals Zwarte Tulp en Nieuwe Tijden.” Eerstgenoemde serie was later ook te zien op RTL, zoals veel RTL-series eerst op Videoland en dan pas op tv te zien zijn. Nieuwe Tijden werd juist geïntroduceerd op tv, waarna ‘ie uitsluitend verder te kijken was op Videoland.

 
Timing
Zwarte Tulp had ook verkeerd kunnen uitpakken: het was de eerste Nederlandse serie die alleen voor online werd geproduceerd. Maar dankzij de populariteit van de serie, een nieuw design en samenwerking met grote winkelketens als McDonald’s, Kruidvat, KPN en T-Mobile, verdubbelde het klantenbestand van Videoland. ,,De timing van de herpositionering was perfect: een jaar later was te laat geweest,” aldus Moers. Netflix was al sterk, maar een streamingdienst met veel Nederlandstalig aanbod was er nog niet, en het merk zat nog in veel hoofden van consumenten. ,,Ze hebben niet naar het verleden gekeken, maar naar de toekomst: wat wil de consument - bingewatchen, zonder reclame kijken, nieuwe series - en wat is er nog niet? Hoe langer je wacht, hoe sterker de merken om je heen worden en hoe zwaardere wapens je moet hebben. En daar moet je maar net het geld voor hebben.”

 
Imago
Een nieuwe eigenaar, een specifieke doelgroep, een nieuwe streamingdienst: was het niet ook tijd voor een nieuwe naam - een die niet refereert aan de VHS-banden van weleer? Zeker niet, vindt Moers. ,,Heel verstandig dat ze daar geen enorme klauwen geld aan hebben uitgegeven. Als er het woord ‘pick-up’ had gestaan had het niet gekund, maar iedereen weet wel wat ‘een video’ betekent, dus die naam is prima te handhaven. Als het niet nodig is, moet je een naam vooral niet veranderen. Bovendien is Videoland een sterk merk, dat door de herpositionering én door het heruitvinden van haar business een upgrade heeft gekregen: van suffig, saai en achterhaald naar modern en eigentijds. Briljant gedaan. Ik zie niet veel bedrijven op de markt terugkeren vanuit een verloren positie. Ik denk dat veel merken een ongelooflijke les van Videoland kunnen trekken.”

Tijdlijn Videoland
2003-2013 Het aantal videotheken per 100.000 Nederlanders loopt terug van 7,5 naar 2;2010 De Entertainment Retail Group (ERG), het bedrijf achter Videoland, gaat failliet;2013 RTL verwerft 65 procent van de aandelen van ERG;
2014 Divorce is bij Videoland te zien voordat de serie op tv komt. Videoland is een pay-per-view-dienst;2015 Eerste jaar als abonnementsdienst. RTL Nederland is volledig eigenaar Videoland;
2016 Mede dankzij Zwarte Tulp en Nieuwe Tijden worden programma’s vier keer zoveel bekeken als een jaar geleden;2017 Videoland heeft zo’n 200.000 abonnees: het dubbele van NLZiet, de streamingdienst van NPO, RTL en SBS.

 
  10652 Hits
  0 Comments
10652 Hits
0 Comments

Endemol: content maken vanuit marketingdoel werkt niet

Endemol: content maken vanuit marketingdoel werkt niet
The influencers contentmarketing deel 6

Eerst de content, dan pas de marketing, luidt het devies bij Endemol Shine. Pas als je een publiek hebt opgebouwd, word je aantrekkelijk voor adverteerders en kun je op subtiele wijze marketing integreren en conversie realiseren, stelt commercieel directeur Jurian van der Meer. Of dat nu gaat om een soapserie of een YouTubekanaal.

 
Endemol Shine wint prijs na prijs met zijn branded content concepten en wordt gezien als de grondlegger van branded entertainment, met programma’s als Koffietijd, de Vijf Uur-show, de TV-makelaar of Das je goed recht. Buiten bekende series als Goede Tijden, Slechte Tijden, Moordvrouw of All you need is Love maakt Endemol Shine content voor diverse partijen als Videoland, KPN en Linda TV.

