Brands investing during a crisis will come out stronger, say experts
01 januari | Written by John Reynolds
’s Werelds meest niet-verontschuldigende out of office-generator’ werd vorige week gelanceerd. Op de site met toepasselijke url Wooohooo.com creëer je in een paar klikken een gif’je dat je kunt gebruiken als out of office-bericht. Niet alleen weten mailers gelijk dat je er nu niet bent (en wanneer je terugkomt), maar ook krijgen ze een idee van de plek waar jij van je vakantie geniet of - als je dat juist niet wilt - kies je voor een zinnetje als ‘You really don’t want to know what I’m doing right now’. In het Engels inderdaad, want de site is beschikbaar in meerdere talen, maar Nederlands zit daar (nog) niet tussen. Via verschillende stappen wordt je door het proces geleid, waarna de site een gepersonaliseerd gif’je voor je genereert dat je direct kunt downloaden en kunt importeren in je mail-account.
De interactieve campagne is bedacht door Wieden+Kennedy Amsterdam. Met de out of office-berichten wil Corona zich profileren als merk dat ‘op het strand geboren is’, schrijft The Drum. Dat is de gedachte erachter, maar in het persbericht stelt Corona mensen vooral te willen stimuleren om wat vaker ‘Wooohooo’ te zeggen, waarbij de drie o’s staan voor ‘out of office’. Op vakantie gaan is niet iets om je voor te schamen, eerder iets om trots op te zijn. Laat gewoon zien in je automatische antwoord dat je blij bent om vrij te zijn: Wooohooo!
In een wereld waar een stijgende oplage voor maar een handjevol bladen reëel is, brengt Chantal Janzen een eigen magazine op de markt. En dat niet alleen. Business Director Sanne Visser, voorheen o.a. managing director bij Mood for Magazines: ,,&C (and see) is een 360° mediamerk van Chantal Janzen met een maandelijks magazine, online kanaal, mobile app met eigen shop, met vanaf einde jaar eigen tv-programma’s en ook live events.”
Initiatief van Chantal
Het is ook Chantal Janzen zelf geweest die dit idee daadwerkelijk heeft bedacht, vertelt Visser. ,,&C is bedacht door Chantal en haar man Marco Geeratz en is een initiatief van hen, samen met MediaLane van Iris van den Ende.” Het idee achter het mediamerk is als volgt: ,,We zijn ontstaan vanuit de ambitie van Chantal om met co-creators en vooral nieuw talent unieke en vernieuwende content te maken – die ontroert, vermaakt en vooral inspireert om de wereld echt te zien, in plaats van er alleen maar naar te kijken.”
Betalende abonnees
Het allereerste nummer moet nog verschijnen. Maar nog voordat er ook maar een magazine in de winkel ligt, is het ’t team van &C Media al gelukt om een groep betalende abonnees te werven. Visser: ,,We starten &C op 22 maart aanstaande met meer dan 2.000 betalende abonnees voor het magazine. Dat is natuurlijk geweldig, ook voor onze adverteerders die gedurfd hebben om ons vanaf het eerste uur al te steunen.”
Dit is allemaal gelukt door al een paar maanden geleden een goede campagne neer te zetten en een buzz rond het nieuwe merk te creëren. ,,Dit vroegtijdig werven van fans en abonnees is een gerichte strategie van ons geweest. Door vanaf 9 januari te beginnen met een teasende campagne via de traditionele pers. Die is goed opgepakt en vervolgens hebben we de aantallen via onze eigen social kanalen uitgebouwd,” vertelt Visser.
Grote groep followers
Met niet alleen als resultaat de 2000 betalende abonnees, maar ook een grote groep online volgers. Visser: ,,Daarnaast hebben we meer dan 10.000 abonnees die zichzelf hebben opgegeven voor onze nieuwsbrief. Op Instagram zitten we boven de 28.000 volgers en op Facebook hebben we reeds rond de 20.000 fans. We merken dat al deze volgers enorm naar ons uitkijken en nu al volop met ons in gesprek zijn via onze social kanalen. We zijn hier echt heel blij mee want de echte content moet natuurlijk nog komen.”
Doelgroep
Het merk spreekt een grote groep aan. Maar wie is de beoogde doelgroep van &C eigenlijk? Visser: ,,We richten ons op twee doelgroepen; vrouwen van 18 tot 25 jaar en vrouwen van 25 tot 45 jaar.” Afhankelijk van het kanaal is de content primair op een van beide groepen gericht. ,,Maar humor en amusement gaan dwars door alle leeftijdsgroepen heen. Dus iedereen is welkom,” zegt ze.