 
Contentmarketing niet eerste gedachte
Van der Meer is bij het bedrijf verantwoordelijk voor alle commerciële zaken binnen de organisatie, waaronder branded content, digitale video, gaming & gambling en licensing & merchandising. Bij een bekende internationale tv-producent als Endemol Shine denk je echter niet als eerste aan contentmarketing. ,,Dat is grappig, want als je het woord marketing zou weglaten, zou je wel meteen aan ons denken,” stelt Van der Meer. ,,Dat geeft exact het onderscheid aan van hoe wij ernaar kijken. Mensen die vanuit contentmarketing komen, gaan vanuit een marketingdoelstelling content maken. Wij maken van origine content die de kijker graag wil zien. Ik geloof niet in dat eerste: puur vanuit marketingoogpunt content maken. Dat pikt de kijker niet. Die prikt daar door heen, ook al zijn er verschillende voorbeelden waar dat wel goed werkt. De echte sweetspot ligt bij het maken van content die de kijker graag wil zien.”

 
Briefing werkt niet 
Op het moment dat die content teveel commerciële lading krijgt en neigt naar reclame, haakt de kijker volgens hem af. ,,Maar veel merken willen graag op een subtiele manier in content zitten. Om een gedragsverandering bij hun doelgroep te bereiken. Dat proberen wij aan adverteerders uit te leggen. Als je dat subtiel en afgewogen doet is de effectiviteit heel erg hoog.” Hij gelooft dan ook niet in content die gemaakt wordt vanuit een briefing van de adverteerder of de klant. ,,Als je dat doet haakt de kijker al snel af,” zegt hij. ,,De eerste vraag die je zou moeten stellen is: zitten mensen op deze content te wachten?”

 
Miljoenenpubliek 
Content waar slechts duizend mensen naar kijken is volgens Van der Meer niet interessant voor adverteerders die op televisie een miljoenenpubliek gewend zijn. Verder maakt hij een duidelijk onderscheid tussen reclame en contentmarketing. Reclame blijft in zijn ogen gewoon bestaan en zal altijd een effectief middel blijven met een groot bereik. Ook een advertorial werkt nog steeds, als het maar over een onderwerp gaat waar de lezer iets over wil weten. ,,Maar om een verhaal te vertellen of een merkvoorkeur te veranderen, moet je andere methodes verzinnen,” zegt hij. ,,Als je een nieuwe doelgroep wilt bereiken of een gevoel wilt creëren omdat er uiteindelijk in een schap gekozen moet worden, dan is dat veel ingewikkelder.”

In dat hele traject tot de aankoop van een product is ook Endemol Shine maar een klein radertje, beseft Van der Meer. ,,Maar voor een groot merk in een tijd van adblockers, waarin normale reclame bijna niet meer werken, is contentmarketing dé methode.”

 
Goede Tijden 
Voor de samenwerking tussen GTST en WE won Endemol Shine een regen aan prijzen, waaronder een TV Beeld voor het beste branded content concept en beste mediamerk. Een concept ook dat bij andere programma’s toepasbaar is, als maar wordt voorkomen dat het publiek ze als reclame gaat zien. Van der Meer: ,,Die schade zou niet meer op te lossen zijn. Dan verlies je de positie die je hebt. GTST is drama. Daarom kijken de mensen. Dus wij moeten ongelooflijk goed afwegen of iets niet te veel reclame of overdreven wordt. Daarom moet je zorgen dat het merk logisch geïntegreerd is in de verhaallijn. Bij WE Fashion hebben we dat door middel van een aantal branded content momenten in GTST voor elkaar gekregen.  Voor het begin van een campagne is het belangrijk een groot platform te kiezen dat niet van de adverteerder is. Daar zit het grote bereik en op die manier kun je de aandacht er op een hele subtiele manier op vestigen. Van daaruit gaan we naar andere platformen toe en uiteindelijk naar de webshop van WE Fashion zelf. Dat mag dus die twee-, drie- of viertrapsraket zijn. Veel mensen proberen zo’n proces te begrijpen en denken dat WE Fashion  zeggenschap heeft over het creatieve proces, maar dat is niet zo. Er zitten subtiele verwijzingen naar het merk in die een groep activeert en dat pakken we met andere media op. En daar zijn adverteerders wel nadrukkelijk aanwezig.”

 
Branded entertainment 
Andere integraties in de soapserie zijn onder meer Thuisbezorgd.nl en Honig. Veel kijkers van het tv-programma worden naar de Meerdijk app - gebaseerd op het dorp waar GTST zich afspeelt - geleid, waar spelletjes, verkiezingen, prijsvragen en meer commerciële acties plaats kunnen vinden. Daar kunnen bezoekers ook met advertenties benaderd worden.

Voor die app wordt extra content gemaakt. Steeds geldt: wees zuinig op je publiek. Dat is volgens Van der Meer heel loyaal en reist mee naar andere platformen. Zo maakte de producent met Tomorrow’s Kitchen, een bedrijf gespecialiseerd in keukengerei, een aantal kookvideo’s rond een foodblogger uit GTST die online te bekijken waren en werden aangejaagd via social media. ,,In de serie op tv is het betreffende personage een foodblogger. De kijkers zijn al fan van hem en bekijken vervolgens zijn kookvideo’s online,” legt hij uit.

 
Legends of gaming 
Van der Meer was eerder directeur van Endemol Games en heeft veel affiniteit met gaming.  Een van de succesverhalen op dat gebied is het YouTubekanaal Legends of Gaming. Daar worden de acht grootste Nederlandse YouTubers op het gebied van gaming bij elkaar gebracht. Die spelen zes maanden lang in een toernooi tegen elkaar, met twee of drie uitzendingen per week. Het kanaal heeft inmiddels ruim 244.000 abonnees en trekt 500.000 unieke kijkers per week. Sommige uitzendingen halen meer dan een miljoen bezoekers.

Door de jongere doelgroep waren KPN en Samsung zeer geïnteresseerd om als sponsor in te stappen. Samsung vanwege al zijn apparatuur voor (mobiele) spelletjes, KPN om zijn imago als gedegen, betrouwbaar merk te versterken. Daarom werd ingezoomd op KPN als ‘no lag’, wat in de gamingwereld ‘niet haperen’ betekent. De boodschap: de idolen van de gamingwereld spelen met KPN.

,,Het mooiste compliment is dat mensen naar me toe komen en zeggen: KPN zit er helemaal niet zo nadrukkelijk in, terwijl wat we hebben gedaan voor het merk gigantisch is,” zegt Van der Meer, als hij wat cijfers van de campagne tevoorschijn tovert. Uit een groot onafhankelijk panelonderzoek door Mindshare onder ruim 2000 mensen bleek de spontane sponsorbekendheid van KPN bijna 90 procent. De scores op ‘Overweging voor KPN’ en  ‘voorkeur KPN’ verdubbelden.

 
Durf nodig
Endemol Shine beschouwt zijn tv-series en YouTubekanalen als merken. Een merk als Legends of Gaming gaat verder als sponsor van het eerste uur KPN zich terugtrekt. Soms zit de content voor 100 procent vast aan een adverteerder, zoals Puur Geluk, dat in samenwerking met de Staatsloterij ontwikkeld is. Vorig jaar won het programma een TV Beeld in de categorie Beste Sponsorfit. Het is een voorbeeld van branded content. Van der Meer: ,,Als je dat bereikt, dan heb je echt die sweetspot te pakken.”

 
E-Divisie 
Endemol Shine maakt samen met de Eredivisie ook de populaire E-Divisie, waarin de beste FIFA-spelers namens voetbalclubs tegen elkaar uitkomen. Van der Meer: ,,Een partij als MediaMarkt zou bijvoorbeeld heel graag met deze content geassocieerd willen worden. Van de apparatuur die we nodig hebben tot het moment dat we bij de Arena met winnaar Dani voor een grote MediaMarkt een clinic organiseren. Duizenden fans zouden daar op afkomen en hun producten kopen.”

Dit voorbeeld laat volgens hem precies de kern zien van de strategie van Endemol Shine. ,,We zetten dit op, investeren erin en pas als het groot is gaan we daar partijen bij zoeken. Je moet eerst die autoriteit zijn en die positie hebben,” legt hij uit. ,,Dan willen partijen participeren in een bestaand platform. Het is onze content en zij zitten erin. Zo zoeken we elkaar op. Wij moeten dit kwaliteitsniveau waarborgen, want daarom stappen partijen graag in. Daar gaat het naar mijn mening in de hele media naartoe. Content is leidend. Vroeger konden we op onze blauwe ogen content verkopen, maar zo werkt het al lang niet meer. Wij moeten zelf investeren en zelf het voortouw nemen, anders word je een bureau. Voor een club verhalenvertellers, wat wij zijn, werkt dat niet.”