Content
Die verschillende content is over het algemeen heel divers, legt Visser uit. ,,Wij maken content over alles wat vrouwen boeit. En die wijkt niet af van andere media gericht op onze doelgroep: human interest, fashion, beauty, lifestyle (design, travel, culture) food en health, de hele mikmak. De uitdaging is om er content over te maken die leuk is en raakt.”
Alle content wordt gemaakt met dezelfde uitgangspunten, met dezelfde beeldtaal, met dezelfde redactie. ,,Alleen lenen de verschillende kanalen zich natuurlijk voor verschillende type content en bereik je bijvoorbeeld je jongere doelgroep makkelijker online. Online en op onze social media zul je bij ons veel video- en beeld gerelateerde content zien. Vooral gericht op mobiel gebruik. Voor even tussendoor,” legt ze uit.
In het magazine valt veel meer echt te lezen. Visser: ,,Lekker op de bank. Papier is natuurlijk weer uitermate geschikt om langere verhalen te bieden die je even aan het denken zetten of echt raken.”
Rol van Chantal
De verschillende kanalen hebben natuurlijk één grote overeenkomst: Chantal Janzen. Op welke manier is zij naast haar naam nog meer aan het mediamerk verbonden? ,,We hebben geprobeerd om Chantal haar toon, die op TV en in het theater voor iedereen herkenbaar is, te verwerken in ons merk. Die toon is vrouwelijk, gevat, oprecht, amuserend en ook soms wel wat plagerig en prikkelend. Het belangrijkste is dat Chantal ons helpt om die unieke toon te vinden en te behouden. Chantal is daarvoor heel actief op onze redactie en is ook echt bij alles betrokken wat we doen,” legt ze uit.
Meer dan editorial
Dit is voor de lezer op verschillende manieren terug te zien. ,,In de content zal ze op wisselende plekken te zien zijn. In print betekent dat natuurlijk altijd de editorial, maar daarnaast ook iedere maand op een andere plek,” aldus Visser. ,,Dit wordt doorgetrokken naar online. We brengen short format video's rondom Chantal of waarin Chantal een rol speelt. Maar ze is dus maar een van de talenten. Ons doel is om vooral nieuwe talenten een podium te bieden. Talent is als gemene deler het belangrijkste voor de verschillende kanalen, belangrijker dan Chantal zelf. Het is oprecht onze doelstelling om zoveel mogelijk nieuw talent een kans of een blijvend plekje te geven. Dat moeten we laten groeien en gaan we in de komende maanden nog ondersteunen met een aantal initiatieven die hierop gericht zullen zijn.”
Verdienmodel
Met de verschillende kanalen heeft &C ook te maken met diverse verdienmodellen. Allereerst het print magazine dat natuurlijk per stuk of met een abonnement te koop is. De online doelstelling voor het nieuwe mediamerk is om branded content leidend te laten worden. Visser: ,,Online werken we echt samen met adverteerders. Geen advertorials maar prikkelende en amuserende storytelling waarmee we onze lezers en de doelgroep van de adverteerder in het hart raken.”
Met als extra ondersteuning de online shop. ,,Om de doelstelling van de adverteerder genoeg te kunnen ondersteunen, gebruiken we daarnaast ook onze online shop. Hierin kunnen adverteerders ruimte kopen en producten onder de aandacht brengen. Op basis van een affiliate model verdienen wij hier natuurlijk ook iets aan.”
Blijvend succes
Met een redelijk vol medialandschap heeft &C met mooie cijfers bij de start al laten zien dat het mediamerk een toevoeging kan zijn. Waardoor kan het blijvend succes realiseren?
Visser: ,,We denken dat we een toevoeging kunnen zijn omdat we vanaf het begin op alle kanalen actief zijn. Dat heeft als voordeel dat we onze doelgroep op verschillende manieren kunnen bereiken en dat we onze adverteerders daarom hier ook beter mee kunnen helpen. Voor &C magazine denken we met Chantal een eigen lokale toon te hebben die heel verfrissend en toch herkenbaar is en die de internationale format magazines om ons heen niet hebben. De lokale formats zijn inmiddels allemaal lang bestaand en de lezersgroep veroudert langzaam. Dat is een gegeven, waardoor er ruimte is ontstaan die wij op een goede manier in denken te kunnen vullen omdat die aansluit bij onze jongere doelgroep.”