 
Unilever in reiskanaal 
Een ander online platform dat Endemol Shine heeft ontwikkeld is YouTubekanaal Wander. Daarbij worden bekende influencers op een avontuurlijke reis gestuurd, waarbij ze zelf filmen en gefilmd worden. Een soort 3 op Reis 2.0, gericht op een jongere doelgroep die een wereldreis maakt, maanden door Azië trekt of een tussenjaar inlast om te reizen. Toen hij het kanaal na een meeting met Unilever toevallig noemde, bleek het bedrijf enorm geïnteresseerd om in te haken met het merk Conimex. ,,Want die reiziger is elf maanden per jaar thuis en wil daar gewoon Thais of Indonesisch koken. Dat is precies de associatie die zij willen hebben,” legt Van der Meer uit. Ook hier weer geldt dat de marketing op subtiele wijze in de content wordt geïntegreerd. Er komt geen pakje Conimex in beeld, maar tijdens een aflevering is het bekende reclamedeuntje van het merk te horen. Als een foodblogger met lokale mensen gaat koken, komt er een banner in beeld.

Omdat het online is, kan Unilever bovendien zien wie de filmpjes heeft bekeken en die groep rechtstreeks targetten met een video. Dat is dan een Conimex-filmpje in de stijl van Wander, ook geproduceerd door Endemol Shine.

Legends of Gaming is aan het buitenland  verkocht. Het zou zomaar kunnen dat Wander en E-Divisie ook gaan reizen ,,want dat is ook het Endemol-model,” stelt Van der Meer.

 
Jurian van der Meer heeft veel ervaring in de media-industrie en was onder meer managing partner van de Nederlandse digitale divisie bij reclamebureau Lowe. Zijn loopbaan bij Endemol begon in 2001 als lid van het Global Creative Team. Na een avontuur bij Endemol UK, werd hij in 2010 managing director van Endemol Games. Sinds 2014 is hij Commercial Director van Endemol Shine Nederland.

 


 
  8024 Hits
  0 Comments
8024 Hits
0 Comments

‘Appie Today had net zo goed JUMBO TV kunnen heten’

‘Appie Today had net zo goed JUMBO TV kunnen heten’
De Content Radio Show deel 1

Het was een goed idee van contentmarketingexpert Cor Hospes. Hij wilde wel een podcast beginnen. Nou ja, dan doen we dat. De ‘Content Radio Show’ gaat het heten. We zouden bij elkaar komen, de stand van het vak bespreken, wat cases kritisch doornemen. Goed plan toch?

 
Prima idee, niets mis mee dus we maakten een afspraak bij Head to Head en ik regelde een technicus die er iets moois van zou maken. We spraken een klein uurtje over TMG, Sanoma, het online kanaal van AH en de vrolijke jongens en meiden van de EO die mooie content maken. Natuurlijk moesten we even aan elkaar wennen - de voorzetman en de afmaker - maar het leverde goede verhalen op. De technicus maakte een mooi intro, regelde een muziekje en dan moesten we alleen nog even de shownotes bij elkaar harken. Helaas liep het allemaal iets anders en doopten we onze pilot van De Content Radio Show om tot ‘Henk ten Cate’, de beste podcast die er nooit kwam. Wat het probleem is? Ach, we zijn prima te verstaan, maar er zit teveel echo op de opnames. De kekke industriële ruimte waar we de ‘Content Radio Show’ opnamen was simpelweg te hol en gordijnen en kleden waren even niet voor handen. Gaat de podcast echt door het leven als de beste podcast die er nooit kwam? Neuh, want we hebben er gewoon een verhaal van gemaakt, zoals alles in het leven een verhaal is. En die show? Liefhebbers en vrienden kunnen altijd vragen of ze even mogen luisteren….En  oh ja, we gaan gewoon verder hoor. Volgende keer gaat de technicus mee met al zijn topapparatuur en dan wordt deel 2 weer geweldig. Zeker weten? Zeker weten.