Geen websnacks
Om een toevoeging te zijn, moet Visser en haar team met &C ook de nodige risico’s nemen. ,,Met ons online kanaal nemen we natuurlijk een behoorlijk risico; alle content is uniek en door onszelf gemaakt. We zijn geen nieuwskanaal en ook geen klakkeloze doorplaatser van typische "websnack" content. Dat vergt investering en is een leerschool, maar ook hier denken we een heel eigen toon te hebben.”
Eigen plek
Samen met de aanpak die erop is gericht om Chantal en de talenten voor adverteerders branded content te laten maken, is Visser er met haar team van overtuigd dat dit op de lange termijn een succes wordt. ,,Op TV zullen onze formats in beginsel rondom Chantal gebouwd zijn, waarbij we zoveel als mogelijk weer nieuwe talenten in zullen zetten. De afnemer van onze formats heeft natuurlijk zijn eigen doelgroep en eigen adverteerders, maar we hebben een goede samenwerking en we denken dat we hier een eigen plek kunnen veroveren.”
Magazine-landschap
Die eigen plek veroveren werd ook makkelijker gemaakt door het huidige medialandschap wat vooral op printgebied al een tijd niet vernieuwend is. ,,We vonden het ook wel weer eens tijd voor iets nieuws. Het magazine-landschap staat al jaren stil. En gelukkig zijn we daar niet enige in, want we hebben letterlijk de AH- en Bruna-filiaalmanagers aan de lijn die ons willen helpen om zoveel mogelijk magazines te verkopen. Ze snakken naar vernieuwing in het schap,” aldus Visser.
De filiaalmanagers zijn niet de enige die om &C staan te springen. Ook het nieuwe talent in de media snakt naar een samenwerking met &C. Visser: ,,Jong en nieuw creatief talent staat aan de deur bij ons te trappelen om te laten zien wat zij kunnen en doen. En dat gaat zeker vernieuwing brengen.”
Concurrentie
LINDA. en Wendy worden als vrouwelijke tv-iconen met een eigen mediamerk veelal in een adem genoemd met &C. Op welke manier wordt het mediamerk van Chantal Janzen anders? ,,LINDA. is natuurlijk een fenomeen dat meer dan dertien jaar gebouwd heeft aan een enorm bereik. Het is alleen al hierdoor, maar ook als onderdeel van een multinational als Sanoma, een andere wereld dan wij zijn. Wij zijn toch echt een lokale startup met ambities,” legt Visser uit.
De verschillen zitten ‘m natuurlijk in een andere doelgroep ( ,,wat jonger dan LINDA.”), een andere toon, namelijk die van Chantal en niet Linda. Maar ook een eigen online benadering: ,,Geen apart nieuwskanaal en ook nog een apart tv-kanaal, maar bij ons juist de focus op onze app waarin we unieke, door talenten of door ons gemaakte content gaan bieden. En waar je kunt shoppen!”
En het grote verschil met Wendy? ,,Wendy is vooral een magazine en heeft met haar focus op geluk en gezondheid sowieso een heel eigen plek,” aldus Visser.
Oplage en unieke bezoekers
Met een mooie start en 2000 abonnees op de teller, kan de vraag over de beoogde oplages natuurlijk niet uitblijven. Visser: ,,Onze drukoplage van het eerste nummer van &C Magazine is 150.000. Daarna verwachten we er ongeveer 100.000 te gaan drukken. Maar hopelijk meer.” En online? ,,Eind van dit jaar hopen we minstens 400.000 unieke bezoekers aan te tikken en 100.000 app-downloads.”
Daarnaast klinkt het grote doel voor het eerste jaar als volgt: ,,Vooral een merk bouwen, met nieuwe talenten en unieke vermakelijke content. Als we dat goed doen, dan komt de rest vanzelf,” aldus Visser.
,,Burger King heeft een reputatie opgebouwd met gedurfde en innovatieve marketingcampagnes,” aldus Philip Thomas, directeur van Cannes Lions. Volgens hem zoekt het merk steeds weer de grenzen op om creatief te kunnen uitblinken. De uitreiking van de awards in Cannes vinden in juni plaats. Burger King won in het verleden al 76 prijzen. Speciaal voor de winnaar maakte Cannes Lions een verzameling van de beste Burger King campagnes.
By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://www.candidplatform.com/