 
Kletsen over onze achtergrond…In het begin van de podcast praten we wat over onze achtergrond. Allebei hebben we een journalistieke basis, zie voor de mijne deze site. Cor maakte al een magazine toen hij elf was en ging later vooral schrijven over lifestyle, reclame en management. Op een dag werd hij gevraagd een boekje te schrijven over Guerilla Marketing en zo rolde hij de marketingwereld in. ,,Ik wilde nog wel in de journalistiek werken, maar de journalistiek niet met mij. Hoofdredacteuren vonden internet een minderwaardig medium en ik wilde verder. Met veel tijdschriften waarvoor ik schreef, is het niet vrolijk afgelopen.’’ Hij liet de journalistiek achter zich. ,,Dat is zo,’’ zegt Hospes, ,, maar in mijn hart blijf ik altijd journalist. Ik stel nog steeds dezelfde vragen, maar nu maak ik van de antwoorden een strategisch advies. Het draait voor mij in contentmarketing om dezelfde W’s; wie, wat, waar en waarom. Het gaat om verhalen vertellen, het is allemaal niet zo moeilijk.’’

 
Denken als een uitgever…Allemaal aardig, maar bedrijven willen toch vooral hun producten verkopen? Ze moeten wel denken en doen als een uitgever, maar zijn het niet. Hospes knikt. ,,Natuurlijk wil een merk uiteindelijk verkopen. Met je verhalen wil je als merk bouwen aan een loyale audience,’’ zegt hij. ,,En die drukt heus wel af en toe op een salesknop. Maar dat vergt geduld. Contentmarketing is als een verkiezingsprogramma. Je moet zorgen dat je audience je gaat vertrouwen, waarna ze op je gaan stemmen.” Vertrouwen kweek je niet als je je verhalen lardeert met salespraatjes. Daarom ook moet marketing met zijn handen van content afblijven, zegt hij, want dan gaat het te vaak fout. ,,Marketeers zijn gewend om te zenden, terwijl het bij contentmarketing draait om audience first, audience first, audience first.’’ Toch is de marketingafdeling meestal in de lead bij contentmarketing projecten? ,,Dat is misschien de reden waarom die vaak uitglijden in campagnepraatjes. Marketeers zijn gewend te werken met reclamebureaus. Die maken copy, bedenken filmpjes en grappige inhakers, allemaal leuk en waardevol, en ze denken in campagnes, en het liefst moeten die prijzen winnen ook. Ze kunnen niet denken in journalistieke verhalen, niet gek, dat zit ook niet in hun bloed.’’

 
De basis voor goede content is altijd het merk
Ik duik even in de rol van vragensteller, die rollen wisselen trouwens in zo’n podcastsetting wat rigoureuzer dan in een interview. Even wennen. Ik vraag hoe aan de ene kant de journalist, de contentmaker die denkt aan zijn publiek en aan de andere kant de marketeer, de zender, het dan eens worden. Want dat is toch echt nodig voor een goed contentconcept. Lastig, zegt Hospes. ,,Dat campagnedenken is hardnekkig, merk ik. Prima als dat een vertaling is van het merk-DNA, maar daar gaat het dikwijls mis. Waarom hoort dit bij het merk? Waarom kan dat merk alleen maar de afzender van dít verhaal zijn? Wanneer je als merk je DNA al niet helder hebt, ja, hoe wil je dan communiceren. Dan doe je morgen X en overmorgen Y. Je moet niet beginnen met ‘we willen nu een inhaker’, maar bij het merk. Je ziet te vaak het tegenovergestelde. En daarbij offeren ze hun ziel op. Daar heeft Maarten Bakker van BVH recent nog een leuk boek over geschreven. Zeer lezenswaardig.”

 
De oplossing: een redactiestructuur…We bedenken samen - niet revolutionair want vaker gezegd - dat een redactiestructuur goed zou werken voor een sterk contentconcept. Een vrolijke club mensen bestaande uit een schrijver, een filmer, een marketeer en nog een paar makers met aan het hoofd een goede hoofdredacteur die het proces van merk tot publiek bewaakt. Iemand die de basis, de contentstrategie altijd voor zijn neus heeft en die creatieve mensen aan het werk zet, ze een deadline geeft want daar houden ze van. ,,In het buitenland werkt dat al op grote schaal zo; Jyskebank en Marriott doen het zo, in Nederland nog te weinig.’’ We komen op ‘Interpolis’ waarvan een vertegenwoordiging tijdens het Contentmarketing & Storytellig Event vorig jaar vertelde over de mislukte newsroom. Er was in Tilburg een ruimte ingericht waar mensen aan allerlei content over Interpolis konden werken. Hoewel de twee vrouwen destijds op het podium nog een beetje zochten naar een verklaring voor het falen, was het redelijk duidelijk; geen hoofdredacteur die de rode draad en de deadlines in de gaten hield en geen strategisch plan. ,,Je hebt gelijk, maar ik hoop dat ze het in Tilburg wel gaan oppakken want als er één merk een duidelijk profiel heeft dan is het wel Interpolis.’’

 
Iets met luiers volschijten…Waarom lukt het in de VS wel met goede contentmarketing cases? ,,Daar is het natuurlijk allemaal bedacht, in Nederland zitten we nog naar elkaar te kijken. Langzaam gaat het iets beter, we lopen nog in onze luiers en we schijten die luiers vol met ‘me too-shit’. Ik ben nu een aantal jaar hoofd jury van de Spin Awards en…ja…..dit jaar was het aanbod heel slecht. Vorig jaar was er onder meer nog een fraaie longread van de NOS en LINDA.tv.” We hebben het over kranten waar de vernieuwing zo langzaam lijkt te gaan. Waarom maken kranten nog niet op grote schaal tv, radio en podcasts? Waarom maken ze geen documentaires over stevige onderwerpen en waar blijven de RADAR-achtige miniredacties met de beste filmers, fotografen en nieuwsjagers van rond de 30 die het verschil maken, die weten wat jongeren willen? Waarom heeft een rebellenclub als Follow The Money de ene na de andere scoop terwijl er daar nauwelijks budget is? Cor denkt dat gebrek aan samenwerking een voorname oorzaak is. ,,Ik snap niet waarom media niet veel meer samenwerken: Parool en AT5 zijn toch voor elkaar gemaakt? Dan wordt het toch ook veel interessanter voor adverteerders? Zou het Nederlands zijn? We zijn gewend om over de hele wereld connecties te maken, maar in Nederland denken we dan weer heel klein.’’

 
De mislukte multimediastrategie van Sanoma…Via het gebrek aan samenwerking belanden we bij Sanoma dat SBS verkocht is aan John de Mol. Het bedrijf geloofde ooit in de integratie van tv met de magazinetitels, maar dat werkte voor geen meter. Ik vertel over de columns van Marianne Zwagerman en een sterk NRC-stuk van Reinier Kist waarin wordt gesteld dat multimedia samenwerking een leuke theorie is, maar lastig in de praktijk. In NRC stond het voorbeeld van het SBS-programma Shownieuws dat al jarenlang samenwerkte met Privé-baas Evert Santegoeds die natuurlijk bij concurrent TMG werkt. Volgens de schrijver van dat verhaal zou Santegoeds vervangen moeten worden voor de Storybaas (wel Sanoma), maar dat weigerde de redactie. Zie daar het verschil tussen de theorie en de praktijk..Cor vraagt waarom die multimediale inzet bij het merk ‘Linda’ wél werkt. Ik denk dat het komt doordat de redactie van Linda redeneert vanuit één merkgedachte. De samenwerking tussen Nu.nl en Veronica rond de Champions League is prima, maar het zou nog beter functioneren als dat vanuit een voetbalmerk zou zijn; NuSport TV. Cor: ,,Dus de learning is: begin als één merk en ga van daaruit de verschillende kanalen vullen met altijd één centrale gedachte.’’

 
Nog maar eens redeneren vanuit het merk
Van de beste contentmarketingconcepten is volkomen duidelijk waarom het gemaakt is. Het lijkt zo gemakkelijk; Red Bull (maar verder gaan we het niet hebben over deze tikkie belegen case) geeft vleugels en focust op sport en muziek. Maar het gaat nog vaak mis en - noem me naïef - ik kan zo moeilijk geloven dat het onwil of onkunde is. Cor: ,,Prachtig wat KPN doet met KPN Presenteert - muziek, sport, tv-series - maar er zit geen enkele merkgedachte bij.’’ Ik geloof het gewoon niet, als zo’n merk iets op marketinggebied doet dan schuiven daar toch allerlei slimme, grootstedelijke jongens en meiden aan van vierletterige bureaus? Die zijn toch op aarde om het merk te bewaken? ,,Nee,’’ zegt Cor. ,,Bedrijven durven geen keuzes te  maken. Richten zich het liefst op iedereen. AH zegt Everybody Appie, maar je kunt er simpelweg niet zijn voor iedereen. De massa is bedacht door de massamedia en je weet hoe het daarmee gaat aflopen.’’

 
Appie Today…bemoedigend conceptAha (flauw). Vindt hij Appie Today, het online tv-kanaal van AH geen goed concept? ,,Ik vind het heel bemoedigend dat AH een online kanaal is begonnen. En veel collega-marketeers houden dit kanaal in de gaten. Probeer maar, durf te experimenteren, prima. Maar dan vertelt zo’n CEO dat ze het vooral voor jongeren maken, maar ik zie helemaal geen jongeren voorbijkomen of iets wat hen interesseert. Ik zie alleen maar logo’s en bussen vol ouderen. En kijk ook naar de tone of voice, pff. Albert Heijn, kijk naar #BOOS van Tim Hofman of BEAM van de EO. Dat wordt op een jonge manier online TV gemaakt. En vind je het ook niet irritant dat alles maar in die winkel plaatsvindt? Dit gaan jongeren echt niet delen. We gaan even naar de stelling van de dag kijken, kom op zeg! Het heeft geen centrale gedachte, als je zegt dat het JUMBO TV is dan zou het ook kunnen. Wat maakt het des Albert Heijns? Dat komt doordat het niet gemaakt wordt door een onafhankelijke journalistieke redactie.’’ Cor kijkt op internet wie de hoofdredacteur is. ,,Monique Bergers, nee, haar LinkedIn-profiel vermeldt geen redactionele achtergrond, en zij is heel jong en onervaren. Je moet echt een zwaargewicht op zo’n positie zijn, vooral binnen Albert Heijn. Ik heb jarenlang geschreven voor Allerhande. Daar willen marketeers en productmanagers echt over elk woord een plasje doen. Als je het zo groots aanpakt als AH, en zoals ze ook Allerhande aanpakken, dan moet je toch ook je online tv-kanaal professioneel aanpakken? Ik bedoel, Allerhande, daar zit ook een ervaren redactie op, met een duidelijk redactioneel format, een eenduidige redactionele missie enzovoorts. Het is nu net alsof ze het er een beetje bij doen, want ja, het is toch online, en we vinden Allerhande belangrijker.”

 
Openingszinnen over vissen en lopen over waterNu het online programma toch is gevallen, BEAM TV van de EO. ,,Iedereen heeft vooroordelen over de EO, maar het is echt heel leuk. Ze hebben christelijke openingszinnen op basis van de bijbel, piemelpraat, prachtige titel voor een rubriek, en prikkelvragen zoals: ‘Woont God in een camper’ of: ‘Heeft God een huisdier?’ Want ja, ik noem maar even een filosofisch vraagstuk, en ook hun animaties zijn tof. Er zijn veel formats, je ziet aan alles dat ze weten wie er kijken. Dus ik zou zeggen: AH kijk goed naar BEAM! En weet je wat ook werkt online? Ze hebben zelfspot en dat is ver weg in die AH-films. Het voordeel is misschien dat de EO precies weet waar het voor staat als merk, en dat ze weten voor wie ze het maken.’’ Toch nog even iets wat ik me niet kan voorstellen, Unilever en Heineken hebben toch allang een redactie van twintig mensen met een ervaren hoofdredacteur die precies weet hoe je jongeren bereikt? Die zeggen toch echt niet meer tegen de grote influencerbaasmeneren: hebben jullie nog iemand in de aanbieding? Hospes: “Veel merken zijn jarenlang voor de gek gehouden door hippe social media bureaus met grappige inhakers, want, wat moesten ze anders op sociale media, echt, de meeste merken hadden geen flauw idee. Ongoing content, video series nog nooit van gehoord. Dus probeerden ze het met vloggers die van maandag tot en met donderdag juichen voor merk A, en een week later juichen voor het concurrerende merk B. Wat ik eerder zei, het gaat bij contentmarketing om het opbouwen van vertrouwen en dat bouw je niet op met vloggers en zelfbenoemde influencers, want echt, lieve mensen, dat kun je ook worden binnen enkele weken, die zich gedragen als spammende reclamezuilen. Maar ja, merken willen blijkbaar gewoon bedrogen worden omdat ze het ook niet weten.’’

Nou ja, genoeg te bespreken dus in de Dick Advocaatversie van deze podcast. Tot volgende keer…ergens in mei nog.          
  1759 Hits
  1 Comment
1759 Hits
1 Comment